콘텐츠 목차(Table of Contents)
- 함께 보면 좋은 글
- 에러코드는 모델마다 표시 방식이 다릅니다
- 코드가 뜨면 가장 먼저 해보세요
- 에러코드 발생 시 1차 조치 순서
- 구형 벽걸이 단일 코드(E0~P3) 의미
- 신형 3자리 코드, 대역별로 원인이 다릅니다
- 코드 대역별 원인 카테고리
- 100번대 — 통신·센서 관련
- 200번대 — 통신·설정, 온도센서 관련
- 300번대 — 압력·전류·압축기 관련
- 400번대 — 압축기 제어·냉각·전원 관련
- 500번대 — 냉매·환기·설치 관련
- 600번대 — 통신·설정·전력관리 관련
- 700번대 — 전동변·밸브 관련
- 800번대 — 통신선·센서·엔진(가스 히트펌프) 관련
- 900번대 — 냉난방 겸용·태양열 시스템 관련
- 자가 조치로 해결되지 않을 때
- 자주 묻는 질문
- 결국 코드를 메모해두는 게 가장 빠른 해결책입니다
삼성에어컨 에러코드는 모델에 따라 표시 방식부터 다릅니다. 구형 벽걸이 에어컨은 E와 숫자 1자리로, 홈멀티·시스템 같은 신형 모델은 C 또는 E와 숫자 3자리로 표시됩니다. 코드가 떴을 때 가장 먼저 해볼 조치부터 100번대~900번대 전체 코드별 원인, 그래도 안 될 때 AS를 신청하는 방법까지 정리했습니다.
에러코드는 모델마다 표시 방식이 다릅니다
내 에어컨이 구형인지 신형인지에 따라 화면에 뜨는 코드 형식 자체가 다릅니다.
삼성에어컨 에러코드 구형 신형 표시 방식 비교 E코드 C코드
- 구형 벽걸이 에어컨: 영문 E와 숫자 1자리로 표시됩니다(예: E0, E1, E2, E3, E4, E6/Eb, P3 등).
- 신형 모델(홈멀티, 시스템, 무풍 등): C 또는 E와 숫자 3자리로 표시됩니다. 같은 코드를 C와 E 두 접두어로 혼용 표기하는 경우가 많아 C101과 E101은 같은 의미입니다.
안내
어떤 형식이든 화면에 뜬 정확한 코드를 그대로 메모해두세요. AS 신청 시 코드를 알려주면 진단 시간이 크게 줄어듭니다.
코드가 뜨면 가장 먼저 해보세요
에러코드 발생 시 1차 조치 순서
모델별로 다름1
구형 벽걸이는 전원 재연결
전원 코드를 뽑은 뒤 약 1분 후 다시 연결해 초기화합니다.
2
신형 홈멀티·벽걸이는 전원 재착결
실내기 전원 코드를 10초간 분리한 뒤 다시 연결합니다.
3
중대형·시스템은 차단기 리셋
분전반의 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화합니다.
4
실외기 주변과 필터 확인
실외기 주변 장애물을 치우고 바람이 잘 통하도록 정리하며, 필터 상태도 함께 확인합니다.
5
재발하면 AS 신청
같은 코드가 반복되면 자가 수리를 시도하지 말고 전문 엔지니어 방문을 신청합니다.
구형 벽걸이 단일 코드(E0~P3) 의미
| 코드 | 원인 | 1차 조치 |
|---|---|---|
| E1, E2, E3 | 센서 이상 | 전원 초기화 시도 |
| E0, E4, E6/Eb | 설정값 오류 | 옵션 설정 확인 또는 고객센터 문의 |
| P3 | 냉매 순환 불량 | 전원 초기화 시도 |
신형 3자리 코드, 대역별로 원인이 다릅니다
삼성에어컨 에러코드 대역별 원인 카테고리 100번대 200번대 300번대 400번대 500번대 600번대
코드 대역별 원인 카테고리
1100번대 — 실내기·실외기 통신, 온습도·먼지 센서, 필터 커버 상태
2200번대 — 통신·설정 오류, 온도 센서, 열교환기·압축기 센서
3300번대 — 압력·전류·전압 센서, 압축기 과부하, 송풍팬·냉매밸브 이상
4400번대 — 압축기 제어, 서리·고저압 센서, 전원 결선, 팬 모터, 정전
5500번대 — 실외기 센서, 환기 부족, 냉매 부족·압축기 기동 실패
6600번대 — 통신 장애, 설정 오류, 전력 관리, 센서·회로 결함
아래는 삼성전자서비스 공식 점검코드 페이지를 기준으로 정리한 100번대~900번대 전체 코드표입니다. 코드 앞에는 보통 C 또는 E가 붙으며 같은 의미입니다. 표에 조치 방법이 따로 적혀 있지 않은 코드는 모두 “실내기 전원 재착결 또는 분전반 누전 차단기를 껐다 켜는 초기화”가 공통 1차 조치이며, 반복되면 전문 엔지니어 방문 점검이 필요합니다.
