멜론 이용권 해지 방법 및 아이폰 중도 해지 환불 안내

멜론(Melon)은 대한민국을 대표하는 음악 스트리밍 서비스로, 다양한 이용권을 통해 사용자들에게 음악 감상 서비스를 제공합니다. 하지만 개인의 필요에 따라 이용권을 해지하고자 하는 경우도 있습니다. 멜론 이용권은 자동 결제 방식이므로, 해지를 진행하지 않으면 매월 이용 요금이 자동 청구됩니다. 따라서 이용권 해지 방법과 환불 규정을 정확히 숙지하는 것이 중요합니다.

본 글에서는 멜론 이용권 해지 방법, 정기결제 해지 및 중도해지 차이점, 환불 규정, 결제 플랫폼별 해지 절차까지 상세하게 안내해 드리겠습니다.

멜론 이용권 해지 방법 안내

멜론-이용권-해지-배너

멜론 이용권 해지는 PC 웹사이트, 안드로이드 앱, iOS 앱(애플 앱스토어), 구글 플레이스토어 등 결제 방식에 따라 다르게 진행됩니다. 아래에서 각 해지 방법을 자세히 설명하겠습니다.

정기결제 해지

정기결제 해지의 경우, 다음 결제 예정일까지 이용권을 유지하며, 서비스를 이용할 수 있으며, 결제 예정일에 자동으로 해지되어 더 이상 결제가 진행되지 않습니다.

정기결제 해지 방법
중도해지

해지 신청 즉시 이용권이 해지되며, 결제된 금액이 고객이 입력한 계좌로 환불됩니다. 단, 결제일로부터 7일 이내 & 사용 이력이 없는 경우에만 환불이 가능합니다.

중도해지 방법

1. 멜론 이용권 해지 방법 (PC)

  1. 멜론 웹사이트 접속: 인터넷 브라우저를 통해 멜론 공식 웹사이트에 접속합니다.
  2. 로그인: 우측 상단의 ‘로그인’ 버튼을 클릭하여 계정 정보를 입력하고 로그인합니다.
  3. 내 정보 페이지 이동: 로그인 후, 우측 상단의 ‘내 정보’를 클릭합니다.
  4. 이용권 해지 메뉴 선택: ‘멜론이용권/결제정보’ 섹션에서 ‘멜론이용권’을 선택합니다. 이용 중인 이용권 목록이 나타나면, 해지하고자 하는 이용권의 ‘이용권 해지신청’ 버튼을 클릭합니다.
  5. 해지 유형 선택: ‘정기결제해지‘와 ‘중도해지’ 중 원하는 해지 방식을 선택합니다.
  6. 해지 완료: 선택한 해지 방식에 따라 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.

멜론 이용권 해지 바로가기

2. 멜론 이용권 해지 방법 (안드로이드os)

안드로이드os 사용자는 멜론모바일앱, 톡뮤직, 삼성뮤직에서 서비스되는 멜론 이용권을 해지하는 방법이 다르므로 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

멜론 모바일 앱 또는 웹
  • 1. 멜론 앱을 실행하고 로그인합니다.
  • 2. ‘내정보’ 메뉴로 이동합니다.
  • 3. ‘이용권/쿠폰/캐시’탭에서 ‘변경/해지’를 클릭합니다.
  • 4. ‘결제방법 변경/해지’에서 ‘해지’를 선택하여 진행합니다.
톡뮤직(안드로이드)
  • 1. 톡뮤직 앱을 실행하고 로그인합니다.
  • 2. ‘MY PAGE’ 메뉴로 이동합니다.
  • 3. ‘이용권 관리’ 에서 ‘해지’ 버튼을 찾아 선택합니다.
  • 4. 해지 절차를 진행하고 완료 여부를 확인합니다.
삼성뮤직(안드로이드)
  • 1. 삼성뮤직 앱을 실행합니다.
  • 2. ‘내정보’ 메뉴로 이동합니다.
  • 3. ‘이용권’탭을 터치하여 이용권을 확인합니다.
  • 4. ‘해지’ 버튼을 눌러 해지 절차를 완료합니다.
구글 인앱 결제 이용권 해지

구글 정책상 구글 Play Store를 통해서만 해지 신청이 가능합니다. 자세한 내용은 구글 플레이 도움말을 참고하세요.

구글 플레이 고객센터

멜론 이용권 해지 바로가기

  1. 멜론 앱 실행: 스마트폰에서 멜론 앱을 실행합니다.
  2. 내 정보 접근: 우측 상단의 메뉴 아이콘(三)을 클릭한 후, ‘내 정보’를 선택합니다.
  3. 멜론 이용권 관리: ‘이용권/쿠폰/캐시’ 메뉴를 선택합니다.
  4. 멜론 이용권 해지: ‘변경/해지’ 옵션을 선택한 후, ‘결제방법 변경/해지’를 클릭합니다. 해지하고자 하는 이용권을 선택하고, ‘해지’ 버튼을 눌러 절차를 완료합니다.

3. 아이폰 멜론 이용권 해지 방법 (ios)

아이폰(iOS) 또는 아이패드와 같은 애플 기기에서의 멜론 이용권 해지는 애플의 앱스토어 구독 관리 시스템을 통해 이루어집니다.

