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해외 직구 플랫폼 테무(Temu)를 더 이상 이용하지 않거나 개인정보 관리를 위해 테무 계정 탈퇴(계정 삭제)를 고민하는 분들이 늘고 있습니다.
테무 계정 삭제는 Temu 앱 또는 Temu 공식 웹사이트에서 직접 진행할 수 있습니다.
삭제 요청 후 7영업일 이내 영구 삭제되며, 기간 내 로그인 시 취소가 가능합니다.
설정 → 계정 보안 → 계정 삭제 💻 Temu 웹 계정 삭제
계정 보안 → Temu 계정 삭제 📄 테무 공식 탈퇴 안내
계정 삭제 정책·절차 확인 ☎️ Temu 고객센터
탈퇴 오류·로그인 불가 시
⚠️ 계정 삭제 요청 시 즉시 로그아웃되며, 7영업일 후 영구 삭제됩니다.
⚠️ 삭제 대기 기간 중 다시 로그인하면 계정 삭제가 자동 취소됩니다.
계정을 삭제하려면 앱 또는 웹사이트에서 직접 ‘계정 삭제’ 요청을 해야 합니다. 단순하게 로그아웃이나 앱을 삭제 하는 것만으로는 탈퇴가 완료되지 않습니다.
아래에서 테무 탈퇴 방법(앱·PC), 삭제 소요 기간, 취소 방법, 주의사항까지 한 번에 정리했습니다.
👉 KISA 털린내정보찾기 서비스 조회: 개인정보 유출 확인 방법 안내 자세히 보기
테무 계정 삭제 전 반드시 확인할 사항
테무 탈퇴(계정 삭제)를 진행하면 다음 사항이 적용됩니다.
- ❗ 계정 및 개인정보 영구 삭제
- ❗ 주문 내역·배송 정보·쿠폰·포인트 사용 불가
- ❗ 삭제 요청 후 자동 로그아웃
- ❗ 삭제 완료 후 복구 불가
👉 다만, 삭제 처리 전 기간 내 재로그인 시 삭제를 취소할 수 있습니다.
테무 탈퇴 방법 ① 앱에서 계정 삭제하기
모바일에서 테무 앱을 사용하는 경우, 아래 순서대로 진행하면 됩니다.
Temu 앱 탈퇴 절차
1️⃣ 테무 앱 실행 후 계정에 로그인
2️⃣ 화면 하단의 사용자 아바타(프로필 아이콘) 선택
3️⃣ 설정 → 계정 보안 메뉴로 이동
4️⃣ 화면 하단에서 Temu 계정 삭제 선택
5️⃣ 안내 내용을 확인한 뒤 계정 삭제 요청 진행
✔ 삭제 요청이 완료되면 자동으로 로그아웃됩니다.
테무 탈퇴 방법 ② 웹사이트에서 계정 삭제하기
PC 또는 모바일 브라우저에서도 동일하게 탈퇴할 수 있습니다.
Temu 웹 탈퇴 절차
1️⃣ 브라우저에서 Temu.com 접속 후 로그인
2️⃣ 우측 상단의 사용자 아바타 클릭
3️⃣ 계정 보안 메뉴 선택
4️⃣ 화면 하단에서 Temu 계정 삭제 클릭
5️⃣ 계정 삭제 요청 완료
👉 앱과 웹 중 어느 경로로 진행해도 결과는 동일합니다.
테무 계정 삭제 처리 기간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 방식 | 탈퇴 요청 후 대기 삭제 |
| 삭제 완료 | 7영업일 이내 영구 삭제 |
| 대기 기간 중 | 로그인 시 삭제 요청 취소 가능 |
| 기한 이후 | 계정 완전 삭제 (복구 불가) |
테무 탈퇴 핵심 요약
- ✔ 탈퇴 경로: Temu 앱 / Temu.com → 계정 보안 → Temu 계정 삭제
- ✔ 삭제 처리 기간: 최대 7영업일
- ✔ 삭제 전 로그인 시: 탈퇴 요청 자동 취소
- ✔ 영구 삭제 후: 복구 불가
테무 탈퇴는 앱 또는 웹에서 ‘계정 보안 → Temu 계정 삭제’를 통해 진행하며, 삭제 요청 후 7영업일 이내에 계정이 영구 삭제됩니다.
테무 탈퇴 방법 관련 FAQ
계정 삭제 전 체크포인트(주문/환불/포인트)와 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
아니요. 앱을 지워도 계정은 남아 있을 수 있습니다. 계정 삭제(탈퇴)는 테무 계정 설정에서 별도로 진행해야 합니다.
일반적으로 테무 앱 → 내 계정(프로필) → 설정/보안 → 계정 관리 등의 메뉴에서 “계정 삭제” 또는 “탈퇴” 항목을 찾을 수 있습니다. (앱 버전에 따라 메뉴명은 조금 달라질 수 있어요.)
배송/환불/분쟁 처리 중인 주문이 있으면 탈퇴가 제한되거나, 탈퇴 전에 진행 상태를 정리해야 할 수 있습니다. 가능하면 주문/환불이 모두 완료된 뒤 탈퇴를 권장합니다.
환불은 결제수단/결제사 규정에 따라 처리되지만, 계정 삭제로 인해 환불 진행 상황 확인이 어려워질 수 있습니다. 환불 완료를 확인한 후 탈퇴하는 것이 안전합니다.
계정 삭제 시 잔여 크레딧/쿠폰/포인트가 소멸될 수 있습니다. 탈퇴 전에 잔액/만료일을 확인하고, 사용 계획이 있다면 먼저 사용하세요.
일반적으로 계정 삭제는 개인정보와 서비스 이용정보를 정리하는 절차지만, 일부 거래 기록은 법/정책상 일정 기간 보관될 수 있습니다. 중요한 내역이 있다면 탈퇴 전에 캡처/백업해 두세요.
소셜 로그인 계정도 테무 내부에 계정 정보가 생성됩니다. 테무 앱의 계정 관리(삭제)에서 진행하며, 필요 시 소셜 계정의 “연동 해제”도 함께 점검하세요.
- 앱 업데이트 후 다시 확인
- 진행 중 주문/환불/분쟁이 있는지 확인
- 로그아웃 후 재로그인
- 고객센터(앱 내 Help/Support) 문의
대부분 재가입은 가능하지만, 쿠폰/혜택/계정 이력은 복구되지 않을 수 있습니다. 재사용 계획이 있다면 삭제 대신 로그아웃/알림 설정 변경도 고려해 보세요.
- 주문/배송/환불/분쟁 처리 “완료” 확인
- 잔여 크레딧·쿠폰·포인트 사용 여부 확인
- 필요한 주문내역/영수증 캡처
- 로그인 방식(소셜 로그인) 및 연동 점검