예스코 고객센터: 전화번호 및 홈페이지 바로가기

예스코는 서울·경기 일부 지역에 도시가스를 공급하는 기업으로, 가스 사용·요금·안전점검 등 다양한 고객 업무를 처리합니다.

🔗 예스코 고객센터 바로가기

도시가스 요금조회, 전입·전출 신청, 가스 누출 신고 등 주요 서비스는
예스코 공식 고객센터 채널에서 안전하게 이용하실 수 있습니다.
특히 가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 신고 가능합니다.

※ 가스 냄새가 날 경우 즉시 창문을 열고 밸브를 잠근 뒤, 점화(불꽃)·스파크를 일으키지 말고
위 번호로 즉시 신고하시기 바랍니다.

고객센터를 통해 요금 조회·납부부터 가스 누출 신고, 전입·전출 신청까지 한 번에 해결할 수 있어 이용이 매우 편리합니다.

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예스코 고객센터 전화번호 안내

구분	내용
대표번호	1544-3131
상담시간	월요일~토요일 09:00~18:00 (ARS 자동 안내 업무는 365일 24시간 가능)

전화 상담은 평일에 상담원 연결이 가능하며, 토요일의 경우 가스 철거 또는 설치 방문은 사전 예약 고객에 한해 진행됩니다. (※ 사전 예약은 방문 예정일 전날 오후 2시까지 접수해야 합니다.)
점심시간은 12:00부터 13:00까지로, 이 시간 동안은 상담원이 직접 응대하지 않습니다.
가스 누출 등 긴급 상황 신고는 24시간 상시 접수되지만, 일요일 및 공휴일에는 현장 방문 요청은 불가합니다.
그 외 요금 조회, 납부, 일반 문의 등은 ARS 자동 안내를 통해 24시간 이용할 수 있습니다.

🔧 예스코 고객센터 이용 절차

STEP 1. 대표번호 1544-3131 전화 연결 – ARS 안내 청취 또는 0번 눌러 상담원 연결

STEP 2. 필요 서비스 선택 – 1번 요금조회 / 2번 전입전출 / 3번 누출신고 / 6번 기타문의

STEP 3. 요청사항 접수 – 고객번호 또는 주소 입력 후 상담 진행

STEP 4. 결과 안내 및 문자 확인 – 접수 완료 또는 안내 문자 수신

STEP 5. 홈페이지 추가 업무 확인 – 홈페이지에서 요금·전입전출 내역 조회 가능

예스코 고객센터는 다음과 같은 서비스를 통해 고객의 생활과 안전을 지원합니다.

이사(전출/전입) 시에는 최소 2~3일 전에 고객센터로 전화 예약하는 것이 좋습니다.
요금조회나 납부는 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 채널(예스코톡) 또는 1544-3131 ARS “1번”을 통해 간편하게 가능합니다.
가스 누출 또는 냄새 이상이 느껴질 경우, 주저하지 말고 3번 긴급신고 번호를 눌러 즉시 신고하세요. 대응이 빠르면 사고 예방에 큰 도움이 됩니다.
상담 가능시간 외 문의 시 ARS 자동안내 서비스로 기본 업무를 처리할 수 있으므로 시간 여유가 없을 때도 단축번호 활용이 유리합니다.

예스코 고객센터만 제대로 활용해도 도시가스 관련 대부분의 민원․서비스를 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다.

대표번호 1544-3131을 스마트폰에 저장해두시고, 위의 단축번호 및 상담 시간을 숙지해 두시면 긴급한 상황에도 당황하지 않고 대처할 수 있어요.