한전 고객번호 조회: 10자리 숫자 정보 모를 때 찾기 안내

한전 고객번호(Customer Number) 는 전기사용 계약 단위별로 부여되는 고유 10자리 번호입니다.
전기요금 청구서, 자동이체, 한전 앱(한전ON), 온라인 서비스 등 전기요금 관련 업무를 처리할 때 필수로 사용됩니다.

하지만 종이 고지서를 받지 않거나 모바일 청구서를 이용하는 경우, 고객번호를 어디서 확인해야 하는지 찾기 어렵습니다.

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아래에서는 한전에서 제공하는 공식 조회 페이지를 기반으로 가장 정확하고 빠르게 고객번호를 확인하는 방법 3가지를 정리했습니다.

1. 한국전력 공식 고객번호 조회 (모바일·PC)

가장 정확한 방법은 한국전력 공식 조회 시스템을 이용하는 것입니다.

👉 고객번호 조회 바로가기
https://cyber.kepco.co.kr/ckepco/mobile/cy_ars/custno_search1.jsp

● 이용 절차

1. 위 링크(한국전력 고객번호 조회 페이지) 접속
2. 고객구분, 성명, 주민등록번호, 주소 정보 입력 후 조회
3. 계약별 고객번호 자동 조회 결과 확인

✔ 주소만 정확히 입력해도 대부분 조회 가능
✔ 모바일에서도 조회 가능해 가장 많이 사용되는 방법

2. 한전 ON(온라인 서비스) 고객번호 조회

한전ON은 전기요금 조회·납부가 가능한 온라인 통합 서비스입니다.

👉 한전ON 고객번호 조회
https://online.kepco.co.kr/EXL100D00

● 이용 절차

1. 한전ON 고객번호 조회 페이지 접속
2. 시/도 및 시, 구/군, 성명, 생년월일 6자리(예: 990101), 성별을 선택
3. 개인정보약관 동의 체크 후 검색 버튼 클릭
4. 고객번호 조회 결과 확인

✔ 이미 한전 온라인 계정이 있다면 가장 편리한 방법
✔ 여러 계약을 보유한 경우도 모두 조회 가능

3. 종이/모바일 전기요금 고지서에서 확인

종이 또는 모바일 고지서를 받고 있다면 고지서 상단 또는 좌측에서 아래와 같이 바로 확인할 수 있습니다.

• ‘고객번호’ 또는 ‘계약번호’ 표시 영역
• 보통 10자리 숫자

✔ 카카오페이·네이버페이 청구서에서도 동일하게 확인 가능

4. ARS/고객센터로 고객번호 확인하기

온라인으로 확인이 어렵다면,
한전 고객센터 ARS(국번없이 123) 을 통해 음성안내 또는 상담원 연결로 고객번호를 조회할 수 있습니다.

ARS 전화를 통한 확인 절차

1. 123 에 전화
2. 음성 안내에 따라 고객번호 찾기 선택
3. 본인 인증(휴대폰 인증 등) 진행
4. 고객번호 확인 또는 상담원 연결

📌 ARS는 24시간 이용 가능하며, 상담원 연결 시 본인 또는 계약자 정보가 필요할 수 있습니다.

고객번호 조회가 안 될 때 확인사항

• 주소 입력 형식(도로명주소 / 지번주소)이 정확한지 확인
• 계약자가 본인인지 여부(가족 명의, 임대인 명의일 가능성)
• 최근 이사한 경우 → 아직 공급계약이 명의변경되지 않았을 수 있음
• 미납·중복 계약 등으로 시스템 조회 제한이 걸릴 수 있음

이 경우 한국전력 고객센터 123으로 문의하면 즉시 확인 가능.

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한전 고객번호는 전기요금 확인과 계약 관리에 필수입니다. 가장 빠르고 정확한 조회는 아래 두 페이지에서 가능합니다.

🔗 한국전력 고객번호 조회: https://cyber.kepco.co.kr/ckepco/mobile/cy_ars/custno_search1.jsp

🔗 한전ON 고객번호 조회: https://online.kepco.co.kr/EXL100D00

필요할 때 바로 확인할 수 있도록 고객번호를 휴대폰 메모 등에 저장해 두는 것을 추천합니다.

한전 고객번호 조회 관련 FAQ