고객센터 바로요금·납부
요금 조회·납부, 자동이체 변경과 요금안내서 발행을 처리합니다.
통신 · 고객지원 안내
SK브로드밴드 고객센터
SK브로드밴드 인터넷·B tv 요금, 고장, 이전 설치와 해지 문의를 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.bworld.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
고장·AS
인터넷·TV 고장 진단과 방문 일정 확인, 리모컨 교체 등을 안내합니다.
이전·이용변경
이전 설치, 명의변경, 일시정지와 해지 관련 사항을 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
106 공식 ARS 메뉴 기준입니다. 현재 전화 안내가 우선합니다.
- 국번 없이 106으로 전화합니다.
- 1번 요금·납부, 2번 고장, 3번 가입, 4번 해지, 5번 이전설치·서비스 변경을 선택합니다.
- 상담사 연결은 0번이며, 다시 듣기는 *, 이전 단계는 #입니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 고장 문의에는 모뎀·셋톱박스 상태와 화면 오류를 준비하세요.
- 이전 설치는 이사일과 설치 주소를 미리 정리하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.