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농협 하나로 eSCM 안내
대한민국 대표 유통 기업인 농협 하나로유통은 전국 각지의 하나로마트를 통해 신선하고 안전한 농축수산물과 가공식품을 소비자들에게 제공하며 신뢰를 쌓아왔습니다. 이러한 방대한 유통망을 효율적으로 관리하고, 수많은 협력업체들과의 원활한 거래를 위해 도입한 핵심 시스템이 바로 ‘농협 하나로 eSCM(Electronic Supply Chain Management)’ 입니다.
eSCM은 농협 하나로유통의 구매 업무 전반을 전자적으로 처리하고, 공급망을 효율적으로 관리하기 위한 온라인 통합 시스템입니다. 협력업체들은 이 시스템을 통해 상품 공급 제안, 계약 체결, 발주 확인, 납품, 정산 등 복잡한 유통 과정을 비대면으로 편리하게 처리할 수 있습니다.
1. 농협 하나로 eSCM이란 무엇인가요?
농협 하나로 eSCM은 농협 하나로유통과 협력업체 간의 모든 공급망 관리 프로세스를 전자적으로 통합한 시스템입니다. 이는 단순히 업무 효율을 높이는 것을 넘어, 농협의 중요한 비즈니스 인프라로서 기능합니다.
eSCM의 개념 및 역할
공급망 관리(SCM)를 온라인 기반의 전자 시스템으로 구현한 것을 의미합니다. 상품의 기획, 구매, 생산, 물류, 판매에 이르는 전 과정에서 발생하는 정보를 실시간으로 공유하고 관리하여, 불필요한 비용을 줄이고 효율성을 극대화하는 것이 목적입니다.
| 항목 | 세부 내용 |
|---|---|
| 통합 전자 구매 시스템 | – 기능: 농협 하나로유통의 구매 업무 전반(상품 제안, 입찰, 계약, 발주, 납품, 검수, 정산)을 온라인으로 통합 관리 |
| 협력업체와의 소통 창구 | – 기능: eSCM을 통해 협력업체가 발주 정보 수신, 납품 현황 입력, 세금계산서 발행 및 대금 정산 내역 확인 가능 |
| 투명성 및 공정성 강화 | – 효과: 모든 거래 과정 시스템에 기록, 투명 관리로 공정성 증진 및 분쟁 감소 기여 |
| 효율적인 재고 관리 및 물류 최적화 | – 효과: 실시간 데이터 연동으로 매장 재고 현황 및 판매 추이 파악, 적절한 발주로 물류 비용 절감 |
협력업체에게 eSCM이 중요한 이유
- 필수적인 비즈니스 도구: 농협 하나로유통과 거래하는 모든 협력업체는 eSCM을 통해 업무를 처리해야 합니다. 사실상 농협과의 비즈니스를 위한 가장 기본적인 소통 및 업무 처리 채널입니다.
- 업무 효율성 증대: 수기로 처리하던 복잡한 문서 작업이 시스템을 통해 간소화되어, 인력 및 시간 절감 효과를 가져옵니다. 24시간 언제든지 접속하여 업무를 처리할 수 있다는 장점도 있습니다.
- 정보의 신속한 습득: 농협의 공지사항, 발주 정보, 정산 내역 등을 실시간으로 확인할 수 있어 정보 전달의 지연으로 인한 손실을 막을 수 있습니다.
- 정확한 데이터 관리: 모든 거래 내역이 시스템에 기록되므로, 정확한 데이터를 기반으로 한 경영 판단이 가능하며, 오류 발생 가능성을 줄일 수 있습니다.
- 경쟁력 강화: eSCM 시스템 활용 능력이 곧 농협 하나로유통과의 원활한 거래를 위한 기본 역량이 되므로, 시스템 숙지는 협력업체의 경쟁력 강화에도 기여합니다.
2. 농협 하나로 eSCM 바로가기 및 접속 방법
농협 하나로 eSCM은 특정 주소를 통해 접속해야 합니다. 정확한 바로가기 주소를 아는 것이 중요합니다.
농협 하나로 eSCM 공식 바로가기 주소
- 기본 접속 주소:
http://121.156.58.229:38444/- 이 주소는 농협 하나로 eSCM 시스템의 직접적인 IP 주소와 포트 번호입니다.
- 주의사항: 과거에는 농협 내부망 또는 특정 VPN을 통해서만 접속이 가능했던 경우도 있었으나, 현재는 외부에서도 접속이 가능한 상태입니다. 다만, 농협의 전산 정책에 따라 접속 환경이 변경될 수 있으므로, 접속이 원활하지 않을 경우 관련 문의처에 확인해야 합니다.