100번대 — 통신·센서 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C101, E101, C102, E102, C124, E124 | 실내기와 실외기 통신 불량 |
| C103, E103 | 실내기 표시부와 메인 회로 통신 불량 |
| C104, E104 | 가스식 시스템의 실내기와 중앙제어기 통신 불량 |
| C105, E105 | 실내기 카메라·네트워크 부품 신호 전달 불량 |
| C106, E106 | 터치식 화면과 내부 회로 신호 불량 |
| C107, E107 | 터치식 화면 신호 미전달 |
| C121, E121 | 실내 온도 센서 불량 |
| C126, E126 | 냉기 온도 센서 이상 |
| C131, C132, C133 | 전기히터 온도 센서 이상 |
| C134, E134, C136, E136 | 실내기 전면 패널 미작동 |
| C140, E140 | 먼지 센서 이상 |
| C142, E142 | 습도 센서 이상 |
| C161, E161 | 실외기 1대에 실내기 2대 이상 연결 시 운전모드 충돌(모든 실내기 전원 차단 후 운전모드 통일 필요) |
| C165, E165 | 전기히터 과열(먼지 필터 청소, 공기흡입구 장애물 제거 필요) |
| C168, E168 | 천정형 공기청정기 필터 커버 개방(커버 닫힘 확인 필요) |
| C175, E175 | 실외 온도 센서 이상 |
| C187, E187, C188, E188 | 전기집진필터 이상(필터 재장착 후 전원 리셋 필요) |
| C192, E192 | 실내기 커버 개방 상태로 작동(커버 완전히 닫혔는지 확인 필요) |
200번대 — 통신·설정, 온도센서 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C201, E201 | 실외기에 연결된 실내기 댓수 설정 오류 |
| C202, E202 | 실외기의 실내기들이 신호 미송수신 |
| C203, E203 | 실외기 2대 이상 설치 시 신호 미송수신 |
| C204, E204 | 냉매 흐름 조절장치 대수 설정 불일치 |
| C205, E205 | 실외기 내부 회로와 송풍팬 통신 불량 |
| C206, E206 | 실외기 회로 간 통신 불량 |
| C210, E210 | MCU와 실외기 신호 미송수신 |
| C211, E211 | 실내기 배관연결구 오접 |
| C212, E212 | 실내기 주소 설정 오류 |
| C213, E213 | MCU에서 실내기 주소 누락 |
| C214, E214 | MCU 2대 이상 동일 주소 설정 |
| C215, E215 | 2개 MCU에서 동일 주소 설정 |
| C216, E216 | MCU 설치·주소는 정상이나 배관 미설치 |
| C217, E217 | MCU 설치됐으나 주소 미설정 상태에서 배관 설치 |
| C218, E218 | 설정 댓수보다 많은 실내기 연결 |
| C219, E219, C220, E220 | MCU 배관 표면온도 센서 이상 |
| C221, E221, C226, E226 | 실외 온도 센서 이상 |
| C224, E224 | 냉각수 온도 센서 이상 |
| C225, E225 | 실외기 전기회로 온도 센서 이상 |
| C231, E231, C236, E236, C237, E237, C241, E241, C246, E246 | 실외기 열교환기 배관 표면온도 센서 이상 |
| C242, E242 | 실외기 압축기 열선 이상 |
| C251, E251, C256, E256, C257, E257, C258, E258 | 압축기 배출 냉매 온도 센서 이상 |
| C261, E261, C262, E262, C263, E263, C264, E264 | 압축기 배출 냉매 온도 센서 이상 |
| C265~C268, E265~E268, C271, E281, C276~C278, E276~E278 | 압축기 내부 하부 온도 센서 이상 |
| C269, E269 | 압축기 입구 배관 표면온도 센서 이상 |
| C271, E271 | 압축기 내부 하부 온도 센서 이상 |
| C286, E286 | 압축기 내부 압력 센서 이상 |
| C291, E291 | 압축기 내부 압력 센서 이상 |
| C296, E296 | 압축기 내부 압력 센서 이상(실외기 주변 장애물 제거·갤러리 완전 개방 필요) |
