콘텐츠 목차(Table of Contents)
등기우편이나 우편 보관물 수령 시 필요한 ‘우체국 교부번호(교부승인번호)’는 우체국에서 본인 확인을 위해 활용하는 중요한 정보입니다.
우체국 교부번호는 온라인 조회 기능이 제공되지 않습니다.
아래 버튼을 눌러 우편물 조회 또는 고객센터 연결로 빠르게 확인해보세요.
교부번호가 없어도 신분증만 있으면 많은 경우 수령이 가능합니다.
단, 일부 금융·행정 우편물은 교부번호 확인이 필요할 수 있습니다.
문자를 잃어버렸거나 번호가 기억나지 않아 난감한 경우가 많기 때문에 아래에서 가장 정확한 조회 방법을 단계별로 정리했습니다.
👉 우체국택배 방문수거 서비스 접수 신청 방법 및 시간 가격 요금 안내
1️⃣ 우체국 교부번호란?
우체국에서 등기우편·특수우편을 수령할 때 본인 여부를 확인하기 위해 발송하는 인증용 번호입니다. 일반적으로 아래 상황에서 문자로 함께 발송됩니다.
- 등기우편 배송 실패 → ‘우체국 방문 수령 안내’ 문자
- 보관기한 안내 메시지
- 본인 확인이 필요한 우편물의 수령 안내
📌 교부번호는 매 건마다 다르게 부여되며, 우편물 조회 번호(송장번호) 와는 다른 정보입니다.
2️⃣ 우체국 교부번호 조회 방법 안내
• 교부번호는 온라인 조회 불가, 문자 분실 시 고객센터로 확인
• 우체국 고객센터(☎ 1588-1300)에서 본인 확인 후 안내
• 등기번호(송장번호)가 있으면 조회 속도 빠름
• 신분증만 있어도 수령 가능한 우편물 다수
• 금융·행정 등 일부 특별 우편물은 교부번호 필요
우체국은 교부번호를 온라인에서 직접 조회할 수 있는 화면을 제공하지 않습니다. 따라서 아래의 방법 중 하나를 사용해야 합니다.
✅ 방법 ① 우체국 고객센터에서 본인 확인 후 조회
📞 1588-1300 (우체국 고객센터)
운영시간: 평일 09:00~18:00
✅ 상담 시 필요한 정보
- 이름
- 연락처
- 수령 예정 주소
- 우편물 도착 문자 수신 여부
- 본인 명의 여부
상담원이 해당 우편물 기록을 확인한 뒤 교부번호 또는 수령 절차를 안내해줍니다.
✅ 방법 ② ‘우편물 등기번호’로 조회 후 상담 연결
교부번호를 잃어버렸더라도, 송장번호(예: RD123456789KR) 를 알고 있다면 조회가 가능합니다.
조회 절차
- 우체국 홈페이지 또는 앱 접속
- ‘등기/우편물 조회’ 메뉴 선택
- 송장번호 입력
- 보관 우체국·도착 여부 확인
- 고객센터 연결 후 교부번호 재안내 요청
📌 송장번호는 문자·카카오 알림톡 등에서 확인할 수 있습니다.
✅ 방법 ③ 우편 보관 중인 해당 우체국에 직접 전화
교부번호가 없어도 보관 우체국에 직접 전화하면 본인 확인 후 안내받을 수 있습니다. 조회 시 필요 정보는 다음과 같습니다.
✅ 이름
✅ 생년월일
✅ 연락처
✅ 배송 주소
✅ 예상 발송인(있다면)
이 정보를 확인한 뒤 우체국 직원이 교부번호 없이도 신분증으로 방문 수령 가능 여부를 함께 안내해 줍니다.
3️⃣ 교부번호가 없어도 수령 가능한 상황
아래 조건을 충족하면 교부번호 없이도 우체국 방문 수령이 가능합니다.
- 본인 신분증 지참(주민등록증·운전면허증·여권)
- 우편물이 실제로 보관 중일 것
- 본인 명의로 발송된 우편물일 것
📌 단, 일부 신용·금융·행정 우편물은 교부번호 확인이 반드시 필요한 경우가 있으므로 방문 전 전화 확인을 추천합니다.
우체국 교부번호는 온라인에서 바로 검색되는 정보가 아니므로 가장 정확한 방법은 우체국 고객센터 또는 보관 우체국에 직접 문의하는 것입니다.
송장번호만 확보해도 확인이 가능하며, 본인 신분증이 있다면 교부번호 없이도 수령 가능한 경우가 많습니다.
✅ 한 줄 요약
“우체국 교부번호는 고객센터(1588-1300) 또는 보관 우체국에 본인 확인 후 안내받는 것이 가장 정확하다.”
우체국 교부번호 조회 관련 FAQ
