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넷플릭스 멤버쉽을 이용하는 구독자는 매달 정기적으로 요금을 결제하며, 결제 수단을 변경해야 하는 상황이 종종 발생합니다. 예를 들어, 기존 카드의 유효기간이 만료되었거나, 다른 결제 수단으로 변경해 구독료를 지불하고 싶을 때가 있습니다.
이 글에서는 넷플릭스 결제수단 변경 방법, 지원되는 결제 수단, 변경 시 유의사항 등을 자세하게 설명합니다.
넷플릭스 결제수단 변경 안내
넷플릭스 구독 시 처음 등록한 결제 수단으로 매달 정기 결제가 이루어집니다. 하지만 다음과 같은 이유로 결제 수단을 변경해야 할 필요가 생길 수 있습니다.
- 카드 변경: 기존 카드의 유효기간이 만료되었거나, 더 이상 사용하지 않는 카드를 다른 카드로 변경하고 싶을 때.
- 결제 수단 통합: 여러 구독 서비스의 결제 수단을 하나의 카드나 결제 수단으로 통합해 관리하고 싶을 때.
- 결제 오류 해결: 기존 결제 수단으로 결제가 실패하거나 오류가 발생할 때 다른 결제 수단으로 변경해 문제를 해결하려는 경우.
넷플릭스 결제수단 변경 방법
넷플릭스 결제수단 변경은 PC와 모바일 웹에서 진행할 수 있습니다. 넷플릭스 앱에서는 결제수단 변경이 불가능 하니, 아래에서 모바일 웹페이지를 기준으로 자세하게 설명 하겠습니다. PC 및 모바일 앱에서도 똑같은 경로로 결제수단 변경이 가능 합니다.
1. 넷플릭스 홈페이지 접속
웹 브라우저(크롬, 사파리, 엣지 등)에서 넷플릭스 공식 홈페이지(www.netflix.com)에 접속합니다. 오른쪽 상단의 ‘로그인’ 버튼을 클릭하고, 이메일 주소와 비밀번호를 입력해 로그인합니다. 로그인 코드로도 로그인 가능합니다.
2. 계정 페이지로 이동
우측 상단의 프로필 아이콘을 터치 후, [계정] 메뉴를 선택하여, 계정 페이지로 이동 합니다.
3. 결제수단 관리 이동
계정 페이지에서 멤버십 정보 하단에 있는 ‘빠른 링크‘ 항목에 있는 ‘결제 수단 관리‘ 메뉴를 터치 합니다. (위 이미지 참고)
4. 새로운 결제 수단 등록
결제 수단 관리 페이지에서 현재 등록 되어있는 결제 수단을 확인할 수 있으며, 하단의 ‘+결제 수단 등록‘ 버튼을 터치하여, 새로운 결제 수단을 등록 할 수 있습니다.
신용카드 또는 체크카드, 간편 결제, 통신사 요금 통합 등 다양한 결제수단을 선택 할 수 있습니다.
5. 결제 수단 변경 확인 및 미사용 결제 수단 삭제
새로운 결제 수단이 등록 된 것을 확인 하고, 기존에 등록되어있던 미사용 결제 수단은 점3개 버튼을 터치하여, 삭제 합니다.
넷플릭스 결제수단 변경 후 1000원 결제?
결제수단을 변경하게 되면, 1,000원이 자동 결제되는 것을 확인 할 수 있는데, 이는 넷플릭스에서 등록한 결제수단이 정상적인지 아닌지 확인하는 단계로, 곧 결제된 1,000원은 취소되는 것을 확인할 수 있습니다.
넷플릭스에서 지원되는 결제 수단
넷플릭스는 다양한 결제 수단을 지원하며, 국가별로 지원되는 결제 수단이 다를 수 있습니다. 한국 기준으로 2025년 3월 기준 지원되는 결제 수단은 다음과 같습니다.
- 신용카드/체크카드: 비자(Visa), 마스터카드(MasterCard), 아메리칸 익스프레스(American Express) 등 대부분의 국내 신용카드와 체크카드를 사용할 수 있습니다. 단, 정기 결제를 지원하는 카드여야 합니다.
- 넷플릭스 기프트카드: 넷플릭스 기프트카드는 선불형 결제 수단으로, 오프라인 매장(예: 편의점) 또는 온라인에서 구매 후 코드를 입력해 사용할 수 있습니다.