300번대 — 압력·전류·압축기 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C301, E301, C306, E306 | 실외기 압축기 내부 압력 센서 이상 |
| C307, E307, C309, E309, C310, E310, C314, E314 | 윤활유 분배 장치 센서 이상 |
| C308, E308, C323, E323 | 배관 표면온도 측정 센서 이상 |
| C311, E311 | 열교환기 표면 온도 센서 이상 |
| C312, E312 | 솔레노이드 밸브 이상 |
| C313, E313 | 4way 밸브 이상 |
| C315~C317, E315~E317 | 이상 전류 감지 센서 이상 |
| C320, E320 | 압축기 과부하 |
| C321, C322, E321, E322 | 압축기 온도 센서 이상 |
| C324, C325, E324, E325 | 팬모터 전류 센서 이상 |
| C330~C334, E330~E334 | DVM 시스템 배관 온도 센서 이상 |
| C335~C339, E335~E339 | DVM 시스템 배관 온도 센서 이상 |
| C346~C348, C353, C355 등 | 송풍팬 정상 가동 불가 |
| C361, E361 | 압축기 저전류 감지 |
| C364, E364 | 압축기 과전류 감지 |
| C365~C399 | 그 외 다양한 센서·회로 이상 |
400번대 — 압축기 제어·냉각·전원 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C400, E400 | 실외기 압축기 제어 회로 온도 센서 이상 |
| C401~C403, E401~E403 | 실내기 열교환기 성에·얼음 발생(성에 제거 후 동작) |
| C404~C406, E404~E406 | 실외기 열교환기 온도 센서 이상(실외기 주변 정리, 갤러리 창 완전 개방) |
| C407~C409, E407~E409 | 고압 배관 압력 센서 이상(실외기 주변 정리·갤러리 창 개방) |
| C410~C412, E410~E412 | 저압 배관 압력 센서 이상(실외기 주변 정리·갤러리 창 개방) |
| C413~C415, E413~E415 | 압축기 윤활유 고온 센서 감지 |
| C416~C418, E416~E418 | 배관 표면온도 센서 이상(실외기 정리 필요) |
| C419~C424, E419~E424 | 냉매유량 조절 전동밸브 이상 |
| C425~C427, E425~E427 | 3상 4선식 전원 연결 오류(전원 계통 확인 필요) |
| C428~C430, E428~E430 | 에어컨 가스 압력 센서 이상 |
| C431~C434, E431~E434 | 압축기 윤활유 이동 센서 이상 |
| C435, E435 | 보일러 물 흐름 조절밸브 이상(수배관 업체 연락 필요) |
| C437, E437 | 윤활유 이동 센서 이상 |
| C438, E438 | 에어컨가스 조절 전동밸브 이상 |
| C439, E439 | 에어컨 가스 부족 또는 압력 센서 이상 |
| C440, E440 | 실외 온도 30℃ 이상에서 난방 가동(운전모드·설정온도 확인) |
| C441, E441 | 실외 온도 -5℃ 이하에서 냉방 가동(운전모드·설정온도 확인) |
| C442, E442 | 실외 15℃ 이상에서 난방 중 가스 보충 방지(냉방운전 전환) |
| C443, E443 | 냉방 전 고압이 기준 이하 |
| C445, E445 | 압축기 하부 열선·온도 센서 이상 |
| C446, E446 | 실외기 송풍팬 가동 불가 |
| C447, E447 | 송풍팬 전원 공급 부족 |
| C448, E448 | 송풍팬 회전 상태 이상 |
| C449, E449 | 중간 압력이 기준치 초과·미달 |
| C450, E450 | 열교환기 고온 감지로 정지(실외기 주변 정리 필요) |
| C451, E451 | 저압이 기준치 초과·미달 |
| C452, E452 | 실외기 전원 중단(전원 재공급 확인 필요) |
| C453, E453 | 실외기 팬 과열(실외기 주변 정리 필요) |
| C454, E454 | 송풍팬 회전속도 기준치 미달(실외기 정리 필요) |
| C455, E455 | 팬 구동 회로 고온 감지(실외기 정리 필요) |
| C456, E456 | 팬 모터 과전류 |
| C457, E457 | 송풍팬이 외부 바람으로 회전 불가 |
| C458, E458 | 송풍팬 회전 불가 |