멜론 이용권 해지 바로가기

  1. 설정 앱 실행: 아이폰의 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
  2. Apple ID 선택: 상단의 사용자 이름을 터치합니다.
  3. 구독 관리: ‘구독’ 메뉴를 선택합니다.
  4. 멜론 구독 선택: 목록에서 멜론을 찾아 선택합니다.
  5. 구독 취소: 하단의 ‘구독 취소’ 버튼을 눌러 해지 절차를 완료합니다.

또한, 애플의 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통해 구매한 이용권의 해지 및 환불은 멜론에서 직접 처리할 수 없으므로, 애플 앱스토어에 접속하여 로그인 후 ‘구입한 항목’을 선택하고, ‘환불 요청’을 진행하시기 바랍니다.

멜론 이용권 해지 유형 및 유의사항

멜론 이용권 해지 시, ‘정기결제해지‘와 ‘중도해지’ 두 가지 옵션이 제공됩니다.

정기결제해지 유의사항

현재 이용 중인 이용권의 다음 결제 예정일에 해지가 이루어지며, 그때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

👉 해지 신청 후에도 남은 기간 동안 서비스 이용 가능. 자동 결제가 다음 결제일에 중단됨.

중도해지 유의사항

환불을 원하시는 경우, 고객센터(1566-7727) 또는 1:1 문의를 통해 신청하시기 바랍니다. 해지 신청 즉시 이용권이 해지되며, 서비스 이용이 중단됩니다.

👉 즉시 서비스 이용 불가. 결제된 금액은 별도로 입력한 계좌로 현금 환불 처리됩니다. 결제일로부터 7일 이내서비스 이용 이력이 없는 경우에 한해 환불이 가능합니다.

멜론 이용권 해지 방법 관련 FAQ

1. 멜론 이용권 해지는 어떻게 하나요?

멜론 이용권 해지는 다음과 같은 방법으로 가능합니다:

  • PC 웹: 멜론 웹사이트 로그인 → ‘내 정보’ → ‘멜론 이용권/결제 정보’ → ‘멜론 이용권’ → ‘이용권 해지 신청’
  • 안드로이드 앱: 멜론 앱 실행 → ‘내 정보’ → ‘이용권/쿠폰/캐시’ → ‘변경/해지’ → ‘결제 방법 변경/해지’
  • 아이폰(iOS): iTunes Store/App Store에서 해지해야 하며, 멜론에서 직접 해지가 불가능

추가적인 절차가 필요할 수 있으므로 고객센터를 참고해주세요.

2. 해지 신청 후 이용권은 언제까지 사용할 수 있나요?

멜론 이용권을 해지하더라도 정기결제 해지인 경우 **결제 예정일까지 사용** 가능합니다. 하지만 **중도 해지**를 선택하면 즉시 이용권이 해지되며 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다.

3. 정기결제 해지와 중도해지의 차이점은 무엇인가요?
  • 정기결제 해지: 다음 결제일까지 이용 가능하며 자동결제가 중단됨
  • 중도해지: 즉시 해지되며 환불이 적용될 수 있음

상황에 따라 적절한 해지 방법을 선택하세요.

4. 해지 신청 후 환불은 어떻게 진행되나요?

환불 정책은 결제 방식에 따라 다릅니다:

  • 결제 후 7일 이내 사용 이력이 없으면 고객센터를 통해 환불 가능
  • 이용 중인 경우 부분 환불이 제한될 수 있음

환불을 원하는 경우 고객센터에 문의하세요.

5. 구글 플레이 스토어에서 결제한 이용권은 어떻게 해지하나요?

구글 플레이 결제로 구매한 이용권은 **구글 정책에 따라 직접 해지**해야 합니다.

  1. Google Play Store 실행
  2. ‘구독’ 메뉴 선택
  3. 멜론 이용권 선택 후 ‘구독 해지’
6. 애플(iOS)에서 결제한 이용권 해지 방법은?

아이폰 사용자는 멜론에서 직접 해지가 불가능하며, 다음 방법으로 해지해야 합니다.

  1. iPhone 설정 → ‘Apple ID’ 선택
  2. ‘구독’ → 멜론 이용권 선택
  3. ‘구독 취소’ 클릭

환불 여부는 애플 고객센터에서 확인 가능합니다.

7. 해지 후에도 내 플레이리스트가 유지되나요?

멜론 이용권을 해지해도 **플레이리스트는 유지**됩니다. 다만, 다운로드한 곡은 이용권 만료 후 자동으로 삭제됩니다.

8. 멜론 해지 후 다시 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있나요?

일반적으로 신규 가입 시 제공되는 할인 혜택은 기존 사용자가 다시 가입할 경우 적용되지 않습니다.

9. 해지 후 멜론 고객센터에서 추가 도움을 받을 수 있나요?

네, 멜론 고객센터(📞 1566-7727)를 통해 추가 상담 및 환불 관련 안내를 받을 수 있습니다.

10. 멜론 이용권을 해지해도 무료 이용은 가능한가요?

멜론 이용권 해지 후에도 무료 듣기 기능(광고 포함)을 사용할 수 있습니다.

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