이마티콘 사용처 및 사용방법 (자동충전 잔액조회 환불 온라인 사용 등) e마트 상품권

이마트의 모바일 금액권 서비스인 이마티콘은 이마트, 트레이더스, 노브랜드 직영 매장에서 사용할 수 있는 편리한 결제 수단입니다. 이마티콘을 통해 손쉽게 결제하고, 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.

이번 글에서는 이마티콘의 사용처, 사용법, 잔액 조회 방법, 자동 충전 설정 방법 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.

이마티콘 사용처 및 사용방법 안내

이마티콘은 이마트 앱을 통해 제공되는 모바일 금액권으로, 이마트 계열 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 디지털 상품권입니다. 기존의 종이 상품권과 달리 모바일로 간편하게 구매, 선물, 충전, 사용이 가능하며, 필요에 따라 금액을 충전하여 반복적으로 사용할 수 있습니다.

이마티콘 사용처 조회

이마티콘 사용처

이마티콘은 다음과 같은 오프라인 매장에서 사용할 수 있습니다. 또한 온라인 사용처에 대한 내용도 있으니 잘 확인 후 참고하시기 바랍니다.

• 이마트: 전국 이마트 매장에서 사용 가능합니다. (이마트에 입점 임대매장 및 푸드코트, 문화센터 등 사용 불가)
• 트레이더스: 이마트 트레이더스 홀세일 클럽 전 매장에서도 이마티콘으로 결제할 수 있습니다.
• 노브랜드 직영점: 노브랜드 직영 매장에서도 이마티콘 사용이 가능합니다. (노브랜드 일부 매장 제외)
• 일렉트로마트: 이마트 및 스타필드에 입점 되어있는 일렉트로마트 전 지점에서 사용 가능 합니다.

※ 불가 매장 : FC점포(안양/부천,노브랜드FC 가맹점)

👉 이마트몰(온라인), 이마트 에브리데이, 이마트24에서는 사용이 불가능 합니다.

단, 일부 입점 매장이나 임대 매장에서는 사용이 제한될 수 있으므로, 사용 전에 이마티콘 고객센터에서 이마티콘 사용이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

이마티콘 고객센터 연락처: 02-380-5030 (운영시간: 평일 09:00~17:00)
※ 12시~13시 점심시간 및 공휴일 제외

이마티콘 고객센터 전화연결

이마티콘 사용법

이마티콘 구매 및 등록

1. 이마트 앱 설치 및 로그인: 스마트폰의 앱 스토어에서 이마트 앱을 다운로드하여 설치합니다. 기존 계정으로 로그인하거나, 새로운 계정을 생성합니다.
   
2. 이마티콘 구매: 앱 메인 화면에서 ‘이마티콘’ 메뉴를 선택합니다. 원하는 금액을 선택하여 구매합니다. 결제 수단으로는 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등이 지원됩니다.
   
3. 이마티콘 등록: 구매한 이마티콘은 자동으로 앱 내 ‘카드 보관함’에 저장됩니다. 선물 받은 이마티콘의 경우, 수신한 메시지의 링크를 통해 이마트 앱에서 등록할 수 있습니다.
   

이마티콘 구입 바로가기

이마티콘 사용

1. 매장 방문: 이마트, 트레이더스, 노브랜드 직영 매장 등 사용처를 방문합니다.
2. 상품 선택 및 결제 준비: 구매하고자 하는 상품을 선택한 후, 계산대로 이동합니다.
3. 이마티콘 바코드 제시: 이마트 앱을 열고, ‘카드 보관함’에서 사용할 이마티콘을 선택합니다. 화면에 표시되는 바코드를 계산대 직원에게 제시하여 스캔합니다.
4. 결제 완료: 이마티콘 잔액 내에서 결제가 완료됩니다. 잔액이 부족한 경우, 다른 결제 수단과 복합 결제가 가능합니다.

이마티콘을 사용할 때, 이마트페이 기능을 활용하면 더욱 편리합니다. 이마트페이를 통해 다른 결제 수단과의 복합 결제, 신세계포인트 적립, 할인 쿠폰 사용 등을 한 번의 바코드 스캔으로 처리할 수 있습니다.

이마트페이 시작하기

이마티콘 잔액 조회 방법

이마티콘의 잔액은 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. 이마트 앱을 통한 조회: 이마트 앱을 실행합니다. 하단 메뉴에서 ‘카드 보관함’을 선택합니다. 보유한 이마티콘 목록과 함께 각 카드의 잔액이 표시됩니다.
2. 고객센터 문의: 이마트 고객센터(1644-1133)에 전화하여 잔액을 문의할 수 있습니다.

이마트 앱을 통해 실시간으로 잔액을 확인할 수 있어, 편리하게 관리할 수 있습니다.

이마티콘 자동 충전 설정 방법

이마티콘의 자동 충전 기능을 활용하면, 잔액이 부족할 때마다 자동으로 충전되어 편리하게 사용할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.

이마티콘 자동충전

1. 이마트 앱 실행 및 로그인: 이마트 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 카드 보관함 접근: 하단 메뉴에서 ‘카드 보관함’을 선택합니다.
3. 자동 충전 설정할 카드 선택: 자동 충전을 설정하려는 이마티콘을 선택합니다.
4. 자동 충전 설정: 카드 상세 화면에서 ‘자동 충전 설정’ 옵션을 선택합니다. 월정액 충전 또는 잔액 기준 충전 중 원하는 방식을 선택합니다

이마티콘 환불 정책 안내 – 사용 조건 및 환불 기준

이마티콘을 구매하고 사용 중 환불이 필요하신가요? 이마티콘 환불은 유효기간 및 사용 금액에 따라 다르게 적용됩니다.

1️⃣ 유효기간 내 환불 가능 조건

• 이마티콘 액면가 1만 원 초과: 60% 이상 사용 시 잔액의 100% 환불 가능
• 이마티콘 액면가 1만 원 이하: 80% 이상 사용 시 잔액의 100% 환불 가능
• 할인된 이마티콘: 구매 금액 기준으로 사용 비율을 계산하여 남은 잔액의 100% 환불 가능

2️⃣ 유효기간 경과 후 환불 가능 조건

• 유효기간이 지난 이마티콘도 최초 발행일로부터 5년 이내라면 환불 요청 가능
• 사용하지 않은 잔액의 90% 환불 가능
• 할인된 이마티콘: 구매 금액 기준으로 사용 비율을 계산하여 남은 잔액의 90% 환불 가능

🔄 이마티콘 환불 절차

1. 고객센터(📞1644-1133)로 문의하여 환불 신청
2. 최종 수신자(사용자) 본인이 요청해야 하며, 본인 확인 절차 필요
3. 환불 금액이 지급되면 이마티콘 사용이 불가

⚠ 이마티콘으로 구매한 상품 환불 시

• 상품이 불량 등의 사유로 환불될 경우, 해당 이마티콘의 잔액이 복구됨
• 유효기간 자동 연장 불가
• 유효기간이 남아 있으면 재사용 가능, 만료되었다면 잔액의 90% 환불 가능

이마티콘 사용처 및 사용방법 관련 FAQ