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“땡겨요”는 배달 전문 플랫폼으로, 다양한 음식점 주문과 배달을 편리하게 이용할 수 있습니다. 하지만 배달 지연, 결제 오류, 환불 문제처럼 긴급하게 상담이 필요한 상황이 생기기도 합니다.
🍔 땡겨요 고객센터 & 상담 안내
※ 운영시간: 오전 7시 ~ 새벽 1시 (연중무휴)
앱 내 1:1 문의 및 채팅 상담도 지원됩니다.
이럴 때 가장 빠른 해결 방법은 바로 땡겨요 고객센터 전화번호로 직접 문의하는 것입니다.
“땡겨요 고객센터 번호는 1661-5489, 운영시간은 07:00 ~ 01:00이며, 주문·배달·취소·앱 오류 등 다양한 문의를 지원합니다.”
📞 땡겨요 고객센터 전화번호 & 운영시간
- 고객센터 전화번호: 1661-5489 (예약, 주문, 결제, 취소 등 일반 문의)
- 운영시간: 평일 및 주말 오전 7시 ~ 새벽 1시 (07:00 ~ 01:00)
참고: 앱 설명에는 “평일/주말 오전 7시 ~ 새벽 1시”이라고 명시되어 있으며, “오전 9시 ~ 24시”로 표현된 경우도 있으나 공식 운영시간은 07:00 ~ 01:00 쪽이 더 자주 확인되는 정보입니다.
📱 땡겨요 고객센터 연결 방법
땡겨요 고객센터는 전화 뿐 아니라, 모바일 앱이나 이메일로도 문의가 가능합니다.
- 전화 연결 (가장 빠름): 📞 1661-5489
- 앱 내 고객센터 메뉴: 땡겨요 앱 실행 → 우측 하단
마이페이지→고객센터클릭 (FAQ, 문의하기, 1:1 상담 가능) - 이메일 문의: support@ddangyo.co.kr (긴급하지 않은 일반 건의·개선 요청 시 활용)
땡겨요 고객센터에서 처리하는 일
고객센터는 단순 문의부터 긴급 상황까지 모두 지원합니다. 대표적인 상담 사유는 다음과 같습니다.
- 주문 접수 오류 또는 취소 요청
- 배달 지연, 누락, 잘못된 상품 문제
- 결제 취소·환불 문의
- 쿠폰, 프로모션 사용 관련
- 앱 오류, 계정 로그인 문제
- 가맹점(사장님) 입점 및 정산 관련 문의
👉 급한 상황(배달 사고, 결제 문제)은 바로 고객센터로 전화하는 것이 가장 빠릅니다.
유의사항 및 팁
- 전화 연결 전에 주문 번호, 배달 주소, 문제 발생 시점 등 정보를 미리 준비하면 상담이 원활해집니다.
- 앱 내 1:1 문의 또는 채팅 기능 활용도 좋은 방법입니다 (전화 연결이 어려운 경우 대안).
- 사고나 분쟁이 발생한 경우 증빙 자료(사진, 스크린샷 등)를 함께 제출하는 것이 좋습니다.
- 운영시간 외 연락은 자동응답이나 메시지 접수만 가능할 수 있으며, 다음 영업시간에 대응될 가능성이 높습니다.
24시간 상담 가능하므로 배달 문제부터 결제까지 신속하게 해결할 수 있습니다. 단순 문의는 앱 내 고객센터 기능을 활용하면 더 간편합니다.
땡겨요 고객센터 전화 관련 FAQ