| C459, E459 | 전기회로 오류·과전류 |
| C460, E460 | 통신·전원선 이상 또는 과전류 |
| C461, E461 | 압축기 기동 불가 또는 저전압 |
| C462, E462 | 비정상 전압 또는 전기장치 이상 |
| C463, E463 | 압축기 고온 센서 감지로 정지(실외기 정리 필요) |
| C464, E464 | 압축기 과전류 발생 |
| C465, E465 | 압축기 과부하로 과전류 |
| C466, E466 | 전원 불안정 또는 회로 이상 |
| C467, E467 | 압축기 전원 공급·내부 회전 불량 |
| C468, E468 | 압축기 전류 측정 센서 이상 |
| C469, E469 | 전압 측정 센서 이상전압 감지 |
| C470, E470 | 실외기 마이컴 프로그램 오류 |
| C471, E471 | 실내기 프로그램 오류 |
| C472, E472 | 전원 주파수 비정상 |
| C473, E473 | 압축기 가동 불가(락킹) |
| C474, E474 | 방열판 온도 센서 이상 |
| C475, E475 | 팬모터 회전수 목표치 편차 |
| C476, E476, C479, E479 | 가스 방향 조절밸브 이상 |
| C477, E477 | 액체 상태 가스 감지 |
| C478, E478 | 송풍팬 제어 회로 이상 |
| C483, E483 | 전원 과전압 감지 |
| C484, E484 | 역률조정장치 과전류 |
| C485, E485 | 전류 측정 센서 이상 |
| C486, E486 | 팬모터 전압 이상 또는 센서 이상 |
| C487, E487 | 팬 회전수 측정 센서 이상 |
| C488, E488 | 전원 전압 측정 센서 이상 |
| C489, E489 | 송풍팬 과부하 과전류(실외기 정리 필요) |
| C490, E490 | 실외 0℃·실내 0℃ 미만에서 가동 |
| C492, E492 | 송풍팬 제어 회로 이상 |
| C493, E493 | 송풍팬 전류 측정 센서 이상 |
| C494, E494 | 송풍팬 구속(움직임 불가) |
| C495, E495 | 송풍팬 과열(실외기 정리 필요) |
| C496, E496 | 팬 제어 회로 전압 센서 이상 |
| C497, E497 | 팬 제어 회로 과전류 |
| C498, E498 | 팬 제어 회로 과열 |
| C499, E499 | 방열판 온도 센서 이상 |
500번대 — 냉매·환기·설치 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C500, E500 | 실외기 방열판 온도 센서 이상(실외기 주변 정리·갤러리 창 개방 필요) |
| C503, E503 | 실외기 서비스 밸브 잠금 |
| C505, E505 | 고압 배관 압력 센서 이상 |
| C506, E506 | 저압 배관 압력 센서 이상 |
| C507, E507 | 실외기실 환기 부족 또는 고압 센서 이상(실외기 주변 정리·갤러리 창 개방 필요) |
| C508, E508 | 설치 점검 절차 미완료(설치 기사 문의 필요) |
| C515, E515 | 컨트롤 박스 과열(실외기 주변 정리 필요) |
| C516, E516 | 컨트롤 박스 냉각 송풍팬 미작동 |
| C551, E551 | 제상 운전 중(난방 시 정상 작동, 시간 경과 후 자동 복구) |
| C552, E552 | 압축기 낮은 압력 감지 |
| C554, E554 | 냉매 부족 |
| C555, E555 | 윤활 오일 순환 중(시스템에어컨 정상 작동, 자동 진행) |
| C556, E556 | 실외기·실내기 용량 설정 불일치(설치점 문의 필요) |
| C557, E557 | DPM 리모컨 설정 오류(설치점 문의 필요) |
| C559, E559 | 원인 불명의 체크코드 발생 |
| C560, E560 | 실외기 용량 설정값 미입력 |
| C561, E561 | ERV 외부공기 팬 회전속도 이상 |
| C562, E562 | ERV 실내공기 팬 회전속도 이상 |
| C563, E563 | 실내기 조합 불일치 |
| C564, E564 | 천정형 공기청정기 송풍팬 이상 |
| C565, E565 | 압축기 전원회로 이상 |
| C570, E570 | 압축기 기동 실패 |
| C573, E573 | 실외기 비정상 조합 설치 |
| C574, E574, C575, E575 | 에어컨 가스 누설 또는 부족 |
