고객센터 바로차량 예약·반납
차량 예약과 요금, 반납 장소 및 반납 관련 도움말을 확인합니다.
자동차 · 고객지원 안내
롯데렌터카 G car(구 그린카) 고객센터
그린카의 현재 서비스 이름인 롯데렌터카 G car의 고객센터를 안내합니다. 차량 예약과 반납, 편도 이용 및 패스 등 서비스 정보를 공식 앱과 홈페이지에서 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.greencar.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
차량 이용 문의
차량번호와 예약 정보를 준비해 이용 중 발생한 문제를 문의합니다.
편도·패스 서비스
G car 편도, G car 패스 등 서비스별 이용 조건을 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화 연결 후 현재 음성 안내를 우선해 주세요. 공개된 단축번호가 없는 경우 업무명에 따라 선택합니다.
- 1899-1313으로 전화하고 현재 음성 안내에서 문의 업무를 선택합니다.
- 예약번호·차량번호와 이용 장소·시간을 준비해 문의합니다.
- 공식 앱 고객센터에서도 이용 내역에 맞춰 도움을 받을 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 차량 이용 상태와 서비스 조건에 따라 앱에서 변경·반납 가능 여부를 확인하세요.
- 문의할 때 오류 화면과 발생 시각을 정리하면 도움이 됩니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.