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다이슨(Dyson)은 혁신적인 기술과 디자인으로 전 세계 소비자들에게 사랑받는 프리미엄 가전 브랜드입니다. 청소기, 헤어케어 제품, 공기청정기 등 다양한 제품군을 보유하고 있으며, 제품의 성능만큼이나 사후 서비스(A/S) 역시 중요하게 여깁니다.
아래의 내용을 통해서 다이슨 AS 센터 위치, 운영 시간, 고객센터 연락처, 서비스 절차 등을 상세히 안내하여, 다이슨 제품 사용자들이 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있길 바랍니다.
다이슨 AS 안내
고가의 프리미엄 가전제품인 다이슨 제품은 장기간 사용을 위해 정기적인 관리와 유지보수가 필요합니다. 특히, 제품에 문제가 발생했을 때 신속하고 정확한 수리를 받는 것은 제품 수명 연장과 성능 유지에 필수적입니다.
제품 등록을 하시면 다이슨 케어 시스템을 통해 구매하신 다이슨 제품을 최적의 방법으로 관리하실 수 있도록 도와드립니다.
정품 등록하기이를 위해 다이슨은 전국에 A/S 센터를 운영하며, 고객들이 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다.
다이슨 AS센터 정보
다이슨 AS센터 전화번호 및 운영시간, 휴무일은 아래와 같습니다. 휴일의 경우 이메일로 A/S를 접수할 수 있습니다.
- 대표번호: ☎ 1588-4253 / 080-300-4253 (수신자 부담)
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 휴무일: 토요일, 일요일, 법정 공휴일
- 홈페이지: 다이슨 고객지원 웹사이트
- 이메일: help@kr.dyson.com
💡이메일에 아래 정보를 기재하시면 더욱 원활한 서비스가 가능합니다.
(이름, 연락처, 제품명 및 시리얼 번호, 도움이 필요하신 사항)
다이슨 제품의 보증 기간은 다음과 같습니다:
- 제품 본체: 2년
- 배터리: 1년
- 소모품 (필터 등): 6개월
보증 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상 수리가 가능합니다. 하지만 소비자 과실로 인한 고장은 유상 수리 대상이 됩니다.
유상 수리 비용은 제품 진단 후 서비스센터에서 안내받을 수 있습니다.
다이슨 A/S를 이용하기 전 아래의 주의사항을 확인하세요.
- 제품 정보 준비: 모델명, 시리얼 번호, 구매 영수증 등의 정보를 미리 준비하세요.
- 보증 기간 확인: 구매 영수증 또는 정품 등록을 통해 보증 기간을 확인하세요.
- 자가 점검: 필터와 브러쉬 상태를 점검하고, 제품 내부를 청소하여 간단한 문제를 해결해 보세요.
- 안전 포장: 택배로 제품 발송 시 완충재를 충분히 사용해 제품 파손을 방지하세요.
다이슨 카카오톡 채널 AS 문의
고객센터로 전화 하거나 이메일을 보내는 것 외에도 다이슨 전 제품에 대한 AS 관련 상담은 다이슨 카카오톡 채널을 통해서도 가능합니다.
카카오톡 채널을 통해, 편리하게 카톡으로 관련 문의를 진행할 수 있으며, 쿠폰 및 다양한 혜택 소식을 확인할 수 있습니다. 아래 링크를 통해 다이슨 카카오톡 채널을 추가하여 상담받으시기 바랍니다.
다이슨 AS센터 위치
다이슨은 전국에 약 50여곳의 서비스센터를 운영하고 있으며, 고객의 편의를 위해 다양한 형태의 A/S 센터를 운영하고 있습니다. 각 센터는 제공하는 서비스와 위치에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
| 서비스센터 종류 | 제공 서비스 | 특징 |
|---|---|---|
| 프리미엄 서비스센터 | 청소기 수리, 제품 체험 | 10만 원 상당의 프리미엄 클리닝 서비스 무상 제공 (내외부 물청소) |
| 전문 서비스센터 | 청소기 수리 | 클리닝 서비스 무상 제공 (에어건을 통한 먼지 제거) |
💡 전문 서비스 센터는 다이슨 제품 전문가의 정확한 진단 및 수리와 함께 다양한 제품 체험존을 제공합니다.
전국 다이슨 AS 센터 위치 안내
전국 시,도로 구분하여 다이슨 AS센터의 정보를 아래와 같이 정리하였습니다.
