기프티쇼는 KT알파가 운영하는 모바일 쿠폰 선물 서비스예요. 문자로 받은 쿠폰은 매장에서 쿠폰을 보여주거나 쿠폰번호를 말하고, 브랜드 앱에서 주문할 때는 결제 화면에서 ‘모바일상품권’을 선택해 쿠폰번호를 입력해서 써요. 쓰기 전에 꼭 볼 것은 유효기간이에요. 유효기간 안에는 연장할 수 있고, 못 쓴 쿠폰은 결제금액의 90%를 환불받을 수 있어요(기프티쇼 쿠폰 화면 기준). 이 글에서는 접속과 앱, 쿠폰 사용 위치, 유효기간 연장, 환불, 고객센터까지 2026년 10월 기준으로 정리했어요.
기프티쇼 사용방법 4단계
기프티쇼 사용방법
2026년 10월 기준받은 쿠폰의 상품정보 화면에서 사용처, 유효기간, 유의사항을 먼저 읽어요.
브랜드 앱, 매장 방문, 전화 주문 중 어디서 쓸 수 있는지 보고, 매장이 쿠폰을 받는지 미리 물어봐요.
매장에서는 쿠폰을 보여주거나 쿠폰번호를 말하고, 앱 주문에서는 결제 화면의 ‘모바일상품권’에 쿠폰번호를 입력해요.
유효기간이 끝나기 전이면 연장하고, 못 쓰면 환불 조건을 확인해요.
기프티쇼 사용방법 쿠폰 상품정보 화면 이용안내 쿠폰번호 입력 쿠폰 제시 유의사항
기프티쇼 접속과 앱
기프티쇼 사이트(giftishow.com)에 들어가면 KT알파 쇼핑의 ‘기프티쇼’ 탭으로 연결돼요. 모바일에서는 ‘기프티쇼를 앱으로 만나보세요’라는 안내와 앱 열기 버튼이 위에 떠요. 앱은 구글 플레이에서 ‘기프티쇼'(kt alpha)를 찾아 설치하면 되고, 다운로드는 100만 회 이상이에요.
기프티쇼 접속 giftishow.com KT알파 쇼핑 기프티쇼 탭 앱 열기 안내 화면
기프티쇼 앱 Google Play kt alpha 다운로드 100만 고객센터 1588-6474
앱 소개에는 KT 멤버십 회원이 가입하면 VIP 등급과 최대 5% 할인을 받을 수 있고, 선물할 때 ‘기쇼픽’으로 3개 선물을 담아 보내면 받는 분이 1개를 고를 수 있다고 적혀 있어요. 연락처 권한은 수신자를 지정할 때 쓰는 선택 권한이고, 거부해도 서비스를 이용할 수 있어요.
쿠폰마다 다른 이용안내
기프티쇼는 쿠폰 종류가 많아서 이용 방법은 쿠폰의 상품정보 화면에 적힌 안내를 따라야 해요. 위 화면은 한 브랜드의 쿠폰 예시인데, 이 쿠폰의 안내를 정리하면 이렇게 돼요.
- 앱 주문: 브랜드 앱에 로그인하고, 결제 시 ‘모바일상품권’ 조회를 눌러 쿠폰번호를 입력해요.
- 매장·전화 주문: 쿠폰을 보여주거나 쿠폰번호를 불러줘요.
- 차액: 매장 재고에 따라 같은 가격이나 더 비싼 제품으로 교환하고, 차액은 추가로 내요.
- 제한: 사용할 수 없는 매장이 있고, 매장 사정에 따라 일부 제한될 수 있어요. 가기 전에 매장에 문의하세요.
- 중복 사용·포인트 적립·제휴카드 할인: 브랜드 정책을 따라요.
위 안내는 정식 판매처에서 산 쿠폰 기준이에요. 같은 화면에는 정식 판매처가 아닌 경로로 구매하거나 보유한 쿠폰은 환불·재전송이 금지되거나 제한될 수 있다고 적혀 있어요. 중고 거래로 쿠폰을 샀다면 사용 전에 상태를 꼭 확인하세요.
올리브영이나 배달의민족 같은 브랜드 앱에 쿠폰을 등록하는 단계는 브랜드마다 달라요. 카카오톡으로 받은 기프티콘 기준이지만 등록 흐름을 미리 보고 싶다면 올리브영 기프티콘 등록 방법이나 배민 기프트콘 등록 방법을 참고하세요.
기프티쇼 유효기간 연장
유효기간 연장은 쿠폰 화면 기준으로 이렇게 안내돼요.
- 유효기간 이내에만 연장할 수 있어요.
- 연장되는 기간별로 1회에 한해 기존 유효기간에서 3개월씩 늘어나요.
- 구매취소, 교환, 환불 처리된 쿠폰은 연장할 수 없어요.
