생활정보/팁

현대해상 고객센터 대표번호는 1588-5656이고, 해외에서는 82-2-732-5656으로 걸면 됩니다. 평일 09:00~18:00에는 ARS 첫 안내에서 0번 ‘상담사 연결’을 누르면 상담사와 통화할 수 있습니다. 밤이나 주말에는 상담사 연결 메뉴가 없지만, 자동차 사고출동(2번)과 고장출동(1번)은 24시간 접수됩니다. 직접 방문할 수 있는 곳은 전국 고객지원팀 12곳과 고객창구 22곳이며, 점심시간은 지점 종류에 따라 달라서 방문 전에 꼭 확인하는 것이 좋습니다. 현대해상 고객센터 … 더 읽기

스마트패스 얼굴불일치는 미리 등록한 여권·얼굴 정보와 지금 카메라에 찍힌 얼굴이 같은 사람으로 확인되지 않을 때 생기는 문제입니다. 스마트패스는 여권 정보와 얼굴을 1대1로 대조하는 방식이라, 앱에 등록하는 단계에서는 여권 사진과 촬영한 얼굴을, 공항 출국장·탑승구에서는 등록된 얼굴과 현장 얼굴을 비교합니다. 등록 단계에서 막히면 촬영 조건을 다시 맞추고, 등록은 됐는데 공항에서 인증이 안 된다면 ICN SMARTPASS 앱의 ‘더보기 … 더 읽기

인천공항 스마트패스 등록은 여권, 얼굴(안면정보), 탑승권을 미리 등록해 두고 출국장과 탑승게이트를 얼굴인증만으로 통과하기 위한 절차입니다. 등록은 ICN SMARTPASS(인천공항 스마트패스) 앱, 공항의 셀프체크인 키오스크, 그리고 KB스타뱅킹·토스·신한SOL 등 연계 금융 앱에서 할 수 있습니다. 여권과 얼굴은 한 번 등록하면 5년간 쓰지만, 탑승권은 출국할 때마다 새로 등록해야 하고, 만 7세 이상부터 이용할 수 있습니다(14세 미만은 법정대리인 동의 필요). … 더 읽기