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네이버 예약은 사용자가 다양한 서비스와 상품을 예약하고 관리할 수 있는 서비스입니다. 음식점, 숙박, 뷰티, 체험활동 등 다양한 카테고리에서 활용되고 있으며, 특히 간편한 예약 관리 기능으로 많은 사랑을 받고 있습니다.
아래 내용에서는 네이버 예약 내역을 확인하고, 예약을 취소하거나 변경하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
네이버 예약 내역 안내
네이버 예약은 편리한 예약 관리 서비스를 제공하며, 예약 내역 확인, 취소, 변경 절차도 간단합니다. 하지만 업체마다 정책이 다르기 때문에 예약 전에 취소 및 변경 조건을 반드시 확인하는 것이 중요합니다.
하지만 네이버 모바일 앱이나 PC에서 예약 내역을 확인하려고 할때 그 경로가 찾기 어려워하는 분들이 많습니다. 네이버 예약 조회는 PC와 모바일 모두 가능하며, 경로만 알면 빠르고 쉽게 확인이 가능합니다.
네이버 예약 내역 조회 확인 방법
네이버 예약 내역은 앞서 안내드렸듯이 모바일(스마트폰)과 PC 두 가지 모두 간편하게 조회할 수 있습니다. 아래의 내용을 잘 확인 후 경로를 따라해보시기 바랍니다.
모바일 앱에서 네이버 예약 내역 확인하기
네이버 모바일앱에서 네이버 예약 내역을 확인할 수 있습니다. 앱이 없다면 아래 버튼을 통해 다운로드 및 설치하시기 바라며, 앱이 설치되어 있는 경우, 자동으로 앱이 실행 됩니다.
- 네이버 앱 실행: 위의 버튼을 터치하여 네이버 앱을 열고 로그인합니다.
- 메뉴➡네이버 예약 이동: 네이버 앱 초기 화면 좌측 상단의 메뉴 더보기(三) 버튼을 터치 후 즐겨찾는 메뉴가 나오는데 슬라이드하여 네이버 예약을 찾습니다. 없다면 하단으로 스크롤 하여 지도/여행 탭에 네이버예약 메뉴를 찾아 터치합니다. (핀 모양 터치 시, 상단 고정 됩니다.)
네이버 예약내역 확인: MY플레이스 화면으로 이동되면 상단에 있는 예약 버튼 또는 하단의 내 타임라인을 통해서 예약 내역 조회가 가능합니다. 해당 화면에서는 과거의 예약 내역 모두 조회가 가능합니다.- 지난 예약 확인 및 다시 예약: 추가로 예약 버튼을 클릭시 과거의 예약 내역 모두 조회가 가능합니다. 또한 다시 예약 및 리뷰 작성이 가능합니다.
📢 기존 네이버 앱의 Na 버튼이 사라지며, 위와 같은 방법으로 조회 해야 합니다.
PC에서 네이버 예약 내역 확인하기
해당 방법은 모바일 또는 태블릿 웹 브라우저 환경에서도 동일하게 확인할 수 있습니다.
- 네이버예약 검색: 네이버에 접속하여, 네이버예약을 검색합니다.
- 내 예약확인 이동: 검색 시, 스마트 플레이스 배너가 바로 보이며, ‘내예약확인’ 메뉴를 클릭 합니다.
네이버 예약내역 확인: 모바일과 똑같은 MY플레이스 화면으로 이동되면 상단에 있는 예약 버튼 또는 하단의 내 타임라인을 통해서 예약 내역 조회가 가능합니다.
지난 예약 확인 및 다시 예약: 추가로 예약 버튼을 클릭시 과거의 예약 내역 모두 조회가 가능합니다. 또한 다시 예약 및 리뷰 작성이 가능합니다.
네이버 예약 취소 및 변경 방법
예약 내역 조회 화면에서 예약 취소 및 변경 또한 가능 합니다. 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
1. 예약 내역 확인 및 접근
프로필에서 예약 확인: 네이버 웹사이트 또는 모바일 앱에서 로그인 후 자신의 프로필로 이동합니다. 예약 내용을 클릭하여 상세 정보를 확인합니다.
2. 취소 또는 변경 선택
취소 또는 변경 요청: 예약 상세 화면에서 ‘예약 변경’ 또는 ‘예약 취소’ 옵션을 선택합니다.
3. 변경 사항 적용
예약 변경 시: 예약 변경일시를 선택하거나 다른 날짜를 지정할 수 있습니다.
4. 완료 확인
변경 또는 취소 완료: 변경 또는 취소가 완료되면 네이버 알림 문자가 발송됩니다.
취소 및 변경 시 유의사항
- 취소 수수료 정책
- 예약 취소 시, 수수료는 예약한 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 미용실, 음식점 등 일반적으로 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 숙박, 고가 서비스는 예약금을 미리 결제한 경우, 부분 환불 또는 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 취소 및 환불 규정
- 예약 결제 전, 화면에서 취소 및 환불 규정을 확인할 수 있습니다. 통상적으로 예약일 11일 전까지는 수수료가 없지만, 이후 취소 시 결제 금액에서 일정 금액이 차감될 수 있습니다.
- 변경 및 취소 습관
- 예약일이 도래하기 전에 미리 예약 상태를 확인하고 필요 시 변경 및 취소를 진행하세요. 취소 수수료를 피하려면 가능한 한 빨리 취소를 요청하는 것이 좋습니다.