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 잠실 프리미엄 서비스센터 | 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층 | 080-300-4253 |
| 다이슨 강북 전문 서비스센터 | 서울 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호 | 1544-2283 |
| 다이슨 양재 서비스센터 | 서울 서초구 논현로 19길 15 양재빌딩 3층 | 1544-2283 |
| 다이슨 강서 서비스센터 | 서울 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층 | 1544-2283 |
| 다이슨 노원 서비스센터 | 서울시 노원구 동일로232길 16 연호빌딩 1층 | 1544-2283 |
| 다이슨 신사 프리미엄 서비스센터 | 서울 강남구 신사동 561-31 신웅빌딩 1층 | 1544-2283 |
| 다이슨 영등포 서비스센터 | 서울 동작구 신대방1가길 38 105동 3층 304호 | 1544-2283 |
| 다이슨 용산 서비스센터 | 서울 마포구 신공덕동 5-18, 201호 | 1544-2283 |
| 다이슨 은평 서비스센터 | 서울 은평구 갈현동 465-12 동광갈현베르빌 상가 2층 222호 | 1544-2283 |
| 다이슨 고척 서비스센터 | 서울 구로구 경인로 43길 49 B동 1층 | 070-4204-0225 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 위례 서비스센터 | 경기도 성남시 수정구 창곡동 559-8 위례성희프라자주건축물제1동 제3층 제307호 | 1544-2283 |
| 다이슨 부천프리미엄 서비스센터 | 경기도 부천시 원미구 길주로 137 그린힐 제1층 제 105호 | 1544-2283 |
| 다이슨 군포 서비스센터 | 경기 안양시 동안구 호계동 804-9 유환프라자A동 218호 | 1544-2283 |
| 다이슨 김포 서비스센터 | 경기 김포시 사우동 880번지 시그마프라자 6층 602-1호 | 1544-2283 |
| 다이슨 남양주 서비스센터 | 경기 남양주시 호평로46번길 8 910호 | 1544-2283 |
| 다이슨 동탄 서비스센터 | 경기 화성시 동탄기흥로353번길 99-7(오산동) 동탄안강프라이빗에듀 205호 | 1544-2283 |
| 다이슨 수원 서비스센터 | 경기 수원시 권선구 금곡로201 로얄팰리스 115호 | 1544-2283 |
| 다이슨 시흥 서비스센터 | 경기 시흥시 솔고개길 36-20, 201호 | 1544-2283 |
| 다이슨 안산 서비스센터 | 경기 안산시 단원구 고잔동 527-8번지 603호 | 1544-2283 |
| 다이슨 안양 서비스센터 | 경기 안양시 동안구 관양동 1746-3 대명 글로벌 비즈스퀘어 703호 | 1544-2283 |
| 다이슨 평택 서비스센터 | 경기 평택시 용이동 597-5 젤존빌딩 3층 | 1544-2283 |
| 다이슨 용인 서비스센터 | 경기 용인시 수지구 문인로54번길 2 수지하우비 513호 | 1544-2283 |
| 다이슨 의정부 서비스센터 | 경기 의정부시 비우로 110 화인빌딩 2층 206호 | 1544-2283 |
| 다이슨 일산 서비스센터 | 경기 고양시 중앙로 1275 번길 38-10 우림로데오스위트 2층 225호, 226호 | 1544-2283 |
| 다이슨 파주 서비스센터 | 경기 파주시 금빛로 15 미라클프라자 305호 | 1544-2283 |
| 다이슨 광교 서비스센터 | 경기 수원시 영통구 광교호수공원로 277 상가동 지하 1층 25호 | 031-212-4253 |
| 다이슨 공식 서비스 파트너 분당센터 | 경기 성남시 분당구 구미로9번길 3-4 7층 | 070-4943-1613 |
| 다이슨 위례 서비스센터 | 경기도 성남시 수정구 창곡동 559-8 위례성희프라자주건축물제1동 제3층 제307호 | 1544-2283 |
| 다이슨 부천프리미엄 서비스센터 | 경기도 부천시 원미구 길주로 137 그린힐 제1층 제 105호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 인천 전문 서비스센터 | 인천 연수구 하모니로138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 원주 서비스센터 | 강원 원주시 반곡동 1924-5번지 봉우빌딩 402호 | 1544-2283 |
| 다이슨 춘천 서비스센터 | 강원 춘천시 퇴계동 392-63번지 3층 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 김해 서비스센터 | 경상남도 김해시 내외중앙로 72, 스카이빌 빌딩 2층 201호 | 1544-2283 |
| 다이슨 진주 서비스센터 | 경남 진주시 진양호로 221, 진주평거 스카이 팰리스 상가동 212호 | 1544-2283 |
| 다이슨 창원 서비스센터 | 경남 창원시 마산회원구 내서읍 원계증산길 38, 1층 | 1544-2283 |
| 다이슨 포항 서비스센터 | 경북 포항시 북구 양덕로44번길 40, 1층 101호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 광주 전문 서비스센터 | 광주 서구 상무민주로 12 201호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 대구 전문 서비스센터 | 대구 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층 | 1544-2283 |
| 다이슨 북대구 서비스센터 | 대구 달서구 이곡동 1220-15번지 미소타운 3층 301-A호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 부산 전문 서비스센터 | 부산 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층 | 1544-2283 |
