이랜드 상품권 사용처(가맹점) 및 현금화 환불규정 가이드

상품권의 권면 금액의 일정 비율 이상을 사용하면 남은 금액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

• 1만 원 이하의 상품권: 80% 이상 사용 시 잔액 환급 가능
• 1만 원 초과 상품권: 60% 이상 사용 시 잔액 환급 가능

예시:

• 5천 원권 상품권: 4천 원(80%) 이상 사용 시, 남은 1천 원 환급 가능
• 10만 원권 상품권: 6만 원(60%) 이상 사용 시, 남은 4만 원 환급 가능

주의사항: 일부 매장에서는 잔액 환급이 불가능할 수 있으므로 사용 전에 해당 매장에 확인하는 것이 좋습니다.

상품권을 전문적으로 매입하는 업체를 통해 현금화할 수 있습니다.

절차:

• 인근의 상품권 매입 업체를 방문하거나 온라인 플랫폼을 통해 거래를 진행합니다.
• 상품권의 상태와 금액에 따라 약 5~10%의 수수료를 공제한 금액을 현금으로 받습니다.

주의사항: 비공식적인 거래는 법적 문제를 야기할 수 있으므로 신뢰할 수 있는 업체를 선택하고 거래 시 주의해야 합니다.

온라인 중고 거래 플랫폼을 통해 개인 간 거래로 상품권을 판매할 수 있습니다.

절차:

• 중고 거래 플랫폼(예: 당근마켓, 중고나라 등)에 상품권 판매 글을 작성합니다.
• 구매자와의 협의를 통해 거래를 진행하며, 일반적으로 5~8%의 할인율을 적용하여 판매됩니다.

주의사항: 사기 방지를 위해 거래 시 안전한 방법을 선택하고 직거래를 권장합니다.

이랜드 상품권을 사용하기 전에 다음 사항을 반드시 확인하세요:

• 유효기간: 발행일로부터 5년이며, 기간이 지나면 사용 및 환불이 불가능합니다.
• 훼손 주의: 상품권이 훼손되면 사용이 제한될 수 있으므로 보관에 주의해야 합니다.
• 세금계산서 발행 불가: 상품권 구매 시 세금계산서나 소득공제용 현금영수증이 발행되지 않습니다.
• 도난 및 분실: 상품권을 도난당하거나 분실한 경우, 재발행되지 않으며 이에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 이랜드(이하 “발행자”)가 발행한 상품권을 소지자인 고객이 사용하는 데 있어 고객과 발행자, 그리고 발행자와 가맹계약을 맺은 가맹점 간의 준수사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (적용의 범위)

이 약관의 적용을 받는 상품권은 금액상품권으로, 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는 용역(이하 “물품 등”)을 제공받을 수 있는 상품권입니다.

제3조 (상품권의 사용)

고객이 상품권의 금액이나 수량 범위 내에서 물품 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 즉시 해당 물품을 제공합니다. 단, 특정 매장 또는 물품에 대해 상품권 사용이 제한될 수 있으며, 사용 전에 확인이 필요합니다.

제4조 (상품권 훼손)

고객이 요구할 경우 훼손된 상품권은 발행자가 재발급할 수 있으나, 재발급 비용은 고객이 부담합니다. 상품권의 정보가 불명확한 경우, 최저 금액 기준으로 재발급됩니다.

제5조 (사용기간)

상품권은 발행일로부터 5년간 유효하며, 이후에는 사용이 불가능합니다. 사용 기한 내에 반드시 소비해야 합니다.

제6조 (상품권의 잔액 반환)

상품권 금액의 60%(1만 원 이하 상품권은 80%) 이상 사용 시 잔액 반환이 가능합니다. 반환은 상품권 사용 가능 매장에서 진행됩니다.

제7조 (지급보증)

상품권 지급보증은 관련 법 폐지로 인해 보증계약이 운영되지 않습니다. 고객은 이를 참고하여 상품권을 사용하시기 바랍니다.