- 제3자 결제: 일부 통신사(예: SKT, KT) 또는 제휴사(예: T-Mobile)를 통해 결제 가능. 단, 한국에서는 제3자 결제가 제한적일 수 있습니다.
참고사항: 2023년 이후 애플(Apple) 결제는 신규 가입자에 대해 지원이 중단되었습니다. 기존 애플 결제 이용자는 계속 사용할 수 있지만, 결제 수단 변경 시 애플 결제를 다시 선택할 수는 없습니다.
넷플릭스 결제수단 변경 시 유의사항
결제 수단 변경 가능 여부
- 제3자 결제 제한: 구글 플레이, 애플 앱스토어, 통신사 등 제3자를 통해 결제 중이라면, 넷플릭스 홈페이지에서 결제 수단 변경이 불가능합니다. 해당 플랫폼에서 변경하거나, 구독을 취소한 후 넷플릭스에서 직접 재구독해야 합니다.
- 최소 결제 수단 유지: 넷플릭스는 최소 하나의 결제 수단이 등록되어 있어야 하므로, 기존 결제 수단을 삭제하려면 먼저 새로운 결제 수단을 추가해야 합니다.
- 국가별 제한: 해외로 이사하거나 다른 국가에서 결제를 시도할 경우, 해당 국가에서 지원되는 결제 수단으로 변경해야 합니다. 국가 변경 시 기존 계정을 취소하고 새 국가에서 계정을 재개설해야 할 수도 있습니다.
결제일과 변경 시점
- 결제 수단 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다. 예를 들어, 매달 21일에 결제된다면, 3월 20일까지 변경해야 4월 21일 결제부터 새로운 결제 수단이 적용됩니다.
- 결제일은 변경되지 않으며, 결제일이 매달 존재하지 않는 날짜(예: 31일)일 경우, 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.
결제 오류 방지
- 결제 수단 변경 시, 입력한 정보(카드 번호, 유효기간, 우편번호 등)가 정확해야 합니다. 특히 한국에서는 카드의 우편번호가 은행에 등록된 정보와 일치해야 결제가 가능합니다.
- 페이팔의 경우, 계정에 등록된 결제 수단이 유효해야 하며, 잔액이 충분해야 합니다.
- 결제 오류가 반복될 경우, 넷플릭스 고객센터(www.netflix.com → ‘도움말 센터’ → ‘채팅’ 또는 전화: 080-001-0017)로 문의해 ‘인채팅 결제 양식’을 통해 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다.
넷플릭스 결제수단 변경 관련 FAQ
Q. 넷플릭스 결제수단 변경은 어디서 하나요?
넷플릭스 결제수단 변경은 PC, 모바일 웹, 또는 앱을 통해 가능합니다. 넷플릭스 홈페이지(www.netflix.com)에 접속해 로그인한 후, 오른쪽 상단 프로필 아이콘 → ‘계정’ → ‘결제 정보 관리’로 이동하세요. 여기서 ‘결제 수단 추가’를 선택해 새로운 결제 수단을 등록하고, ‘기본 결제 수단으로 설정’을 클릭하면 변경이 완료됩니다.
Q. 넷플릭스에서 지원하는 결제 수단은 무엇인가요?
한국 기준으로 넷플릭스는 신용카드/체크카드(비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 등), 페이팔(PayPal), 넷플릭스 기프트카드를 지원합니다. 단, 카드는 정기 결제를 지원하는 카드여야 합니다. 일부 통신사(SKT, KT) 또는 제휴사를 통한 제3자 결제도 가능하지만, 한국에서는 제한적일 수 있습니다. 2023년 이후 애플(Apple) 결제는 신규 가입자에 대해 지원이 중단되었으며, 기존 이용자만 계속 사용할 수 있습니다.
Q. 모바일 앱에서 결제수단 변경이 가능한가요?
네, 가능합니다. 넷플릭스 앱에서 ‘더 보기’ 또는 왼쪽 상단 메뉴 아이콘(☰) → ‘계정’으로 이동하면 브라우저로 계정 페이지가 열립니다. 여기서 ‘결제 정보 관리’ → ‘결제 수단 추가’를 선택해 새로운 결제 수단을 추가하고 기본 결제 수단으로 설정할 수 있습니다. 앱 내에서 직접 변경은 불가능하며, 브라우저로 연결되는 방식입니다.
