대구 지역의 도시가스 공급을 책임지는 대성에너지는 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
아래 내용에서 대구 도시가스 고객센터의 연락처, 운영시간, 서비스 내용, 자주 묻는 질문 등을 상세히 안내하여, 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 정리하였습니다.
👉 도시가스 캐쉬백(도시가스 절약 캐시백) 신청 방법 및 기간 절약 팁
대구 도시가스 고객센터 안내
대구 도시가스 공급은 대성에너지에서 하고 있으며, 관련 고객센터의 경우 아래와 같습니다.
- 고객센터 전화번호: ☎1577-1190
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 18:00 (일요일 및 공휴일 휴무)
- 점심시간: 12:00 부터 13:00 까지
💡 고객센터는 평일과 토요일에 운영되며, 일요일과 공휴일에는 휴무이므로 이 점을 유의하시기 바랍니다.
⭐ 고객센터 주요 서비스 확인
– 가스 사용시설 안전점검과 가스 누출검사 실시 및 위해 예방조치
– 안전사고 예방을 위한 안전점검 실시 (가스 누출 유무 및 사용기기의 적합 여부 확인)
– 부적합 시설 개선권고서 발부, 미개선 시설 및 장기 미점검 세대(3회 이상) 공급중지 등
– 매월 가스 사용량의 검침 및 종이 청구서 각 세대에 송달
– 가스 요금 수납(현금 및 카드)과 체납세대에 대한 공급중지 처리와 특별관리
– 매 5년마다 사용시설에 대한 계량기 정기교체 및 계량기 고장 시 수시교체
– 고객명, 주소, 전화번호, 연소기 현황, 계량기 정보 등의 전산 입력 및 변경 관리
– 안전관련 포스터, 보일러 안전사용 계도문 및 청구서를 이용한 안전홍보
– 추가 시설 전, 배관 변경 및 가스보일러 공급 전 점검 등
– 가스 냄새, 누출, 고객 불만사항 등 각종 민원접수 및 응대
– 전입세대 가스렌지 연결 후 사용계약 체결
– 전출세대 요금 정산 후 연소기 철거(막음조치) 작업
– 가스 누출 및 사고, 화재 등 긴급상황 발생 시 가스공급 차단 등 안전조치 (야간 포함)
– 기타 세부사항은 고객센터(☎ 1577–1190)로 문의 바랍니다.
대구 도시가스 고객센터 ARS 내선번호 안내
대성에너지 고객센터 1577-1190으로 전화를 걸면 ARS안내가 진행 됩니다. 따른 상담을 위해 미리 내선 번호를 알고있으면 좋습니다. 아래의 표를 참고하여 주시기 바랍니다.
| 번호 | 메뉴 | 세부 선택 |
|---|---|---|
| 1번 | 이사 및 가스기구 연결 |
1번: 이사 나가는 전출세대 2번: 이사 들어오는 전입세대 3번: 가스기구 연결 또는 철거세대 |
| 2번 | 요금 미납 가스차단 관련 문의 | 상담 연결 |
| 3번 | 요금 조회 및 납부 |
1번: 요금조회 2번: ARS 카드결제 3번: 모바일 직접결제 0번: 상담원연결 |
| 4번 | 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체 |
1번: 카카오 청구서 신청 2번: 카카오 청구서 재발송 3번: 자동이체 0번: 상담원연결 |
| 5번 | 가스요금 경감제도 |
1번: 요금경감제도 및 대상자 안내 2번: 경감신청 등록확인 0번: 상담원연결 |
| 6번 | 서류발급 서비스신청 |
1번: 세금계산서 2번: 사용내역서 3번: 납부영수증 4번: 종이청구서 재발송 5번: e-mail 청구서 재발송 0번: 상담원연결 |
| 7번 | 가스누출 · 냄새 등 긴급신고 | 상담 연결 |
| 8번 | 도시가스이용안내 |
1번: 도시가스 미 공급지역 신규공급신청 안내 2번: 홈페이지 및 모바일 고객센터 이용 안내 3번: 가스공급중단유예제도 및 접수처 안내 4번: 시설폐전신청방법 및 접수처 안내 5번: 서비스센터업무 및 위치 안내 0번: 상담원연결 |
| 9번 | 요금과다 |
1번: 자가점검 안내문자 0번: 상담원 연결 |
| 0번 | 상담원 연결 | 상담 연결 |
대성에너지 고객센터 카카오톡 채널
전화를 통해 상담이 어려운 상황인 경우, 대성에너지 카카오톡 채널을 통해서 상담을 진행할 수 있습니다.