| 다이슨 부산 서비스센터 | 부산광역시 해운대구 우동 센텀3로 20 312호 | 1544-2283 |
| 다이슨 중부산 서비스센터 | 부산 사하구 낙동대로 280. 301동 B105호 (비스타동원 상가2층) | 1544-2283 |
| 다이슨 공식 서비스 파트너 해운대센터 | 부산 해운대구 좌동순환로 11 뉴대원빌딩 7층 | 070-4400-6820 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 목포 서비스센터 | 전라남도 목포시 백년대로279번길 11 1층 | 1544-2283 |
| 다이슨 순천 서비스센터 | 전남 순천시 서면 죽평길4 엑스포가구백화점 105호 | 1544-2283 |
| 다이슨 전주 서비스센터 | 전북 전주시 완산구 효자동 2가 1212-5 YKG 401호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 울산 서비스센터 | 울산 중구 반구정2길 22, 가온빌딩 1층 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 천안 서비스센터 | 충청남도 천안시 서북구 두정동 792번지 보령빌딩 504호 | 1544-2283 |
| 다이슨 청주 서비스센터 | 충청북도 청주시 흥덕구 대신로 73번길 61 형제빌딩 5층 506호 | 1544-2283 |
| 서비스센터 이름 | 위치 | 전화 |
|---|---|---|
| 다이슨 대전 전문 서비스센터 | 대전 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호 | 1544-2283 |
| 다이슨 세종 서비스센터 | 세종 고운서길 16 에이스프라자Ⅱ 504호 | 1544-2283 |
| 다이슨 제주 전문 서비스센터 | 제주 제주시 구남로7길 33-2 | 1544-2283 |
다이슨 A/S 센터 이용 시 유의사항
다이슨 A/S 센터를 방문하거나 택배 접수를 할 때, 아래 사항을 유의하면 더욱 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
- 영수증 또는 보증서 준비: 제품 구매일자와 보증기간을 확인하기 위해 영수증 또는 보증서를 지참해야 합니다.
- 제품 상태 설명: 제품의 현재 상태와 발생한 문제점을 정확히 설명하면, 엔지니어가 더욱 빠르게 진단할 수 있습니다.
- 정품 인증 확인: 다이슨 A/S 센터는 정품 인증된 제품에만 서비스를 제공합니다. 병행 수입품이나 비정품은 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 추가 비용 안내: 보증기간이 만료된 제품의 경우, 수리 및 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 수리 전에 예상 비용을 반드시 확인하세요.
- 보증 기간: 다이슨 제품은 기본 2년 보증(일부 사업용 제품은 1년).
- 보증 기간 내: 무상 수리 제공. 단, 사용 부주의 시 점검 기술료 2만 원 + 부품비 발생.
- 보증 기간 경과 후: 점검 기술료 2만 원 + 부품비 추가.
- 방문 픽업 서비스: 10만 원 상당의 무상 클리닝 포함, 3일 내 완료.
- 택배 수리 서비스: 대여 제품 제공 및 무상 클리닝 포함.
- 엔지니어 방문 서비스: 현장 수리 서비스로 고객센터(1588-4253)에서 예약.
- 브러시 교체: 3만 원~6만 원.
- 배터리 교체: 8만 원~9만 원.
- 출장 서비스 비용: 보증 기간 내 무료.
- 택배 비용: 왕복 약 1만 원~2만 원 (고객 부담).
다이슨 AS 관련 FAQ
다이슨 제품의 보증 기간은 제품에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 청소기와 공기청정기 등의 제품은 2년, 헤어케어 제품은 1년의 보증 기간을 제공합니다. 정확한 보증 기간은 제품 설명서나 다이슨 공식 웹사이트를 통해 확인하시기 바랍니다.
보증 기간 내에 정상적인 사용 중 발생한 제품의 결함에 대해서는 무상 수리가 제공됩니다. 그러나 사용자 과실로 인한 손상이나 소모품 교체 등은 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
보증 기간이 만료된 제품의 수리 비용은 수리 내용과 부품에 따라 다릅니다. 정확한 비용은 다이슨 고객센터(1588-4253)로 문의하시거나 가까운 서비스 센터를 방문하여 상담받으시기 바랍니다.
다이슨은 전국에 여러 서비스 센터를 운영하고 있습니다. 가까운 서비스 센터의 위치와 연락처는 다이슨 공식 웹사이트의 ‘서비스 센터 찾기’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
일부 서비스 센터는 예약제로 운영될 수 있으므로, 방문 전에 해당 센터에 전화로 문의하여 예약 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.
네, 다이슨은 택배를 통한 수리 서비스를 제공합니다. 고객센터에 문의하시면 수거용 박스를 발송해 드리며, 이를 이용하여 제품을 포장 후 발송하시면 됩니다.
수리 기간은 제품의 상태와 수리 내용에 따라 다르지만, 일반적으로 3~5일 정도 소요됩니다. 정확한 수리 기간은 서비스 센터에서 안내해 드립니다.
수리 진행 상황은 다이슨 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 또한, 수리 접수 시 등록한 연락처로 진행 상황을 안내해 드립니다.
해외에서 구매한 제품의 경우, 국내에서 AS를 받으실 수 있으나 보증 서비스는 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 다이슨 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
다이슨 공식 웹사이트에서 회원 가입 후, 제품의 일련번호를 입력하여 정품 등록을 하실 수 있습니다. 정품 등록을 통해 보증 서비스와 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.