고객센터 바로요금·납부
청구 내역, 납부 방법, 요금제와 약정 관련 문의를 처리합니다.
통신 · 고객지원 안내
SK텔레콤 고객센터
SK텔레콤 휴대폰 요금·이용내역·로밍·분실 업무를 T world에서 확인할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.tworld.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
분실·정지
분실 신고와 회선 정지, 습득 및 해제를 안내합니다.
로밍·통화품질
해외 이용과 국내 통화 품질 관련 상담을 제공합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
버튼식 ARS 기준입니다. 운영시간과 현재 음성 안내를 먼저 확인하세요.
- 114 또는 1599-0011로 전화합니다.
- 1번 요금·납부 / 2번 요금제·잔여량·할부·선택약정 / 5번 기기변경·분실·정지 / 6번 로밍을 선택합니다.
- 상담사 연결은 0번입니다. 가입자 본인 확인 후 상담합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 분실 시 신고와 함께 회선 정지가 필요한지 확인하세요.
- 해외 이용 문제는 이용 국가, 기종, 오류 내용을 준비하면 상담에 도움이 됩니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.