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쿠팡 와우멤버십은 로켓배송, 무료배송, 쿠팡플레이 이용 등 다양한 혜택을 제공하는 월정액 서비스입니다. 하지만 더 이상 이용하지 않는다면 언제든지 해지 가능하며, 조건에 따라 환불 여부도 달라집니다. 하지만, 해지 조건과 환불 기준을 정확히 알고 진행하는 것이 중요합니다.
쿠팡 와우멤버십은 마이쿠팡 → 와우멤버십 관리에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
당월 혜택 이용 여부에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.
와우멤버십 해지 신청 바로가기 👉 쿠팡 와우 멤버십 해지 가이드
와우 해지 전 필수 해제 💳 와우 환불 기준 안내
혜택 이용 여부별 환불 ☎️ 와우 해지 고객센터
해지 오류·환불 문의
⚠️ 당월 혜택 미사용 시 월회비 환불 가능 (결제수단별 최대 7~14일 소요)
⚠️ 혜택을 이용한 경우 환불은 불가하며, 종료일까지 혜택은 유지됩니다.
이 글에서는 해지 경로, 환불 규칙, 해지가 안 되는 경우의 해결법을 단계별로 정리했습니다.
👉 쿠팡 탈퇴 방법: 회원 탈퇴 절차 및 해지 주의사항 (모바일앱&PC) 자세히 보기
👉 쿠팡 와우 환불 안내: 멤버십 해지 및 자동결제 취소 방법 자세히 보기
쿠팡 와우 멤버십 해지 전 꼭 확인!
쿠파 와우 멤버십 해지가 안되거나, 환불이 안 되는 이유는 대부분 아래에 해당합니다.
- 당월 혜택 이용 여부(이용 시 환불 불가)
- 쿠팡플레이 패스(Pass) 구독 유지 중
- 은행 서비스 점검 시간 중 해지 시도
- 결제수단(해외카드)의 환불 소요 기간 차이
👉 특히 쿠팡플레이 패스(Pass)를 이용 중이라면, 와우 해지 전에 패스 구독을 먼저 해지해야 합니다.
쿠팡 와우 멤버십 해지 절차 안내
① 마이쿠팡 접속
쿠팡 로그인 후 [마이쿠팡] 메뉴로 이동 합니다.
② 와우멤버십 관리 페이지 이동
- [와우멤버십] 메뉴 선택
- 또는 공식 관리 페이지 접속
👉 https://loyalty.coupang.com/loyalty/management/home
③ 해지하기 선택
화면 최하단 영역에서 [해지하기]를 선택 합니다.
④ 해지 사유 선택 및 확인
해지하면 잃는 혜택을 확인 하고, 간단한 설문 후 해지 완료!
와우멤버십 해지 환불 기준
| 구분 | 환불 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 당월 혜택 미이용 | 당월 월회비 전액 환불 |
결제수단에 따라 최대 7일 소요 (일부 해외카드는 최대 14일) |
| 당월 혜택 이용 | 당월 월회비 환불 불가 |
멤버십 종료 예정일까지 혜택은 정상 유지 |
혜택 이용 기준에는 로켓배송·무료반품·특가 등 와우 전용 혜택 사용이 포함될 수 있습니다.
쿠팡플레이 패스(Pass) 이용 중이라면?
쿠팡플레이의 패스(Pass) 회원은 와우 해지 전 패스 구독 해지가 필요합니다.
- 방법 1) 와우멤버십 해지 과정에서 함께 해지
- 방법 2) 쿠팡플레이 앱에서 패스만 먼저 해지
👉 패스가 남아 있으면 와우 해지가 진행되지 않습니다.
해지가 안 될 때 체크리스트
쿠팡 와우 멤버십 해지가 안된다면 아래 내용을 순서대로 체크해 보세요.
- 은행 점검 시간인지 확인(쿠페이 결제/취소 제한)
- 쿠팡플레이 패스 구독 해지 여부
- 결제수단 변경/만료 여부
- 브라우저·앱 최신 버전인지 확인
- 로그아웃 후 재로그인
그래도 해결이 안 되면 쿠팡 고객센터를 통해 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다.
정리하자면 쿠팡 와우멤버십 해지는 마이쿠팡에서 가능하며, 당월 혜택을 사용하지 않았다면 월회비 환불을 받을 수 있습니다.
쿠팡 와우 멤버십 해지 관련 FAQ
해지 방법, 환불 기준, 쿠팡플레이 패스 연동까지 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
마이쿠팡 → 와우멤버십 관리 페이지 → 해지하기에서 진행할 수 있습니다.
아니요. 앱 삭제는 해지가 아니며, 반드시 와우멤버십 관리 화면에서 직접 해지해야 합니다.
네. 와우멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
당월 와우 혜택을 이용한 경우, 해당 월 회비는 환불되지 않지만 멤버십 종료일까지 혜택은 유지됩니다.
해지 시 당월 월회비가 환불되며, 결제수단에 따라 최대 7일(해외카드는 최대 14일) 소요될 수 있습니다.
네. 쿠팡플레이 패스(Pass)를 이용 중이라면 먼저 패스 구독을 해지해야 와우멤버십 해지가 가능합니다.
아니요. 환불 불가 조건이어도 멤버십 종료 예정일까지 혜택은 유지됩니다.
네. 은행 서비스 점검 시간에는 쿠페이 결제·취소 및 와우멤버십 해지가 제한될 수 있습니다.
재가입은 가능하지만, 일부 프로모션·혜택은 재적용되지 않을 수 있습니다.
패스 구독 여부, 은행 점검 시간, 결제수단 상태를 확인한 뒤에도 문제가 있으면 쿠팡 고객센터로 문의하세요.