유효기간이 지난 뒤에는 연장이 안 돼요. 만료일 전에 연장을 신청하고, 연장 횟수나 방법은 쿠폰마다 다를 수 있어서 고객센터(1588-6474)에 확인하세요.
유효기간이 지난 쿠폰은 연장 대신 환불을 알아봐야 해요. 다른 서비스 사례로 페이즈 기간연장·환불 신청 안내도 비교해 볼 수 있어요.
기프티쇼 환불 방법과 조건
기프티쇼 환불 조건 구매취소 7일 유효기간 연장 미사용 환불 결제금액 90퍼센트 5년
환불은 구매한 곳과 시점에 따라 달라요. 쿠폰 화면 기준으로 정리하면 아래와 같아요.
| 상황 | 내용 |
|---|---|
| 구매 후 7일 이내 | 구매자가 구매취소 가능(승인 취소 가능 기간이 지났다면 고객센터 요청) |
| 기프티쇼 사이트·앱에서 산 쿠폰 | 유효기간 안에 못 썼다면 5년 이내 결제금액의 90% 환불 |
| 유효기간 만료일부터 180일 | 수신자가 환불 신청 가능, 신청하지 않으면 구매자에게 포인트로 자동 환불 |
| 다른 제휴 채널에서 산 쿠폰 | 5년 이내 90% 환불, 접수처는 기프티쇼 고객센터(1588-6474)이고 구매처 고객센터를 통해 진행될 수도 있음 |
| 이벤트·프로모션 쿠폰 | 환불이 제한될 수 있음 |
90%라는 숫자는 쿠폰 종류에 따라 달라질 수 있어서, 환불을 신청하기 전에 내 쿠폰 화면의 환불 조건을 확인하세요. 비회원으로 구매했거나 회원을 탈퇴해서 포인트로 자동 환불을 못 받은 경우에도 소멸시효 5년 이내에 별도로 환불을 신청할 수 있어요.
선물받은 쿠폰이 안 맞을 때, 환전과 기쇼픽
앱 소개에는 선물받은 기프티쇼를 다른 상품으로 바꾸고 싶을 때 교환처가 없거나 선호하지 않는 상품이면 환불을 기다리지 않고 기프티쇼 포인트로 환전해 주는 기능이 있다고 나와요. 적용 대상과 환전 비율은 앱 안내에서 확인해야 하는 부분이라, 이 글에서는 기능의 존재만 안내해요. 선물을 보내는 쪽이라면 취향을 모를 때 위의 기쇼픽처럼 받는 분이 고르게 하는 방식이 편해요.
기프티쇼 고객센터 연락처
- 기프티쇼 고객센터: 1588-6474 (평일 9시~18시, 12시~13시 점심시간, 주말·공휴일 휴무)
- KT알파 쇼핑 고객센터: 1899-2211 (24시간 연중무휴)
- 앱 기술 문의: giftishow.cs@kt.com (기종과 OS 버전을 함께 적으면 빨라요)
쿠폰의 교환·환불·승인 문의는 브랜드가 아니라 구매처(기프티쇼 고객센터)로 해야 해요. 쿠폰 화면에도 브랜드는 쿠폰 구매처가 아니라 사용처라고 적혀 있어요. 매장에서 모바일상품권을 받는 곳을 찾을 때는 다이소 직영점 찾기처럼 사용 가능 매장을 확인하는 글이 도움이 돼요.
자주 묻는 질문
Q1 기프티쇼 사용방법은 어떻게 되나요?
Q2 기프티쇼는 어디서 확인하나요?
Q3 기프티쇼 쿠폰번호는 어디에 입력하나요?
Q4 기프티쇼 유효기간 연장이 되나요?
Q5 유효기간이 지난 기프티쇼는 어떻게 하나요?
Q6 기프티쇼 환불은 어디에 신청하나요?
Q7 기프티쇼 구매를 취소할 수 있나요?
Q8 기프티쇼 고객센터 운영시간은 언제인가요?
Q9 중고로 산 기프티쇼도 환불이 되나요?
Q10 기프티쇼 쿠폰 사용 가능 여부는 어떻게 확인하나요?
요약
기프티쇼는 문자로 받은 쿠폰을 매장에서 보여주거나 쿠폰번호를 말해서, 브랜드 앱에서는 결제 화면에 쿠폰번호를 입력해서 쓰는 모바일 쿠폰이에요. 이용 방법과 사용처는 쿠폰마다 다르니 상품정보 화면의 이용안내를 먼저 확인하세요. 유효기간 안에는 연장할 수 있고, 못 쓰면 결제금액의 90%를 환불받을 수 있어요. 지금 쿠폰함에 남은 쿠폰이 있다면 만료일부터 확인해 보세요.
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