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아이폰 음성사서함은 부재중 전화 시 발신자가 남긴 음성 메시지를 저장하고, 시각적 음성사서함(Visual Voicemail) 또는 실시간 음성 메시지(Live Voicemail) 기능을 통해 메시지를 텍스트로 변환해 보여주는 기능입니다.
iOS 18.4 업데이트 이후, 실시간 음성 메시지가 기본 활성화되면서 전화가 짧은 연결음(20~30초) 후 바로 음성사서함으로 넘어가는 문제가 발생하고 있습니다. 이는 스팸 전화가 음성 메시지를 남기거나, 통화 거절 시 오해를 불러일으킬 수 있어 불편함이 있을 수 있습니다.
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또한, 저장 공간과 배터리 소모 문제로 인해 아이폰 음성사서함 끄기에 대한 검색량이 많아지고 있습니다. 아이폰 음성사서함은 애플의 시각적 음성사서함과 통신사 음성사서함으로 나뉘며, 완전 비활성화 하는 방법은 기기 설정과 통신사 조치가 모두 필요할 수 있습니다.
아이폰 음성사서함 끄기 안내
아이폰 음성사서함은 부재중 전화 시 발신자가 남긴 음성 메시지를 저장하고 관리하는 기능으로, 시각적 음성사서함과 실시간 음성 메시지로 구분 되어 있습니다.
[아이폰 음성사서함 끄기]
- 시각적 음성사서함(Visual Voicemail): 전화 앱에서 메시지 목록을 표시하며, 사용자가 원하는 메시지를 선택해 재생, 삭제, 공유할 수 있습니다. 메시지는 iCloud에 저장 가능하며, 삭제된 메시지 복구도 지원합니다.
- 실시간 음성 메시지(Live Voicemail): iOS 17부터 도입되고 iOS 18.4에서 한국어 지원이 추가된 기능으로, 발신자가 메시지를 남기는 동안 실시간으로 텍스트 전사문을 보여줍니다. 이는 애플 인텔리전스와 연동되어 편리하지만, 원치 않는 경우 배터리 소모와 알림 과다 문제를 유발할 수 있습니다.
iOS 18.4 업데이트 후, 실시간 음성 메시지가 기본 활성화되어 전화가 20~30초 내 음성사서함으로 넘어감.
아이폰 음성사서함은 통신사 서비스와 연동되므로, SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신사별 설정이 필요할 수 있습니다.
아이폰 음성사서함 끄기 방법
아이폰 음성사서함을 비활성화하려면 애플 기기 설정과 통신사 부가서비스 해지를 조합해야 합니다. 아래 내용을 통해 각 설정 방법을 참고하시기 바랍니다.
1. 실시간 음성 메시지 비활성화
실시간 음성 메시지는 iOS 18.4에서 한국어 지원이 추가되며 자동 활성화된 경우가 많습니다. 이를 끄는 방법은 다음과 같습니다:
- 설정 앱 실행: 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
- 전화 메뉴 선택: 설정 → 전화를 탭합니다. 또는 상단 검색 창에 전화를 검색 합니다.
- 실시간 음성 메시지 끄기: 실시간 음성 메시지 항목을 찾아 스위치를 끄기로 변경합니다. 설정 메뉴에서 찾기 어려운 경우, 설정 앱 상단 검색창에 “실시간 음성 메시지”를 입력해 빠르게 이동 가능 합니다.
- 확인: 전화 앱에서 음성사서함 탭을 확인해 새로운 메시지가 쌓이지 않는지 테스트 해봅니다. 스팸 전화를 걸어 30초 이상 연결음이 울린 후 통신사 음성사서함으로 넘어가는지 확인 합니다.
팁: 이 설정은 애플의 음성사서함만 비활성화하며, 통신사 음성사서함은 별도 해지가 필요합니다.
2. 통신사 음성사서함 비활성화
통신사 음성사서함은 착신전환 설정이나 부가서비스로 활성화되어 있을 수 있습니다. 통신사별 비활성화 방법은 다음과 같습니다.
| 통신사 | 항목 | 내용 |
|---|---|---|
| SK텔레콤 | 착신전환 해제 |
전화 앱에서 ##002#을 입력하고 전화 버튼을 누릅니다.착신전환 해제 확인 메시지가 나타나면 완료. |
| 부가서비스 해지 |
SK텔레콤 고객센터(☎ 114 또는 080-011-6000)에 전화해 음성사서함 서비스 해지 요청. T월드 앱 또는 웹사이트(www.tworld.co.kr)에서 부가서비스 관리 → 음성사서함 해지. |
|
| 참고 | VoLTE 설정 여부에 따라 코드 입력이 작동하지 않을 수 있으므로 고객센터 문의 권장. | |
| KT | 착신전환 해제 |
전화 앱에서 ##002# 또는 ##004#를 입력하고 전화 버튼을 누릅니다.착신전환 해제 확인. |
| 부가서비스 해지 |
KT 고객센터(☎ 100) 또는 KT 홈페이지(www.kt.com)에서 음성사서함 해지 요청. 올레 앱에서 부가서비스 관리 → 음성사서함 해지. |
|
| 참고 | 통화 중 착신전환은 ##67#로 별도 해제 가능. |
|
| LG유플러스 | 착신전환 해제 |
전화 앱에서 ##002# 입력 후 전화.착신전환 해제 확인 메시지 확인. |
| 부가서비스 해지 |
LG유플러스 고객센터(☎ 101) 또는 U+ 홈페이지(www.uplus.co.kr)에서 음성사서함 해지. U+멤버스 앱에서 부가서비스 관리 → 음성사서함 해지. |
|
| 참고 | 해외 유심 사용 시 코드가 작동하지 않을 수 있으므로 고객센터 문의. |
예시: SK텔레콤 사용자가 전화 앱에서 ##002#를 입력해 착신전환을 해제하고, T월드 앱에서 음성사서함을 해지해 완전히 비활성화.
