고객센터 바로배송조회
공식 조회·예약 메뉴에서 운송장으로 배송 이동경로를 확인합니다.
생활서비스 · 고객지원 안내
CJ대한통운 고객센터
CJ대한통운 택배 배송과 방문 예약, 파손 등 사고 문의를 확인할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.cjlogistics.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
택배 예약
개인택배 예약과 방문 지연 관련 사항을 문의할 수 있습니다.
택배 사고
파손·변질 등 사고는 홈페이지 1:1 문의로 접수하고 처리 내역을 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
배송 고객센터
1588-1255평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) / 토·공휴일 09:00~13:00
일요일 09:00~13:00은 채팅 상담으로 안내됩니다.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
숫자별 ARS 경로는 현재 음성 안내를 기준으로 선택하세요.
- 1588-1255로 전화하기 전에 운송장번호를 준비합니다.
- 현재 안내에서 배송·예약·사고 등 문의에 해당하는 업무를 선택합니다.
- 파손 등 사고는 공식 홈페이지 1:1 문의의 택배사고문의도 이용할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 방문 시간이나 지연은 관할 집배점 또는 고객센터에 확인하세요.
- 파손 사고는 상품과 포장 상태를 촬영하고 접수 결과가 나올 때까지 보관하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.