제8조 (발행자의 책임)

상품권 이용과 관련한 고객의 권리에 대한 최종적인 책임은 발행자가 집니다. 문제가 발생할 경우 발행자에게 문의하세요.

제9조 (기타)

약관에 명시되지 않은 사항은 고객과 발행자 간의 협의에 따라 결정하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령과 일반 관례를 따릅니다.

이랜드 상품권은 이랜드 그룹의 다양한 계열 매장에서 사용할 수 있습니다. 대표적으로 NC백화점, 뉴코아아울렛, 2001아울렛 등 백화점 및 아울렛 브랜드를 포함하며, 모던하우스, 슈펜, 애슐리, 자연별곡 같은 외식 및 라이프스타일 매장에서도 사용 가능합니다. 사용 전 가맹 여부를 확인하는 것이 중요하며, 일부 매장은 사용 제한이 있을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

네, 애슐리를 포함한 이랜드 외식 브랜드 매장에서 상품권 사용이 가능합니다. 애슐리 클래식, 애슐리 퀸즈, 자연별곡, 수사 등의 외식 브랜드는 물론, 상황에 따라 추가적으로 할인 혜택이 적용될 수도 있습니다. 사용 전 매장에 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

모던하우스 매장에서도 이랜드 상품권을 사용할 수 있습니다. 모던하우스는 인테리어 소품, 가구, 생활용품 등 다양한 제품을 판매하는 브랜드로, 상품권을 통해 품질 좋은 제품을 구매할 수 있습니다. 다만, 특정 프로모션 제품에는 사용이 제한될 수 있으니 사전에 문의하시기 바랍니다.

아쉽게도 이랜드 상품권은 현재 이랜드몰과 같은 온라인 쇼핑몰에서는 사용이 불가능합니다. 상품권은 오프라인 매장에서만 사용할 수 있으며, 온라인 구매를 계획하신 경우에는 별도의 결제 수단을 준비해야 합니다.

상품권의 잔액 처리는 정부 지침에 따라 운영됩니다. 1만 원 이하 상품권은 80% 이상 사용 시 잔액 환불이 가능하며, 1만 원 초과 상품권은 60% 이상 사용 시 잔액을 환불받을 수 있습니다. 예를 들어, 5천 원권의 경우 4천 원 이상 사용 시 잔액 1천 원이 반환됩니다. 다만, 매장에 따라 현금 반환이 불가한 경우도 있으니 사용 전에 확인 바랍니다.

이랜드 상품권은 대부분의 할인 행사 기간에도 사용 가능합니다. 다만, 특정 할인 행사나 프로모션 제품에 대해서는 사용이 제한될 수 있으니 매장 직원에게 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

이랜드 상품권은 특정 명의에 귀속되지 않으므로 자유롭게 양도할 수 있습니다. 가족이나 친구에게 선물하거나, 필요한 사람에게 전달해도 문제없이 사용할 수 있습니다. 다만, 상품권이 훼손되지 않도록 주의해 주세요.

상품권이 일부 훼손되었더라도 발행 번호와 금액이 식별 가능하다면 사용이 가능합니다. 그러나 심하게 훼손되어 상품권임을 확인할 수 없을 경우, 사용이 불가능할 수 있습니다. 이 경우 발행사 고객센터에 문의하여 재발급이나 대체 사용 방법을 확인하시면 됩니다.

이랜드 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 유효기간이 경과한 상품권은 사용 및 환불이 불가능하므로 반드시 유효기간을 확인 후 사용하시기 바랍니다. 유효기간 내 사용하지 못한 경우에는 고객센터에 문의하여 예외 적용이 가능한지 확인하는 것도 방법입니다.

이랜드 상품권은 원칙적으로 현금으로 교환이 불가능합니다. 단, 잔액 환불 조건(80% 또는 60% 사용)을 충족한 경우에 한해 일부 잔액을 현금으로 반환받을 수 있습니다. 이 외의 경우 상품권은 교환되지 않으니 사용 전에 이 점을 유의하시기 바랍니다.