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한국도로공사 하이패스 미납 해결법부터 비회원 조회, 편의점·앱 납부까지 한 번에
고속도로를 이용하다 보면 하이패스 오류, 카드 잔액 부족, 단말기 인식 실패 등으로 인해 한국도로공사 미납 통행료가 발생하는 경우가 있습니다. 미납 상태를 오래 방치하면 가산금이 붙거나 독촉 고지서가 발송될 수 있으므로, 빠른 조회와 납부가 중요합니다.
이 글에서는 한국도로공사 미납 통행료 조회 방법, 회원·비회원 납부 절차, 오프라인 납부 방법, 편의점·앱·콜센터 납부 방법, 납부 내역 확인 방법까지 이해하기 쉽게 정리합니다.
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한국도로공사 미납 통행료는?
한국도로공사 미납 조회 안내
비회원 미납 조회 안내
비회원도 차량번호만으로 미납 여부를 확인할 수 있습니다.
✔ 미납이 있을 경우 → 고객유형 선택 후 본인인증 진행 → 즉시 납부 가능
휴대폰 본인인증
한국도로공사 미납 요금 납부 방법
인터넷 사용이 어려운 경우 유용
차량번호 입력 → 본인확인 → 결제
24시간 이용 가능
키오스크 직접 결제 가능
✔ 휘슬 앱
✔ 카방 앱
✔ 마이현대 · 기아 · 마이제네시스 앱
한국도로공사 미납 주의사항
- 카드·기계장치(단말기) 자체를 위조·변조한 경우
- 통행권을 타인의 통행권과 바꿔 사용하는 행위
- 감면 대상 증표를 위조·변조한 경우
- 타인 소유 감면 증표를 행사한 경우
- 일반차로 미납
- 단말기 미부착 또는 사용 정지 상태
- 카드 거래 정지·카드 미삽입·잔액 부족
- 운행 차종 불일치 등
- 같은 사유로 미납이 반복되어
- 최근 1년 기준 일정 횟수 이상(예: 20회 이상) 발생 시
- 해당 횟수 도달 시점부터 즉시 부과되는 기준이 적용될 수 있음
- 즉시 부과 기준 적용 대상임을 몰랐던 경우
- 불가피한 사유로 반복 미납이 누적된 경우(증빙 필요)
- 일부 절차에서는 안내 확인서 작성 후 “유예”가 안내되는 경우가 있으며, 최초 1회 범위로 운영되는 안내가 존재
- 부득이한 사유로 고지를 받지 못한 “명백한 사유”를 증명할 수 있는 경우
- 심사 후 사유가 인정되면 부가통행료가 취소 안내될 수 있음
정리하면, 한국도로공사 미납 통행료는 온라인·오프라인 경로로 조회 및 납부 할 수 있습니다. 비회원도 차량번호만으로 조회가 가능하므로, 미납 여부가 의심된다면 즉시 확인하는 것이 좋습니다.
👉 비회원 조회/납부 바로가기
https://www.hipass.co.kr/nomem/NoMemberNopaySearch.do
👉 회원 조회/납부 바로가기
https://www.hipass.co.kr/comm/lginpg.do
빠르게 확인하고 불필요한 가산금 발생을 예방하세요.
한국도로공사 미납 관련 FAQ
하이패스 카드 잔액 부족, 단말기 오류, 차량번호 인식 실패 등으로 통행료가 정상 결제되지 않으면 미납이 발생합니다.
하이패스 홈페이지에서 차량번호 입력 후 비회원 조회가 가능하며, 회원 로그인 후에도 확인할 수 있습니다.
네. 차량번호 입력 후 본인인증을 거치면 비회원도 미납 내역 조회 및 카드 납부가 가능합니다.
홈페이지, 고속도로 통행료+ 앱, 콜센터(1588-2504), 편의점(GS25·CU 등), 휴게소 고객센터, 은행 앱 등을 통해 납부할 수 있습니다.
가능합니다. GS25, CU, 이마트24, 세븐일레븐에서 차량번호 입력 후 본인확인을 거쳐 결제할 수 있습니다.
1588-2504 ARS 연결 후 안내에 따라 차량번호 확인 및 카드결제로 납부가 가능합니다.
온라인 카드결제의 경우 대부분 즉시 반영되며, 납부 내역은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
가산금이 부과될 수 있으며, 반복 미납 시 독촉 고지서 발송 및 법적 조치가 진행될 수 있습니다.
가능합니다. 법인 또는 개인사업자는 공동인증서를 이용해 본인인증 후 조회 및 납부가 가능합니다.
홈페이지 로그인 후 납부내역 조회 메뉴에서 확인 가능하며, 비회원도 차량번호 기반 본인인증 후 조회할 수 있습니다.