고객센터 바로결제·이용한도
결제금액, 이용내역과 한도를 확인합니다.
카드사 · 고객지원 안내
BC카드 고객센터
BC카드 종합상담과 가맹점·승인, 카드 분실신고 번호를 안내합니다. 카드 발급은행에 따라 처리 가능한 업무가 다를 수 있어 카드에 표시된 발급사를 함께 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.bccard.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
가맹점·승인
거래승인, 가맹점 입금내역 등의 문의를 처리합니다.
분실·도난
분실신고 전용번호로 카드 이용 중단을 요청합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 연결 시 최신 음성·화면 안내를 먼저 확인하세요.
- 1588-4000으로 전화합니다.
- 개인회원은 1번을 선택하고 현재 안내에 따라 본인확인을 진행합니다.
- 결제금액·한도 등 원하는 메뉴를 음성 안내에서 선택합니다.
- 긴급 분실신고는 1588-4515로 직접 전화할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- BC카드와 카드 발급은행의 상담 범위가 다를 수 있습니다.
- 가맹점 문의는 가맹점 번호와 거래 일자를 준비하면 편리합니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.