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쿠팡은 한 번 탈퇴하면 보유 혜택과 계정 정보가 모두 삭제되기 때문에, 탈퇴 절차와 주의사항을 정확히 이해한 뒤 진행하는 것이 중요합니다. 최근 개인정보 유출사태로 계정 탈퇴를 원하는 분들에게는 꼭 참고해야할 부분 입니다.
쿠팡 회원 탈퇴는 마이쿠팡 → MY정보 메뉴에서 직접 진행할 수 있으며, 구독 상품 해지·캐시 소멸 등 유의사항을 반드시 확인해야 합니다.
공식 FAQ · 탈퇴 순서 확인 👤 쿠팡 회원 탈퇴 신청
MY정보 → 회원탈퇴 진행 🔔 구독 상품 관리
로켓와우 등 구독 해지 필수 💬 쿠팡 고객센터 문의
탈퇴 불가·오류 시 상담
⚠️ 탈퇴 전 유의사항
· 로켓와우·정기배송 등 구독 상품이 있으면 탈퇴 불가
· 보유 쿠팡캐시는 탈퇴 시 즉시 소멸(환불 불가)
· 상품 후기·댓글은 삭제되지 않으며, 탈퇴 후 수정 불가
· 결제 완료된 주문은 탈퇴로 취소되지 않습니다
아래 본문 내용에서 쿠팡 회원 탈퇴 신청, 및 탈퇴 후 데이터 처리 기준까지 한 번에 정리해 드립니다.
👉 쿠팡 와우 환불 안내: 멤버십 해지 및 자동결제 취소 방법 자세히 보기
👉 쿠팡 쿠페이 머니 환불 및 잔액 인출 방법은? 자세히 보기
쿠팡 탈퇴 전 꼭 확인 하세요!
쿠팡 탈퇴를 하는 즉시 계정 삭제가 진행되며, 아래 사항을 반드시 미리 확인해야 합니다.
- ❗ 쿠팡캐시는 탈퇴와 동시에 소멸 (환불 불가)
- ❗ 구독 중인 서비스(쿠팡 와우 멤버쉽 등)가 있으면 탈퇴 불가
- ❗ 후기·댓글은 탈퇴 후에도 삭제 불가
- ❗ 거래기록은 법령에 의해 최대 5년간 보관
- ❗ 이미 결제된 주문은 탈퇴로 취소되지 않음
쿠팡 탈퇴 절차 안내
쿠팡 탈퇴는 인터넷 사용이나 스마트폰 조작이 어려운 분들에게는 다소 어려울 수 있습니다. 일반적으로 스마트폰을 잘 다루는 사람들도 계속 되는 절차에 지칠 정도 입니다. 쿠팡은 주로 앱을 많이 사용하는데, PC버전에서 탈퇴가 가능하도록 설정 되어 있습니다.
① 마이쿠팡 접속 → MY정보 이동
쿠팡 로그인 후 상단 메뉴에서 마이쿠팡 → MY정보로 이동합니다.
② 개인정보확인/수정 메뉴 선택
MY정보 화면에서 개인정보확인/수정 항목을 클릭합니다.
③ 비밀번호 입력 후 회원탈퇴 선택
본인 확인을 위해 비밀번호를 입력한 뒤, 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 선택합니다.
④ 회원탈퇴 동의 및 본인 인증 진행
탈퇴 관련 약관과 유의사항을 확인한 후,
휴대폰 또는 계정 인증을 통해 본인 인증을 완료합니다.
⑤ 쿠팡 이용 내역 확인 및 탈퇴 진행 동의
주문·결제·이용 내역 요약을 확인하고,
탈퇴 진행에 대한 최종 동의를 진행합니다.
⑥ 설문조사 참여 후 탈퇴 완료
간단한 탈퇴 사유 설문조사를 마치면
👉 쿠팡 회원 탈퇴가 즉시 완료됩니다.
쿠팡 탈퇴 시, 개인 정보는?
| 구분 | 내용 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 탈퇴 시 개인정보 |
회원 탈퇴와 동시에 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 따라서 재가입을 하더라도 이전 구매내역은 확인할 수 없습니다. |
||||||||
| 예외 사항 (법정 보관) |
다만, 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등
관련 법령에 따라 보관이 필요한 거래정보는
법에서 정한 기간 동안 별도로 보관 후 파기됩니다.
※ 법정 보관 기간 종료 후 해당 정보는 지체 없이 파기됩니다.
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정리하자면, 쿠팡 탈퇴는 마이쿠팡 → MY정보 → 회원탈퇴 경로에서 진행할 수 있으며, 본인 인증과 이용 내역 확인 후 완료된다. 탈퇴 시 쿠팡캐시는 환불 없이 소멸되고, 구독 상품이 있으면 탈퇴가 불가능하다. 거래 기록은 전자상거래법에 따라 최대 5년간 보관된다.
하지만, 생각보다 직접 해보면 회원 탈퇴가 참 어려운 것이 쿠팡 입니다. 위 내용을 잘 확인하여, 탈팡에 성공하시기 바랍니다.
쿠팡 탈퇴 관련 FAQ
쿠팡 회원 탈퇴 조건, 캐시·구독·이용기록 처리까지 핵심만 정리했습니다.
로그아웃은 계정을 유지한 채 접속만 해제하는 것이고, 탈퇴는 계정을 완전히 삭제해 재로그인이 불가능합니다.
마이쿠팡 → MY정보 → 비밀번호 입력 → 회원탈퇴 순서로 진행할 수 있습니다.
탈퇴 절차가 완료되면 즉시 회원 서비스 이용이 중단되며, 계정은 복구할 수 없습니다.
아니요. 와우 멤버십이나 정기배송 등 구독 상품이 있으면 탈퇴가 불가능하며, 모든 구독을 해지한 후 탈퇴할 수 있습니다.
쿠팡캐시는 탈퇴와 동시에 전액 소멸되며 환불되지 않습니다. 탈퇴 전 반드시 사용하시길 권장합니다.
탈퇴는 가능하지만, 미사용 티켓은 유효기간이 남아 있어도 탈퇴 후 쿠팡캐시로 적립되지 않습니다.
아니요. 전자상거래법에 따라 계약·결제·배송 기록은 최대 5년간 보관됩니다.
후기·댓글은 삭제되지 않으며, 탈퇴 후에는 작성자를 확인할 수 없어 수정·삭제가 불가능합니다.
탈퇴 후 재가입은 가능하지만, 일부 정보(쿠팡캐시·혜택 등)는 복구되지 않습니다.
- 구독 상품 해지 여부 확인
- 쿠팡캐시 전액 사용
- 후기·댓글 삭제 필요 시 사전 처리