Q. 애플 결제로 구독 중인데 결제수단을 변경하려면 어떻게 하나요?
애플 앱스토어를 통해 결제 중이라면, 넷플릭스 홈페이지에서 직접 결제 수단 변경이 불가능합니다. 아이폰 설정 → ‘Apple ID’ → ‘결제 및 구입’ → ‘결제 방법 관리’에서 새로운 결제 수단을 추가하거나 변경해야 합니다. 또는 애플 구독을 취소한 후 넷플릭스 홈페이지에서 새로운 결제 수단(신용카드, 페이팔 등)으로 재구독할 수 있습니다. 2023년 이후 애플 결제는 신규 가입자에 대해 지원이 중단되었습니다.
Q. 결제수단 변경 후 언제부터 적용되나요?
결제 수단 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다. 예를 들어, 매달 21일에 결제된다면, 3월 20일까지 변경해야 4월 21일 결제부터 새로운 결제 수단이 적용됩니다. 결제일은 변경되지 않으며, 결제일이 매달 존재하지 않는 날짜(예: 31일)일 경우, 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.
Q. 기존 결제 수단을 삭제하려면 어떻게 하나요?
넷플릭스 계정 페이지 → ‘결제 정보 관리’로 이동하세요. 삭제하려는 결제 수단 옆에 있는 ‘삭제’ 버튼을 클릭하면 삭제할 수 있습니다. 단, 최소 하나의 결제 수단이 등록되어 있어야 하므로, 새로운 결제 수단을 먼저 추가한 후 기존 결제 수단을 삭제해야 합니다. 제3자 결제(예: 통신사)로 등록된 결제 수단은 삭제가 제한될 수 있습니다.
Q. 결제 수단 변경 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
결제 수단 변경 중 오류가 발생하면, 입력한 정보(카드 번호, 유효기간, 우편번호 등)가 정확한지 확인하세요. 한국에서는 카드의 우편번호가 은행에 등록된 정보와 일치해야 결제가 가능합니다. 페이팔의 경우 계정에 등록된 결제 수단이 유효해야 합니다. 문제가 해결되지 않으면 넷플릭스 고객센터(www.netflix.com → ‘도움말 센터’ → ‘채팅’ 또는 전화: 080-001-0017)로 문의해 ‘인채팅 결제 양식’을 통해 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다.
Q. 해외에서 결제수단을 변경하려면 어떻게 하나요?
해외에서 결제 수단을 변경하려면, 해당 국가에서 지원되는 결제 수단으로 업데이트해야 합니다. 넷플릭스 계정 페이지 → ‘결제 정보 관리’ → ‘결제 수단 추가’에서 새로운 결제 수단을 등록하세요. 단, 국가 변경이 필요한 경우(예: 한국 계정에서 미국 계정으로 변경), 기존 계정을 취소하고 새 국가에서 계정을 재개설해야 할 수 있습니다. 계정 취소 후 10개월 이내에 재가입하면 기존 시청 기록이 유지됩니다.
Q. 결제 수단 변경으로 결제일을 변경할 수 있나요?
직접적으로 결제일을 변경하는 기능은 없지만, 구독을 취소하고 원하는 날짜에 재구독하면 결제일을 조정할 수 있습니다. 계정 페이지 → ‘멤버십 및 결제’ → ‘멤버십 취소’를 선택해 구독을 취소한 후, 원하는 날짜에 ‘멤버십 재시작’을 클릭하세요. 취소 후에도 남은 구독 기간 동안은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다.
Q. 넷플릭스 기프트카드로 결제 수단을 변경할 수 있나요?
네, 가능합니다. 넷플릭스 기프트카드를 사용하면 정기 결제 대신 선불로 요금을 충전할 수 있습니다. 계정 페이지 → ‘결제 정보 관리’ → ‘결제 수단 추가’ → ‘기프트카드 코드 또는 특별 제안 코드 사용’을 선택해 코드를 입력하세요. 기프트카드 잔액이 소진되면 등록된 기본 결제 수단으로 자동 결제되므로, 잔액을 주기적으로 확인하세요.