콘텐츠 목차(Table of Contents)
- 1. 화담숲 예약 기본 정보 및 요금
- 2. 화담숲 예약 절차 (온라인 예매)
- 3. 화담숲 예약 취소 / 환불 규정
- 4. 예매 유의사항 & 꿀팁
- 5. 운영시간 및 관람시간
- 화담숲 예약 관련 FAQ
- Q1. 화담숲은 반드시 예약해야 방문할 수 있나요?
- Q2. 화담숲 예약은 어디서 하나요?
- Q3. 예약 가능한 인원은 몇 명까지인가요?
- Q4. 예약 시간대는 어떻게 운영되나요?
- Q5. 현장에서도 입장권 구매가 가능한가요?
- Q6. 예약 취소는 어떻게 하나요?
- Q7. 예약 변경은 가능한가요?
- Q8. 예약 후 현장에서 필요한 준비물은 무엇인가요?
- Q9. 화담숲 예약 시 할인 혜택이 있나요?
- Q10. 예약 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
화담숲은 경기도 광주시 도척면에 위치한 자연 생태 수목원으로, 다양한 테마원과 모노레일, 화담채 전시 등 볼거리 많습니다. 방문하려면 공식 홈페이지 또는 NOL 앱/웹을 통해 온라인 예매가 필요하며, 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시, 입장 마감은 오후 5시입니다. 휴무일은 매주 월요일이니 사전 확인은 필수입니다.
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* 화담숲은 사전 예약제로 운영되며, 모노레일도 온라인 예매가 필요합니다.
* 성수기(봄·가을)에는 조기 매진되므로 미리 예약하세요.
1. 화담숲 예약 기본 정보 및 요금
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위치 | 경기도 광주시 도척면 도척윗로 278-1 |
| 운영시간 | 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (입장 마감 17:00) |
| 휴무일 | 매주 월요일 (월요일이 공휴일인 경우 운영 여부 공지 참고) |
| 입장요금 | 성인 11,000원 / 경로·청소년 9,000원 / 어린이 7,000원 / 24개월 미만 유아 무료 |
| 할인 항목 | LG U+ 멤버십, 국가 유공자, 장애인, 광주 시민 등 일부 할인 가능 |
2. 화담숲 예약 절차 (온라인 예매)
아래 절차대로 진행 하면 화담숲 예약을 쉽게 할 수 있어요.
- 홈페이지 접속 또는 NOL 앱/웹 이용
→ 화담숲 공식 홈페이지의 “예매하기” 버튼 활용하거나 NOL 플랫폼에서 화담숲 페이지 검색 후 이동. - 회원가입 / 로그인
→ NOL 서비스 계정 필요. - 상품 선택
→ 입장권, 화담채 전시관 입장권, 모노레일 탑승권 또는 체험 프로그램 중 원하는 상품 선택. 일부 상품은 복합 구성 포함됨. - 날짜·시간·수량 지정 및 할인권 적용
→ 방문 날짜, 시간, 인원 수량을 선택. 할인 가능한 권종이 있으면 적용. - 결제 완료 및 티켓 수령
→ 결제 완료되면 LMS 또는 알림톡으로 QR 코드 포함 입장권 발송됨. 화면 캡처나 중고거래 티켓은 입장 불가.
3. 화담숲 예약 취소 / 환불 규정
| 상품 종류 | 취소 가능 시점 | 수수료 관련 |
|---|---|---|
| 화담숲 입장권 / 화담채 입장권 | 방문 1일 전까지 | 이 기간에는 100% 환불 가능 |
| 방문 당일 / 미방문 | 환불 불가 또는 일정 수수료 부과 | 방문 당일 취소 시 수수료 30% 부과됨 |
| 모노레일 탑승권 | 탑승 2시간 전까지 취소 가능 | 이후에는 환불 불가 또는 높은 수수료 있을 수 있음 |
4. 예매 유의사항 & 꿀팁
시간 엄수: 예약한 입장 시간 초과 시 입장 불가 또는 대기 시간이 생길 수 있으니 시간 맞춰 이동
성수기(봄, 가을 특히 단풍시즌)에는 예매가 빠르게 매진됨 → 미리 날짜 확보 필요
QR 코드 준비: 입장 시 QR 코드만 사용. 화면캡처나 중고거래 티켓은 불가
할인 조건 확인: 특정 할인은 “단풍시즌” 등 특수기간에는 적용이 중지되는 경우 있음
유모차 / 휠체어 이용자 안내: 관람로는 대부분 평탄한 데크 형태로 되어 있는 구간 많아서 유모차/휠체어 가능하나 일부 경사나 좁은 구간 있음. 모노레일 없거나 승강장 조건 확인하면 좋음
5. 운영시간 및 관람시간
- 일반 운영시간: 09:00 ~ 18:00
- 입장 마감 시간: 17:00
- 휴관일: 매주 월요일 휴무
화담숲 예약은 시간, 날짜, 인원 수량 등을 미리 선택하고 온라인으로 예매하는 방식이 기본이며, 성수기에는 예매가 빨리 마감되므로 여유 있게 미리미리 예약하시는 게 좋습니다. 할인 조건, 취소 규정, 운영시간 등을 사전에 꼭 확인하셔서 방문 당일 불편이 없도록 준비해 보세요.
화담숲 예약 관련 FAQ
Q1. 화담숲은 반드시 예약해야 방문할 수 있나요?
A. 네. 화담숲은 사전 예약제로 운영되며, 온라인 예약을 완료해야 입장이 가능합니다.
Q2. 화담숲 예약은 어디서 하나요?
A. 화담숲 공식 홈페이지 또는 네이버 예약 시스템을 통해 온라인 예약할 수 있습니다.
Q3. 예약 가능한 인원은 몇 명까지인가요?
A. 1인당 최대 4~6명까지 예약할 수 있으며, 단체 예약은 별도로 문의해야 합니다.
Q4. 예약 시간대는 어떻게 운영되나요?
A. 오전/오후로 구분된 시간대별 예약제로 운영되며, 계절과 화담숲 운영 방침에 따라 변동될 수 있습니다.
Q5. 현장에서도 입장권 구매가 가능한가요?
A. 대부분의 경우 현장 발권은 불가하며, 반드시 온라인 예약 후 방문해야 합니다.
Q6. 예약 취소는 어떻게 하나요?
A. 예약일 전날까지 홈페이지 또는 네이버 예약 시스템에서 취소 및 환불이 가능합니다.
Q7. 예약 변경은 가능한가요?
A. 예약 변경은 불가능하며, 기존 예약을 취소한 뒤 새로운 날짜와 시간으로 다시 예약해야 합니다.
Q8. 예약 후 현장에서 필요한 준비물은 무엇인가요?
A. 예약 완료 문자 또는 QR코드를 제시하면 되며, 신분증 확인이 요구될 수 있습니다.
Q9. 화담숲 예약 시 할인 혜택이 있나요?
A. 특정 카드사 제휴 할인, 패키지 상품 구매 등을 통해 온라인 예약 시 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
Q10. 예약 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
A. 화담숲 고객센터(☎ 031-8026-6666) 또는 공식 홈페이지 Q&A를 통해 문의할 수 있습니다.