대성에너지 서비스센터 정보
대성에너지는 대구광역시 및 경산시 전역 그리고 칠곡군과 고령군에 도시 가스를 공급하고 있습니다. 넓은 범위의 지역에 도시 가스를 공급하기 때문에, 지역 별로 담당 서비스 센터가 존재 합니다.
| 서비스센터명 | FAX번호 | 주소 |
|---|---|---|
| 서비스1센터(주) | 053-626-2348 |
대구 북구 구암로 110(태전동 999) 3층 지도 보기 |
| 서비스1센터(주)남구 | 053-626-2302 |
대구 남구 이천로 66(봉덕동 494-12) 4층 지도 보기 |
| 서비스1센터(주)중구 | 053-626-1139 |
대구 중구 남산로 35(남산동 2466-27) 3층 지도 보기 |
| 서비스2센터(주) | 053-626-2320 |
대구 서구 서대구로 209(평리동 617-7) 2층 지도 보기 |
| 서비스2센터(주)월배 | 053-626-2392 |
대구 달서구 상인서로 8-5(상인동 1554-2) 4층 지도 보기 |
| 서비스3센터(주) | 053-626-1136 |
대구 달서구 용산로 15(본리동 1209-3) 4층 지도 보기 |
| 서비스3센터(주)논공 | 053-626-2376 |
대구 달성군 논공읍 용호로1길 3(북리 824-22) 2층 지도 보기 |
| 서비스3센터(주)성서 | 053-626-2375 |
대구 달서구 이곡서로 60(이곡동 1202-3) 3층 지도 보기 |
| 제5서비스(주) | 053-982-1168 |
대구 동구 공항로49길 41(지저동 652-14) 2층 지도 보기 |
| 제5서비스(주)북구 | 053-953-3863 |
대구 북구 연암로 186(산격동 741-15) 2층 지도 보기 |
| 제6서비스(주) | 053-784-5115 |
대구 수성구 용학로46길 41(지산동 1206-7) 2층 지도 보기 |
| 제6서비스(주)동구2 | 053-965-3672 |
대구 동구 과학로6길 24(각산동 1067-5) 1층 지도 보기 |
| 제7서비스(주) | 053-811-0631 |
경북 경산시 남매로 4(상방동 200-7) 지도 보기 |
| 제7서비스(주)경산2 | 053-812-2053 |
경북 경산시 압량읍 압량시장길 8(부적리 278-4) 1층 지도 보기 |
서비스센터 별 관할 권역
서비스센터 마다 관할 권역이 다르기 때문에 아래 표를 잘 참고 하여, 내가 사는 곳의 관할 서비스센터가 어디인지 확인할 수 있습니다.