| C590~C596, E590~E596 | 압축기 제어 전기회로 이상 |
600번대 — 통신·설정·전력관리 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C601, E601 | 유선리모컨과 실내기가 신호 전송 불가 |
| C602, E602 | 리모컨 2개 이상 연결 시 신호 간섭 |
| C603, E603 | 실내·외기 통신 속도 불일치 |
| C604, E604 | 유선리모컨과 실내기 연결 실패(10회 이상) |
| C605, E605 | 스케줄러·제어기·리모컨 간 신호 두절 |
| C606, E606 | 유선리모컨 통신선 설치 오류 |
| C607, E607 | 유선리모컨 설정 오류(마스터·슬레이브) |
| C608, E608 | 전열교환기 제어기 미설치 |
| C609, E609 | 실내기 제어기 미설치 |
| C610, E610 | 중계기와 중앙제어기 신호 두절 |
| C611, E611 | DMS와 중계기 신호 두절(DMS 전원 확인 필요) |
| C612, E612 | DMS와 PEAK 중계기 신호 두절 |
| C613, E613 | DMS와 PIM·SIM 중계기 신호 두절 |
| C614, E614 | 전력량계와 PIM·SIM 중계기 신호 두절 |
| C615, E615 | 중계기와 실내기 신호 두절 |
| C616, E616 | 중계기와 실외기 신호 두절 |
| C617, E617 | 전력 통제장치와 중계기 신호 두절 |
| C618, E618 | 실내기 최대 설치 대수 초과 |
| C619, E619, C620, E620 | 온도 단위 설정 오류(섭씨·화씨 중복) |
| C621, E621 | 리모컨 마스터·슬레이브 설정 오류 |
| C622, E622 | 디맨드 컨트롤러·전력량계 설정 방식 오류 |
| C623, E623 | 디맨드 컨트롤러 전력비율 설정 오류 |
| C624, E624 | 디맨드 컨트롤러 데이터 수신 오류 |
| C625, E625 | 다중 DMS 간 신호 두절(DMS 전원 확인 필요) |
| C626, E626 | ERV·실내기 리모컨 설치 오류 |
| C627, E627 | 다중 액정리모컨 설정 오류 |
| C628, E628 | DMS와 중계기 신호 두절(DMS 전원 확인 필요) |
| C629, E629 | DMS와 BACnet 전력제어장치 신호 두절(DMS 전원 확인 필요) |
| C630, E630 | ERV 보통환기 설정 오류 |
| C631, E631 | ERV 자동환기 설정 오류 |
| C632, E632 | 전력 분배기 설정값 초과 |
| C633, E633 | 미지원 장치 연결 감지 |
| C652, E652 | 다중 DMS 설정 오류 |
| C653, E653 | 리모컨 온도 센서 이상 |
| C654, E654 | 리모컨 회로 문제 또는 ERV 풍량조절 이상 |
| C655, E655 | DMS와 S-NET 통신 오류(DMS 전원 확인 필요) |
| C656, E656 | DMS와 S-NET 데이터 전송 오류(DMS 전원 확인 필요) |
700번대 — 전동변·밸브 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C701, E701 | 실내기 물받이 센서 이상 |
| C702, E702, C703, E703 | 실내기 전동변 이상 |
| C720~C725, E720~E725 | 실외기 전동변 이상 |
| C768, E768 | DMS와 S-net 간 데이터 오류(DMS 전원 확인 필요) |
800번대 — 통신선·센서·엔진(가스 히트펌프) 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C801, E801, C804, E804 | 실외기 간 신호 통신선 이상 |
| C802, E802 | 실외기와 중계기 간 통신선 이상 |
| C803, E803 | 중계기와 실내기 간 통신선 이상 |
| C805, E805 | 실외기 설정 오류 |
| C806, E806 | 실내기 리모컨 센서 이상 |
| C807, E807 | 실외기 배관 표면온도 센서 이상 |
| C808, E808 | 배관 저온 감지 스위치 이상 |
| C809, E809 | 압축기 흡입배관 온도 과열 |
| C810, E810 | 압축기 흡입배관 온도 저하 |
| C811, E811, C814, E814, C815, E815 | 고압 스위치·센서 이상 |
