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티빙은 이용권 종류와 결제 방식(웹·앱·인앱결제·제휴상품)에 따라 해지 및 환불 방식이 다릅니다. 단순히 자동결제 해지와 달리, 즉시 해지를 원할 경우 ‘중도 해지’ 접수가 필요합니다.
티빙 이용권은 중도 해지 또는 청약 철회로 해지할 수 있으며,
접수는 PC 또는 모바일 앱의 고객센터 → 1:1 문의를 통해 진행됩니다.
로그인 → 고객센터 → 환불/해지 신청 📱 모바일 앱 해지 신청
MY → 고객센터 → 1:1 문의 🧾 청약 철회 안내
결제 후 7일 이내 · 시청 이력 없음 💳 인앱결제 환불 안내
구글·애플 결제 이용자
⚠️ 시청 이력이 있거나 7일 경과 시, 사용일수만큼 차감 후 환불됩니다.
⚠️ 연간 이용권은 할인금액이 아닌 정가 기준으로 일할 계산됩니다.
⚠️ 통신사·제휴 상품은 해당 제휴처 환불 규정을 따릅니다.
아래 내용에서 티빙 해지 방법, 환불 기준, 인앱결제·제휴상품 주의사항까지 정확히 정리했습니다.
👉 티빙 결제수단 변경 방법 (PC 및 모바일) 자세히 보기
👉 티빙 자막설정 끄는 방법과 자막없음 크기 변경 하는법 (티비 및 PC 앱 설정) 자세히 보기
티빙 해지 전 꼭 알아야 할 핵심 정리
| 구분 | 처리 기준 | 환불·유의사항 |
|---|---|---|
| 중도 해지 | 해지 즉시 서비스 이용 중단 | 남은 이용 기간을 기준으로 일할 계산 환불 |
| 청약 철회 |
결제 후 7일 이내 시청 이력 없음 조건 충족 시 |
월회비 전액 환불 가능 |
| 인앱 결제 (구글·애플) |
Google Play / Apple App Store를 통해 결제한 경우 |
티빙이 아닌 각 스토어 환불 정책 적용
※ 티빙 고객센터에서 직접 환불 처리 불가
|
| 통신사·제휴 상품 | 통신사 요금제 또는 제휴 상품으로 이용 중인 경우 |
제휴처 환불·해지 규정 우선 적용
※ 티빙 단독 해지로는 환불 불가할 수 있음
|
티빙 해지 방법 절차 안내 (중도해지)
중도 해지를 하는 경우, 접수 즉시 티빙서비스 이용이 중단되며, 사용일 수를 제외한 금액이 환불됩니다.
💻 PC 웹에서 중도 해지하는 방법
1️⃣ www.tving.com 접속 후 로그인
2️⃣ 고객센터 이동
3️⃣ 고객문의 선택
4️⃣ 문의 유형에서 [환불/해지 신청] 선택
5️⃣ 중도 해지 요청 접수
📱 모바일 앱에서 중도 해지하는 방법
1️⃣ TVING 앱 실행 후 로그인
2️⃣ MY 메뉴 선택
3️⃣ 고객센터 이동
4️⃣ 1:1 문의 선택
5️⃣ 문의 유형 [환불/해지 신청]으로 접수
티빙 청약 철회 방법 (전액 환불 조건)
티빙 이용권 구매 후 7일이 경과했거나 시청 이력이 있는 경우 👉 사용한 일수만큼 차감 후 일할 계산 환불 됩니다.
청약 철회 신청 경로는 중도 해지와 동일하며, 문의 유형에서 [환불/해지 신청]을 선택해 접수합니다.
고객센터 → 고객문의 → [환불/해지 신청] 접수
구글·애플 인앱결제 이용자 주의사항
인앱결제로 구독한 경우, 티빙 고객센터가 아닌 스토어에서 직접 처리해야 합니다.
- Android 기기에서 Play 스토어 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 눌러 현재 로그인된 Google 계정을 확인합니다.
- 결제 및 구독 메뉴를 선택합니다.
- 구독 항목에서 활성화된 구독 목록을 확인합니다.
- 목록에서 TVING(티빙)을 선택합니다.
- 하단의 구독 취소 버튼을 누릅니다.
- 안내 화면을 확인한 뒤 취소 확인을 선택하면 해지가 완료됩니다.
- Google Play 구독 관리 방법은 여기 에서 확인할 수 있습니다.
- iPhone에서 설정 앱을 실행합니다.
- 상단의 Apple ID(사용자 이름)를 선택합니다.
- 구독 메뉴로 이동합니다.
- 구독 목록에서 TVING(티빙)을 선택합니다.
- 구독 취소를 누릅니다.
- 안내에 따라 취소 확인을 선택하면 해지가 완료됩니다.
- iOS 기기 구독 관리 방법은 여기 에서 확인할 수 있습니다.
📌 스토어 환불 승인 여부·처리 기간은 각 사 정책에 따릅니다.
정리하자면, 티빙 해지 방법은 고객센터에서 ‘환불/해지 신청’으로 중도 해지 또는 청약 철회를 접수하며, 시청 여부와 이용권 종류에 따라 환불 기준이 달라지게 됩니다.
티빙 해지 방법 관련 FAQ
중도 해지, 청약 철회(7일), 인앱결제 환불, 제휴상품 규정까지 한 번에 정리했습니다.
중도 해지는 이용권을 즉시 해지하여 시청이 바로 중단되는 방식이며, 사용한 기간을 제외한 미사용 기간 금액이 환불됩니다.
네. 중도 해지 처리 시 이용권 이용이 즉시 중단되고, 이용권도 즉시 해지됩니다.
- PC 웹: 티빙 로그인 → 고객센터 → 고객문의 → 문의 유형 [환불/해지 신청] 접수
- 모바일 앱: 로그인 → MY → 고객센터 → 1:1 문의 → 문의 유형 [환불/해지 신청] 접수
청약 철회는 이용권 구매 후 사용내역이 없는 경우, 결제일로부터 7일 이내 결제 취소 또는 전액 환불을 받는 절차입니다.
이용권 구매 후 7일이 경과했거나 시청 내역이 있는 경우, 사용일 수만큼 일할 계산(차감) 후 환불됩니다.
네. 연간 이용권은 할인 구매가 기준이 아니라 12개월 정가 기준으로 사용일 수가 차감(일할 계산)될 수 있습니다.
인앱결제(구글/애플)로 구독한 이용권은 티빙이 아닌 각 스토어의 환불/해지 정책을 따라야 합니다.
통신사 등 제휴처 상품을 이용 중이라면 각 제휴처의 환불 규정이 우선 적용되며, 보통 제휴처 고객센터로 문의가 필요합니다.
환불 시점은 결제수단 및 처리 절차에 따라 달라질 수 있습니다. 접수 완료 후 티빙 안내 또는 결제수단사 처리 기간을 함께 확인하세요.
- 내 결제 방식이 웹/앱 결제인지, 구글·애플 인앱결제인지 확인
- 구매 후 7일 이내 & 시청 이력 없음이면 청약 철회 가능
- 시청 이력이 있거나 7일 경과 시 일할 계산 환불 가능
- 제휴상품(통신사 등)은 제휴처 규정 우선