3. 착신전환 설정 확인
착신전환은 전화가 음성사서함으로 넘어가는 주요 원인 중 하나입니다. 설정 확인 및 해제 방법은 아래와 같습니다.
- 설정 앱 → 전화 → 착신전환 메뉴 확인.
- 착신전환이 활성화되어 있다면 끄기 선택.
- 아래의 코드 입력
- 모든 착신전환 해제: ##002#
- 통화 중 착신전환 해제: ##67#
- 부재중 착신전환 해제: ##61#
- 연결 불가 착신전환 해제: ##62#
- 테스트: 다른 전화로 자신의 번호에 전화해 30초 이상 연결음이 울리는지 확인.
참고: 코드 입력이 작동하지 않을 경우, 통신사 고객센터에 문의하세요.
4. 음성사서함 알림 차단
음성사서함 알림이 계속 표시될 경우 아래와 같이 서렂ㅇ해보시기 바랍니다.
- 전화 앱 → 음성사서함 탭 → 기존 메시지 삭제.
- 삭제된 메시지 폴더 확인 후 영구 삭제.
- 아이폰 재부팅: 설정 → 일반 → iPhone 전원 끄기 → 재부팅.
- 알림 설정 조정: 설정 → 알림 → 전화 → 배지 알림 끄기.
팁: iCloud 동기화가 활성화된 경우, 설정 → [사용자 이름] → iCloud → 전화 및 FaceTime을 꺼서 메시지 저장 비활성화.
주의사항
- 통신사 정책: 일부 통신사는 음성사서함 완전 비활성화 불가.
- iCloud 동기화: 음성사서함이 iCloud에 저장된 경우, iCloud 설정에서 비활성화.
- 스팸 전화: 설정 → 전화 → 알 수 없는 발신자 차단으로 스팸 줄이기.
- 고객센터 문의: 통신사별 고객센터 연락처 확인(예: SK텔레콤 114, KT 100, LG유플러스 101).
아이폰 음성사서함 끄기는 iOS 18.4 업데이트로 인해 늘어난 불편함을 해결하는 필수 과정입니다. 실시간 음성 메시지 비활성화, 통신사 부가서비스 해지, 착신전환 해제를 통해 음성사서함을 효과적으로 비활성화할 수 있습니다.
애플 공식 지원 페이지(support.apple.com)와 통신사 고객센터(SK텔레콤 114, KT 100, LG유플러스 101)를 활용해 정확한 설정을 적용하세요.
아이폰 음성사서함 끄기 관련 FAQ
Q. 아이폰 음성사서함은 무엇인가요?
아이폰 음성사서함은 전화를 받을 수 없을 때 발신자가 메시지를 남길 수 있는 기능으로, iOS의 전화 앱에 통합된 Visual Voicemail이나 통신사 음성사서함 서비스를 포함합니다.
Q. 음성사서함을 끄는 가장 쉬운 방법은?
설정 > 전화 > ‘실시간 음성 메시지’ 스위치를 끔으로 변경하면 아이폰의 음성사서함 기능(실시간 텍스트 전사 포함)이 비활성화됩니다.
Q. 통신사 음성사서함을 비활성화하려면?
전화 앱에서 *#61#을 입력해 음성사서함 번호를 확인한 후, 통신사 고객센터(SKT: 114, KT: 1588-0010, LGU+: 1544-0010)에 연락해 서비스 해지를 요청하시기 바랍니다.
Q. 착신전환을 통해 음성사서함을 끄는 방법은?
설정 > 전화 > ‘착신전환’ > 모든 착신전환 옵션(‘통화 중’, ‘응답 없음’, ‘도달 불가’)을 끔으로 설정하거나, ##002#를 입력해 모든 착신전환을 해제하시기 바랍니다.
Q. iOS 18.4 업데이트 후 음성사서함 문제는?
iOS 18.4에서 실시간 음성 메시지 기능으로 인해 부재중 전화가 빠르게 음성사서함으로 넘어갈 수 있습니다. 설정 > 전화 > ‘실시간 음성 메시지’를 끄면 해결됩니다.
Q. 음성사서함 알림이 계속 뜨는 이유는?
과거 메시지가 서버에 남아 있거나 기기 캐시 때문일 수 있습니다. 전화 앱 > 음성사서함 탭에서 메시지 삭제 후 기기를 재부팅하시기 바랍니다.
Q. 음성사서함을 완전히 삭제할 수 있나요?
아이폰 시스템 내 음성사서함은 완전 삭제 불가하지만, 실시간 음성 메시지 끄기와 통신사 서비스 해지로 사실상 비활성화 가능합니다.
Q. 통신사별 비활성화 코드는 무엇인가요?
SKT: 619999#, KT: 629999#, LGU+: 679999# 입력 후 통신사 고객센터 확인. 일부 해외 유심은 코드가 작동하지 않을 수 있습니다.
Q. 음성사서함을 다시 활성화하려면?
설정 > 전화 > ‘실시간 음성 메시지’를 켜거나, 통신사 고객센터에 연락해 음성사서함 서비스를 재신청하고 착신전환을 설정하세요.
Q. 문의처는 어디인가요?
통신사 고객센터(SKT: 114, KT: 1588-0010, LGU+: 1544-0010) 또는 애플 지원센터(080-333-4000, 평일 09:00~20:00)로 문의하세요.