| C812, E812 | 전동변 동작 이상 |
| C813, E813 | 저압 감지 센서 이상 |
| C816, E816 | 워터 펌프 미가동 |
| C817, E817 | 워터 펌프 회전수 저하 |
| C818, E818 | 송풍팬 전기회로 이상 |
| C819~C821, E819~E821 | 송풍팬 미가동 |
| C822~C825, E822~E825 | 송풍팬 회전수 저하·이상 |
| C826, E826, C827, E827 | 액분리기 온도 센서 이상 |
| C828, E828, C829, E829 | 가스 압력조절 스위치 이상 |
| C830, E830 | 3상 380V 전원 이상 |
| C831, E831 | 단상 220V 전원 이상 |
| C832, E832 | 프로그램 버전 불일치 |
| C833, E833 | 설정 이상 실내기 연결 |
| C834, E834 | 용량 초과 실내기 연결 |
| C835, E835 | 실외기 용량 설정 불일치 |
| C836, E836 | 정기 점검 시기 도래(고장 아님) |
| C837, E837, C838, E838 | 고압측 압력 센서 이상 |
| C841, E841 | 열교환기 냉매온도 센서 이상 |
| C842, E842 | 엔진룸 온도 센서 이상 |
| C843, E843 | 냉각수 온도 센서 이상 |
| C844, E844 | 배기 온도 센서 이상 |
| C845, E845 | 오일 압력 이상 |
| C846, E846 | 유압 스위치 이상 |
| C847, E847, C848, E848 | 엔진 회전수 이상(고회전) |
| C849, E849 | 스타터 기동장치 이상 |
| C850, E850 | 엔진 회전수 제어 불가 |
| C851, E851 | 엔진 정지 |
| C852~C854, E852~E854 | 점화장치 이상 |
| C855, E855 | 배기 온도 이상 |
| C856, E856 | 냉각수 온도 과상승 |
| C857, E857 | 엔진 기동 실패 |
| C858, E858 | 냉각수 부족 |
| C859, E859 | 기동 회전수 저하 |
| C861~C867, E861~E867 | 압축 가스 온도 센서 이상 |
| C868, E868 | 액분리기 입구 온도 센서 이상 |
| C869, E869 | 압축기 유입배관 온도 센서 이상 |
| C870, E870 | 윤활유 부족 |
| C871, E871 | 에어컨 가스 과충전 |
| C872, E872 | 압축기 입구배관 온도 이상 |
| C873, E873 | 냉각수 순환 장치 이상 |
| C874, E874 | 윤활오일 순환 장치 이상 |
| C875, E875 | 엔진 전원 장치 이상 |
| C876, E876 | 시동·제어 장치 이상 |
| C880, E880 | 냉각수 온도 상승 불가 |
| C881, E881 | 윤활오일 누수 |
| C882, E882 | 윤활오일 결핍 |
| C883, E883 | 기동장치 전원공급 장치 이상 |
900번대 — 냉난방 겸용·태양열 시스템 관련
| 코드 | 원인 |
|---|---|
| C901, E901 | 수배관 표면 온도 센서 이상 |
| C902, E902 | 판형 열교환기 출수 온도 센서 이상 |
| C903, E903 | 내부 히터 배관 온도 센서 이상 |
| C904, E904 | 물탱크 히터 배관 온도 센서 이상 |
| C905, E905 | 태양열 전지 이상 감지 |
| C906, E906 | 실외기 열교환기 배관 온도 센서 이상 |
| C907, E907 | 수배관 동파 위험 |
| C908, E908 | 동결 위험(재기동 가능) |
| C909, E909 | 동결 위험(재기동 불가) |
| C910, E910 | 순환 배관 온도 센서 이상(재기동 불가) |
| C911, E911 | 물 흐름 제어 스위치 이상(물 공급 확인, 필터 청소 필요) |
| C912, E912, C913, E913 | 물 흐름 스위치 열림 불가 |
| C914, E914 | 온도 조절 장치 전원 연결 오류(재기동 안 됨) |
| C915, E915 | 송풍팬 미작동 |
| C998, E998 | 블루투스 연결 이상 |
주의
위 표에 없는 코드가 뜨거나, 우리 집 모델에서 원인이 다르게 표시된다면 삼성전자서비스 공식 점검코드 페이지에서 모델명으로 다시 확인하는 것이 가장 정확합니다.
