가맹점 스티커 확인: 상점 입구나 계산대 근처에 부착된 온누리상품권 스티커로 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니
온누리상품권 사용 시 주의사항
사용 가능 가맹점 확인:온누리상품권은 지정된 가맹점에서만 사용할 수 있으므로, 사용 전 가맹점 여부를 확인하세요.
현금영수증 발행: 온누리상품권으로 결제한 경우에도 현금영수증 발행이 가능합니다.
환불 정책: 상품권은 환불이 불가능하며, 잔액은 사용 후 60% 이상 소비 시에만 환불받을 수 있습니다.
유효기간 확인: 지류 및 모바일 상품권 모두 발행일로부터 5년의 유효기간이 있습니다.
온누리상품권 사용처 관련 FAQ
1. 온누리 상품권은 어디에서 사용할 수 있나요?
온누리 상품권은 전국의 전통시장과 중소형 상점에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 가맹점은 온누리 상품권 스티커가 부착된 곳에서 확인할 수 있으며, 온누리 상품권 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해서도 검색할 수 있습니다. 특정 프랜차이즈나 온라인 플랫폼에서도 사용이 가능하지만, 사용처는 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
2. 온누리 상품권의 사용 가능 업종은 무엇인가요?
온누리 상품권은 전통시장 내 다양한 업종에서 사용 가능합니다. 대표적으로 식료품, 의류, 생활용품, 가전제품, 그리고 전통 음식점에서 사용이 가능하며, 지역의 특산품 판매점에서도 사용할 수 있습니다. 다만, 일부 제한 업종(예: 유흥업소, 사행성 업소)에서는 사용이 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
3. 온누리 상품권은 온라인에서도 사용할 수 있나요?
온누리 상품권은 일부 전통시장 온라인 쇼핑몰에서 사용이 가능합니다. 전자 상품권 형태로 전환 후, 가맹된 온라인 쇼핑몰에서 결제할 수 있습니다. 전환 방법과 사용 가능한 온라인 쇼핑몰 목록은 온누리 상품권 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
4. 온누리 상품권은 어떤 형태로 발행되나요?
온누리 상품권은 종이 상품권과 전자 상품권 두 가지 형태로 발행됩니다. 종이 상품권은 일반적으로 오프라인에서 사용되며, 전자 상품권은 스마트폰 앱이나 NFC 기능이 있는 카드 형태로 제공됩니다. 전자 상품권은 관리와 사용이 간편하여 점점 더 많은 사용자가 선호하고 있습니다.
5. 온누리 상품권의 유효기간은 얼마인가요?
온누리 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 유효기간이 만료된 상품권은 사용이 불가능하며, 기간 내에 사용하지 못한 상품권은 환불되지 않습니다. 유효기간 확인은 상품권에 기재된 날짜를 통해 확인할 수 있습니다.
6. 온누리 상품권의 잔액은 어떻게 처리되나요?
온누리 상품권 사용 후 잔액이 남을 경우, 잔액이 상품권 금액의 60% 이상일 때 현금으로 환불받을 수 있습니다. 전자 상품권의 경우 잔액은 전자 지갑에 저장되어 다음 결제 시 사용이 가능합니다. 잔액은 전통시장에서만 환불 가능하니 주의하시기 바랍니다.
7. 온누리 상품권은 어디서 구매할 수 있나요?
온누리 상품권은 전국 주요 은행(예: 농협, 신한은행 등)에서 구매할 수 있습니다. 또한, 전자 상품권은 온누리 상품권 전용 앱이나 은행 앱을 통해 구매 가능합니다. 구매 시 할인 혜택이 제공되는 경우가 많으니, 구매 전에 확인하시기 바랍니다.
8. 온누리 상품권으로 환불이 가능한가요?
온누리 상품권은 구매 후 환불이 불가능합니다. 다만, 상품권의 사용 중 문제나 결제 오류가 발생한 경우, 온누리 상품권 고객센터에 문의하면 문제를 해결할 수 있는 방법을 안내받을 수 있습니다.
9. 온누리 상품권 가맹점은 어떻게 확인하나요?
온누리 상품권 가맹점은 공식 웹사이트나 모바일 앱에서 검색할 수 있습니다. 또한, 가맹점 앞에 부착된 “온누리 상품권 사용 가능” 스티커를 통해서도 확인이 가능합니다. 가맹점은 지역별로 다를 수 있으니, 검색을 통해 미리 확인하시는 것을 권장합니다.
10. 온누리 상품권 사용 중 문제가 발생하면 어디로 연락하나요?
온누리 상품권 사용 중 문제가 발생한 경우, 고객센터(전화번호: 1600-0000)로 연락하시거나 온누리 상품권 공식 웹사이트의 고객 문의 게시판을 통해 문제를 신고할 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 신속하고 정확한 해결을 지원합니다.