- 보안 경고: 이 주소는 ‘http’로 시작하므로, 웹 브라우저에서 ‘안전하지 않은 연결’이라는 경고를 표시할 수 있습니다. 이는 암호화되지 않은 연결을 의미하지만, 농협 내부 시스템이므로 일반적으로는 문제가 없습니다. 하지만 항상 공식 경로를 통해 접속하고 개인정보 보안에 유의해야 합니다.
접속 전 준비사항
- 웹 브라우저: 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)는 더 이상 지원되지 않으므로, 크롬(Chrome), 엣지(Edge), 파이어폭스(Firefox) 등 최신 웹 브라우저 사용을 권장합니다. (과거에는 특정 ActiveX 설치가 필요했으나, 현재는 대부분 최신 웹 표준을 지원합니다.)
- 보안 프로그램: 농협 eSCM 시스템 접속 시, 보안을 위해 자동으로 설치되는 프로그램(키보드 보안, 방화벽 등)이 있을 수 있습니다. 원활한 접속을 위해 해당 프로그램의 설치를 허용해야 합니다.
- 공동·금융인증서(구 공인인증서): 농협 하나로 eSCM은 본인 인증 및 전자 계약 체결을 위해 공동·금융인증서(사업자용) 로그인을 필수로 요구합니다. 인증서가 없는 경우 발급받아야 하며, 유효 기간이 만료되지 않았는지 미리 확인해야 합니다.
로그인 방법 안내
- 위의 공식 바로가기 주소로 접속합니다.
- 로그인 페이지에서 사업자등록번호, 사용자 ID, 비밀번호를 입력합니다.
- 공동·금융인증서로 인증을 완료합니다.
- 정상적으로 로그인되면 eSCM 시스템의 메인 화면으로 이동하여 업무를 시작할 수 있습니다.
3. 농협 하나로 eSCM 회원가입 및 공급업체 등록 방법
농협 하나로 eSCM 시스템을 이용하기 위해서는 먼저 회원가입 및 공급업체 등록 절차를 거쳐야 합니다. 이는 신규 협력업체에게 특히 중요한 과정입니다.
| 단계 | 세부 내용 |
|---|---|
| 신규 공급업체 등록 절차 | – 특징: 온라인 가입만으로 완료되지 않으며, 농협 하나로유통 내부 심사 및 승인 필요 |
| 농협 하나로유통 ‘구매 담당자’와의 접촉 및 협의 |
– 단계: 먼저 농협 하나로유통 구매 담당 부서와 연락, 공급 상품 제안 및 협의 진행 – 조건: eSCM 시스템 등록은 상품 공급 계약 가능성 확인 후 진행 |
| 공급업체 등록 요청 및 정보 제공 |
– 단계: 협의 후 농협에서 기본 정보 요청 또는 eSCM ‘신규 협력업체 등록’ 메뉴 통해 입력 – 정보: 사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 연락처 등 |
| 제출 서류 준비 및 제출 |
– 필요 서류: – 사업자등록증 사본 – 법인 등기부등본 (법인인 경우) – 인감증명서 – 사용인감계 (사용인감 사용 시) – 통장 사본 (정산 대금 수령 계좌) – 재무제표 (기업 재무 건전성 확인용) – 신용평가등급 확인서 (일정 규모 이상 기업 또는 특정 품목) – 품질 인증서 (HACCP, ISO 등) (식품 등 품질 관련 품목) – 사업자 공동·금융인증서 (발급 필수) – 기타 농협이 요구하는 서류 (상품 제안서, 생산 시설 현황 등) – 제출 방법: 농협 담당자에게 제출하거나 eSCM 시스템 내 업로드 |
| 농협 내부 심사 및 승인 | – 과정: 제출 서류와 정보를 바탕으로 기업 신뢰성, 재무 건전성, 상품 경쟁력 평가 |
| eSCM 시스템 접근 권한 부여 및 ID/PW 발급 |
– 단계: 심사 및 승인 완료 후 eSCM 시스템 접속용 사용자 ID와 초기 비밀번호 발급 – 설정: 발급받은 ID/PW로 접속 후 공동·금융인증서 등록 등 초기 설정 완료 시 정식 이용 가능 |
| 기존 통합회원/협력업체 정보 변경 |
– 방법: eSCM 시스템 내 [협력업체 정보 관리] 또는 [My Page]에서 주소, 대표자, 연락처 등 수정 – 조건: 필요 시 증빙 서류 업로드, 중요한 정보 변경 시 농협 담당자에게 통보 |
4. 농협 하나로 eSCM 주요 기능 및 활용 팁
농협 하나로 eSCM은 다양한 기능을 통해 협력업체의 업무를 지원합니다. 주요 기능들을 이해하고 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다.
