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하이마트 재고 조회는 소비자가 특정 상품이 원하는 매장에 현재 재고가 있는지 미리 확인 할 수 있는 기능입니다. 즉, 매장 방문 전에 품절 여부를 확인할 수 있어 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.
🛒 하이마트 스마트픽 재고조회 바로가기
* 스마트픽은 온라인 주문 후 매장 픽업 서비스입니다.
* 매장별 재고가 다를 수 있으니 주문 전 반드시 확인하세요.
하이마트에서는 이를 위해 스마트픽 서비스 또는 “매장 재고 조회” 기능을 제공하고 있습니다.
재고조회 가능한 경로 및 방법
아래 경로들을 통해 하이마트 상품의 재고 유무를 확인할 수 있습니다:
| 방법 | 절차 | 특징/유의사항 |
|---|---|---|
| 스마트픽 서비스 (온라인 → 매장 수령) | 웹 또는 앱에서 상품 선택 → ‘스마트픽 재고 확인’ → 픽업 매장 지정 | 재고 보유 시 당일 주문 가능 |
| 매장 전화 문의 | 원하는 매장 연락처로 전화 → 상품명/모델명 문의 | 가장 확실한 방법 중 하나 |
| 무인 키오스크 / 매장 직원 문의 | 매장 내 키오스크 또는 직원에게 직접 재고 문의 | 현장 재고 확인 가능 |
| 매장찾기 + 매장 선택 후 확인 | 하이마트 매장찾기 → 특정 매장 선택 → 해당 매장 재고 확인 | 먼저 가까운 매장 주소나 지점 검색 필수 |
하이마트 스마트픽이란?
하이마트 스마트픽은 온라인에서 주문 후 가까운 매장에서 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
즉, 단순히 재고만 확인하는 것이 아니라 매장별 실시간 재고 확인 + 주문 + 픽업을 한 번에 처리할 수 있는 방식입니다.
스마트픽을 활용하면 택배 배송을 기다릴 필요 없이 바로 매장에서 상품을 받을 수 있고, 매장 직원에게 사용법 설명이나 설치 상담까지 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
롯데 하이마트 재고 조회 절차 (스마트픽)
- 상품 검색 → 스마트픽 옵션 선택
앱 또는 온라인몰에서 상품 선택 시 배송 방식 옵션에서 ‘스마트픽’을 선택할 수 있는 경우가 있습니다. - 픽업 매장 지정
재고가 있는 매장을 지정하고, 원하는 픽업 날짜·시간을 설정합니다. - 결제 및 주문 완료
선택한 매장으로 상품이 준비되면 문자 또는 알림이 옵니다.
이후 매장에 방문하여 주문번호 또는 알림 문자를 제시하고 상품을 수령합니다. - 매장 수령
매장 직원이 상품을 안내하고, 필요 시 사용법 설명도 받을 수 있습니다. - 반품 / 교환 (리버스픽 기능)
스마트픽에서 반품이 필요한 경우, 해당 매장 또는 지정된 포인트를 통해 반품 접수가 가능합니다. (리버스픽 개념)
🚫 스마트픽 이용 시 유의사항
- 대형 가전, 부피가 크거나 파손 위험이 높은 제품은 스마트픽 옵션이 제한될 수 있습니다.
- 식품, 유통기한 있는 제품, 예외 품목은 스마트픽 지원이 안 될 수 있습니다.
- 픽업 일정이 지나면 상품이 반송되거나 자동 취소될 수 있으므로, 알림을 받은 후 신속히 방문하는 것이 좋습니다.
- 주문 시점과 매장 재고 사이에 변동이 있을 수 있어서, 픽업 전 재고 확인 추천합니다.
👉 가장 확실한 방법은 온라인몰/앱으로 확인 후, 매장 방문 또는 고객센터 확인을 병행하는 것입니다.