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카드사 · 고객지원 안내
우리카드 고객센터
대표 상담과 분실신고, 금융서비스를 구분했습니다. 디지털·말로하는·누르는 ARS 중 편한 방식을 선택해 이용하세요.
공식 출처 검토 2026.10.30 · pc.wooricard.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
분실신고
카드 분실·승인 관련 긴급 상담을 이용합니다.
금융서비스
카드 금융서비스 관련 전용 상담을 받습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 연결 시 최신 음성·화면 안내를 먼저 확인하세요.
- 1588-9955 또는 1599-9955로 전화합니다.
- 1번 디지털, 2번 말로하는, 3번 누르는 ARS를 선택합니다.
- 디지털 ARS가 자동 실행되면 화면에서 음성 ARS로 전환할 수 있습니다.
- 누르는 ARS의 개인회원 메뉴에서 결제대금·내역 등 필요한 항목을 고릅니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 맞춤형 메뉴 신청 여부에 따라 안내 순서가 달라질 수 있습니다.
- 분실·승인 상담은 일반 종합상담과 운영시간이 다릅니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.