1. 구매/발주 관리
- 발주서 확인 및 접수: 농협 하나로유통에서 발행한 발주서를 실시간으로 확인하고, 발주 내용을 검토한 후 접수 처리를 합니다. 발주 내용을 정확히 확인하여 납품 오류를 예방하는 것이 중요합니다.
- 발주 내역 조회: 과거의 모든 발주 내역을 조회하고 관리할 수 있습니다.
- 납품 계획 등록: 발주받은 상품의 납품 일자, 수량, 납품처 등의 계획을 시스템에 등록합니다.
2. 납품/물류 관리
- 납품서 발행 및 등록: 실제 상품 납품 시, eSCM 시스템을 통해 납품서를 발행하고 납품 정보를 등록합니다. 이는 검수 및 정산의 기초 자료가 됩니다.
- 검수 현황 확인: 납품된 상품에 대한 농협 측의 검수 결과를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 반품/회수 처리: 반품 또는 회수 관련 정보를 시스템을 통해 확인하고 처리합니다.
3. 전자 계약 및 입찰 관리 (FIRSTePro 연동)
- 전자 입찰 참여: 농협 하나로유통이 진행하는 각종 구매 입찰에 온라인으로 참여할 수 있습니다. 이는 ‘FIRSTePro’라는 농협의 통합전자구매시스템과 연동될 수 있습니다. (농협의 공지사항에 따르면 FIRSTePro는 구매의뢰, 입찰공고, 계약, 검수, 정산까지 통합으로 관리하는 시스템입니다.)
- 전자 계약 체결: 입찰 결과에 따른 계약 또는 일반 계약을 온라인 상에서 전자 서명 방식으로 체결합니다.
- 계약 현황 조회: 체결된 모든 계약 내역을 조회하고 관리할 수 있습니다.
4. 정산/세금계산서 관리
- 세금계산서 발행 및 전송: eSCM 시스템을 통해 전자 세금계산서를 발행하고 농협 측으로 전송합니다. 이는 정산의 핵심 단계입니다.
- 정산 내역 확인: 농협으로부터 지급받을 대금의 정산 내역을 상세하게 확인할 수 있습니다.
- 대금 지급 현황 조회: 대금 지급 예정일 및 실제 지급 현황을 조회하여 미지급금을 관리할 수 있습니다.
5. 공지사항 및 정보 공유
- 농협 공지사항 확인: 농협 하나로유통의 중요한 정책 변경, 시스템 업데이트, 행사 관련 공지 등을 eSCM 시스템 내의 공지사항 게시판을 통해 확인할 수 있습니다. 수시로 공지사항을 확인하여 불이익을 당하는 일이 없도록 주의해야 합니다.
- 정보 교환: 필요한 경우 농협 담당자와 시스템 내 메시지 기능을 통해 정보를 교환할 수 있습니다.
5. 농협 하나로 eSCM 사용 시 유의사항 및 문제 해결 팁
eSCM 시스템을 원활하게 사용하기 위해서는 몇 가지 유의사항을 숙지하고, 문제 발생 시 대처 방법을 알아두는 것이 좋습니다.
| 항목 | 세부 내용 |
|---|---|
| 1. 시스템 사용 시 유의사항 |
– 공동·금융인증서 관리 철저: 전자 서명 효력 가능, 철저히 관리하고 비밀번호 주기적 변경 – 주기적인 공지사항 확인: eSCM 공지사항 통해 시스템 공지 및 정책 변경 확인, 매일 접속 습관 필요 – 업무 처리 기한 준수: 발주 접수, 납품서 등록, 세금계산서 발행 등 기한 준수, 지연 시 페널티 발생 가능 – 정확한 정보 입력: 수량, 단가, 납품일 등 정확 입력, 오류 시 정산 지연 또는 재작업 발생 – 인터넷 환경 확인: 안정적인 인터넷 연결 상태 유지, 대량 데이터 업로드 시 연결 끊김 주의 – 보안 업데이트: 웹 브라우저 및 보안 프로그램 최신 상태 유지, 해킹 및 정보 유출 최소화 |
| 2. 흔히 겪는 문제 및 해결 팁 |
– 접속 불가 또는 에러 발생 – 공식 주소 확인: 정확한 eSCM 바로가기 주소로 접속 확인 – 웹 브라우저 변경: 크롬, 엣지 등 다른 브라우저로 시도 – 보안 프로그램 확인: 방해 가능성 점검, 일시적 비활성화 – 네트워크 문제: 인터넷 연결 및 방화벽 설정 점검 – 시스템 점검 시간 확인: 정기/비정기 점검 시 접속 불가, 사전 공지 확인 (예: 2019년 1월 21일 전산작업 공지) – 공동·금융인증서 오류 – 인증서 만료 여부: 유효기간 확인 – 인증서 재등록/갱신: 만료 시 발급 기관에서 처리 – 브라우저 인증서 관리: 인증서 등록 상태 점검 – ID/PW 분실: – 비밀번호 재설정: ‘비밀번호 찾기’ 기능 또는 담당자 문의 – ID 확인: 담당자 통해 ID 확인 – 기능 오류 또는 특정 페이지 접속 불가 – 새로고침: 웹 페이지 새로고침 – 캐시 삭제: 브라우저 캐시 삭제 후 재시도 – 농협 담당자 또는 시스템 관리팀 문의: 미해결 시 기술 지원 요청 |
농협 하나로 eSCM은 농협 하나로유통과 수많은 협력업체 간의 상생 협력을 위한 필수적인 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 모든 거래 과정이 투명하고 효율적으로 이루어지며, 궁극적으로는 소비자들에게 더욱 신선하고 안전한 상품을 안정적으로 공급할 수 있게 됩니다.