| 서비스센터명 | 관할 권역 |
|---|---|
| 서비스1센터(주) | 북 구: 관음동, 구암동, 국우동, 금호동, 노곡동, 노원동, 도남동, 동천동, 동호동, 매천동, 사수동, 읍내동, 조야동, 침산1동, 침산3동, 태전동, 팔달동, 학정동 |
| 서비스1센터(주)남구 | 남 구: 전역(대명3동, 이천동 제외) |
| 서비스1센터(주)중구 | 중 구: 전역, 남 서: 대명3동, 이천동, 달서구: 두류동 |
| 서비스2센터(주) | 북 구: 고성동, 칠성동, 침산2동, 서 구: 내당1.2.3동, 비산동, 원대동, 평리동 |
| 서비스2센터(주)월배 | 달서구: 대곡동, 도원동, 상인2.3동, 유천동, 진천동, 달성군: 화원읍 |
| 서비스3센터(주) | 달서구: 대천동, 본동, 본리동, 상인1동, 장기동, 송현동, 월성동, 서 구: 내당4동, 상리동, 이현동, 중리동, 달서구: 감삼동, 성당동, 죽전동, 용산동 |
| 서비스3센터(주)논공 | 달성군: 구지면, 논공읍, 옥포읍, 유가읍, 현풍읍, 고령군: 대가야읍, 고령읍, 다산면 |
| 서비스3센터(주)성서 | 달서구: 갈산동, 신당동, 월암동, 이곡동, 장동, 파호동, 호림동, 호산동, 달성군: 다사읍 |
| 제5서비스(주) | 동 구: 검사동, 도동, 둔산동, 방촌동, 봉무동, 불로동, 신암동, 신평동, 용계동, 입석동, 지묘동, 지저동, 신천동, 효목동, 수성구: 만촌2동, 범어2동, 북 구: 대현동 |
| 제5서비스(주)북구 | 북 구: 검단동, 동변동, 복현동, 산격동, 서변동, 연경동 |
| 제6서비스(주) | 수성구: 두산동, 범물동, 지산동, 파동, 황금동, 범어1.3.4동, 상동, 수성동, 중동, 달성군: 가창면 |
| 제6서비스(주)동구2 | 동 구: 각산동, 괴전동, 대림동, 동내동, 동호동, 사복동, 서호동, 숙천동, 신기동, 신서동, 율암동, 율하동, 경산시: 하양읍, 와촌면 |
| 제7서비스(주) | 수성구: 고모동, 노변동, 대흥동, 만촌1.3동, 매호동, 사월동, 삼덕동, 시지동, 신매동, 연호동, 욱수동, 이천동, 경산시: 갑제동, 계양동, 대동, 백천동, 사동, 사정동, 삼남동, 삼북동, 삼풍동, 상방동, 서상동, 신교동, 옥곡동, 옥산동, 자인면, 중방동, 평산동 |
| 제7서비스(주)경산2 | 경산시: 대정동, 대평동, 압량면, 임당동, 정평동, 조영동, 중산동, 진량읍 |
서비스센터 항목별 비용 안내
만약 서비스센터를 통해서 가스기구 신규 연결, 가스기구 철거, 가스기구 교체 등의 작업을 요청하는 경우 아래와 같이 수수료(비용)이 발생 합니다.
| 서비스 항목 | 수수료 | 세부 내역 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 가스기구 신규 연결 – 이사 왔을 경우 (전입) |
퓨즈콕, 호스 없는 경우 23,500원 |
재료비(호스, 퓨즈콕, 피팅 등) + 시공기술료 | |
| 퓨즈콕 있는 경우 17,500원 |
재료비(호스, 피팅 등) + 시공기술료 | ||
| 호스 있는 경우 18,000원 |
재료비(퓨즈콕, 피팅 등) + 시공기술료 | ||
| 퓨즈콕, 호스 있는 경우 12,000원 |
재료비(피팅 등) + 시공기술료 | ||
| 특수호스(CT2)로 연결하는 경우 (선택) 35,000 ~ 37,000원 |
재료비(특수호스, 퓨즈콕, 피팅 등) + 시공기술료 | 특수호스 길이 – 2.0m 이내: 17,000원 – 2.0m 이상: 19,000원 (길이 2.0m 이상 시 2,000원 추가) |
|
| 가스기구 철거 | 전출로 인한 연소기 철거 | 별도의 비용 없음 재료비(플러그) + 안전조치비 + 점검비 |
|
| 전출 이외의 연소기 철거 | 재료비(플러그) + 안전조치비 + 점검비 | ||
| 가스기구 교체 | 기존 제품 교체 6,000원 |
재료비(피팅 등) + 시공비 | ※ 기존 자재 사용 |
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