자가 조치로 해결되지 않을 때
초기화를 1~2회 시도해도 같은 코드가 반복되면 무리하게 자가 수리를 시도하지 마세요. 전문 엔지니어 방문을 신청할 때 화면에 떴던 정확한 코드를 알려주면 진단이 훨씬 빨라집니다. 신청 방법과 출장비, 무상보증기간은 삼성 에어컨 AS 신청 방법 글에서 자세히 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1 삼성에어컨 에러코드는 어디서 확인하나요?
에어컨 디스플레이 화면에 표시됩니다. 구형은 E+숫자 1자리, 신형은 C 또는 E+숫자 3자리로 나타납니다.
Q2 C코드와 E코드는 다른 건가요?
신형 모델에서는 같은 코드를 C와 E 두 접두어로 혼용 표기합니다. C101과 E101은 같은 의미입니다.
Q3 에러코드가 뜨면 가장 먼저 뭘 해야 하나요?
구형은 전원 코드를 뽑고 1분 후 재연결, 신형은 10초간 전원 재착결, 중대형·시스템은 차단기를 내렸다 올리는 초기화를 시도합니다.
Q4 초기화로 해결이 안 되면 어떻게 하나요?
실외기 주변 장애물과 필터 상태를 확인한 뒤에도 같은 코드가 반복되면 전문 엔지니어 방문을 신청하는 게 안전합니다.
Q5 100번대 코드는 주로 어떤 문제인가요?
실내기·실외기 통신 불량이나 온습도·먼지 센서 이상, 필터 커버 상태 문제가 많습니다.
Q6 500번대 코드는 냉매 문제인가요?
500번대 중 C554, C574, C575는 냉매 부족·누설과 관련이 있습니다. 다만 C507처럼 실외기 환기 부족이 원인인 코드도 섞여 있습니다.
Q7 800번대·900번대 코드는 왜 이렇게 낯선 용어가 많나요?
800번대는 가스엔진 히트펌프(GHP), 900번대는 냉난방 겸용·태양열 연동 시스템처럼 상업·특수 설비에서 주로 쓰이는 코드라 가정용 벽걸이·스탠드 에어컨에서는 볼 일이 거의 없습니다.
Q8 에러코드가 자주 반복되면 무상 수리가 되나요?
무상보증기간 내 정상 사용 중 발생한 결함이라면 출장비를 포함해 무상 처리됩니다. 자세한 보증기간은 AS 신청 방법 글을 참고하세요.
Q9 AS 신청할 때 코드를 꼭 알려줘야 하나요?
필수는 아니지만, 정확한 코드를 알려주면 방문 전 원인을 예상할 수 있어 진단 시간이 줄어듭니다.
Q10 표에 없는 코드가 뜨면 어떻게 하나요?
모델별로 세부 코드가 다를 수 있으니 삼성전자서비스 공식 점검코드 페이지에서 모델명으로 다시 확인하거나 고객센터(1588-3366)에 문의하세요.
결국 코드를 메모해두는 게 가장 빠른 해결책입니다
삼성에어컨 에러코드는 100번대부터 900번대까지 종류가 많지만, 초기화부터 시도해보고 반복되면 정확한 코드를 메모해 AS를 신청하는 흐름은 동일합니다. 화면에 뜬 코드를 그대로 적어두고 전문 엔지니어에게 전달하면 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다.
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