협력업체 여러분은 eSCM 시스템을 단순히 업무 처리 도구로만 생각하지 말고, 농협 하나로유통과의 비즈니스 관계를 더욱 강화하고 효율을 극대화하는 전략적인 파트너십 채널로 인식해야 합니다. 시스템의 기능을 충분히 숙지하고, 변화하는 정책이나 공지사항에 항상 귀 기울이며, 문제 발생 시 적극적으로 해결 방법을 모색하는 것이 중요합니다.
💡 농협 하나로 eSCM 시스템을 통해 더욱 스마트하고 성공적인 비즈니스를 영위하시길 바랍니다!
▼ 농협 하나로 eSCM 바로가기: http://121.156.58.229:38444/
▼ 농협 공식 웹사이트 (관련 공지 및 정보 확인): https://www.nonghyup.com/ (e-홍보센터 내 입찰공고 등 확인) https://www.nhhanaro.co.kr/ (하나로마트 관련 정보 확인)
시스템 사용에 관한 문의는 농협 하나로유통의 담당 부서 또는 eSCM 시스템 관리팀으로 문의하시기 바랍니다.
농협 하나로 eSCM 시스템 관련 FAQ
Q. 농협 하나로 eSCM 시스템이란 무엇인가요?
농협 하나로 eSCM(전자 공급망 관리) 시스템은 농협 유통 매장(하나로마트 등)과 협력업체 간의 수주, 배송, 검수, 회계 등 업무를 디지털화하여 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.
Q. 누가 eSCM 시스템을 사용할 수 있나요?
농협 하나로마트 및 농협 유통 매장과 거래하는 협력업체(납품업체, 공급업체)라면 누구나 가입하여 사용할 수 있습니다.
Q. eSCM 시스템의 주요 기능은 무엇인가요?
수주 내역 조회, 배송예정서 등록(일반/직송/신선/축산/수산), 검수 실적 조회, 반품입고 내역 조회, 매출세금계산서 및 잔액원장 조회, 이용료 명세서 확인 등을 제공합니다.
Q. eSCM 시스템은 어디서 접속하나요?
Q. 시스템 이용료는 어떻게 되나요?
기본료(월 20,000원, 본사만 부과, VAT 별도), EDI 문서 송수신 사용량 요금, 부가정보 조회 건수 요금(건당 1,000원, VAT 별도), 세금계산서 전용 업체는 월 5,000원(VAT 별도)입니다.
Q. 신규 협력업체는 어떻게 가입하나요?
eSCM 공지사항 게시판에서 ‘하나로유통eSCM_EDI연계약정’ 시트를 다운로드하여 작성 후, 이메일(nhescm@esumtech.com)로 발송하면 2일 내 담당자가 연락드립니다.
Q. 모바일 앱으로 어떤 업무를 할 수 있나요?
수주 조회, 배송예정서 등록, 검수 실적 조회, 반품입고 조회, 회계(세금계산서, 잔액원장) 확인, 공지사항 확인 등이 가능합니다.
Q. EDI 서비스란 무엇인가요?
EDI(Electronic Data Interchange)는 수주, 배송, 세금계산서 등 거래 데이터를 실시간으로 교환하는 서비스로, SCM 정보와 부가 정보를 제공합니다.
Q. 이용료가 부담스럽다는 불만은 어떻게 해결하나요?
과거 협력업체들이 이용료 인상에 불만을 제기했으나, 농협은 타 대형 유통사 대비 70~80% 수준이라 주장합니다. 이용 전 요금 체계를 확인하세요.
Q. 문의처는 어디인가요?
하나로 eSCM 고객센터(02-1522-1211, 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00) 또는 이메일(nhescm@esumtech.com)로 문의하세요.
