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KCP(한국사이버결제)는 많은 온라인 쇼핑몰과 구독형 서비스에서 사용되는 대표적인 전자결제 서비스입니다. 특히, 구독형 서비스에서 자동으로 결제가 이루어지는 경우, 자동과금 내역을 조회하거나 취소하는 방법이 필요할 수 있습니다.
NHN KCP 자동과금 조회 및 취소 안내
구독 서비스나, 정기결제를 하는 경우 카드 내역에서, ‘***원 결재 NHN KCP’라는 내역을 확인 할 수 있습니다. 더 이상 관련 서비스를 이용하지 않고 싶은데 어디서 정기 지출이 되는지 모르거나, 해당 서비스의 연락처를 모르는 경우 결재내역을 확인해야 할 때가 있습니다.
NHN KCP 결제내역은 NHN KCP를 통해 처리된 결제 내역으로, 온라인 쇼핑몰 또는 기타 플랫폼에서 구매한 상품과 서비스의 결제 정보를 포함합니다. NHN KCP는 결제 중계(PG) 서비스로, 고객의 결제 정보와 승인 내역을 보관하여 사용자가 필요한 경우 이를 확인할 수 있도록 제공합니다.
NHN KCP 결제내역 조회방법
NHN KCP 자동과금 내역을 확인 하려면 결제내역 조회를 통해 확인 할 수 있습니다. PC와 모바일 모두 지원되며, 간단한 정보 입력으로 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
1. KCP 공식 홈페이지 접속
먼저, NHN KCP의 공식 홈페이지에 접속합니다. 별도의 로그인 없이도 자동과금 결제내역을 확인 할 수 있습니다.
2. 결제내역 조회 메뉴 선택

홈페이지 우측 상단 메뉴에서 결제내역조회 항목을 찾습니다. 해당 메뉴를 클릭하여 결제 내역 조회 화면으로 이동합니다.
3. 결제수단 선택

자동과금이 되는 결제내역 조회를 원하는 결제수단을 선택합니다. 예를 들어, 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 본인이 사용한 결제수단을 선택합니다.
4. 결제 정보 입력

정기결제는 주로 카드로 많이 하기 때문에 예시로는 신용카드에 대한 결제내역을 조회해보도록 하겠습니다. 화면에서 아래의 항목에 대한 내용을 입력합니다.
- 카드번호: 자동과금 결제가 되고 있는 신용카드의 번호를 입력합니다.
- 승인번호: 마지막 결제 건에 대한 승인번호를 입력합니다. (문자 또는 카드내역 참고)
- 결제금액: 해당 승인건의 결제된 금액을 입력합니다.
- 결제일자: 결제가 진행된 날짜를 선택합니다.
모든 정보를 입력한 후 동의하고 조회하기 버튼을 클릭합니다.
5. 거래명세표 확인

조회 결과 화면에서 해당 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 특정 거래를 선택하고 거래명세표 버튼을 클릭합니다.
6. 결제 상세내역 확인
신용카드 결제인 경우, 매출전표를 통해 더욱 자세한 결제 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 자동과금을 계속적으로 청구하여 결제하고 있는 ‘이용상점정보’의 상호명과 연락처를 확인 후 해당 가맹점에 연락하여, 자동과금을 취소할 수 있습니다.
NHN KCP 결제내역 조회방법 요약
- KCP 공식 홈페이지 접속
- 결제내역 조회 메뉴 선택
- 자동과금 결제수단 선택 (신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 상품권, OK캐쉬백)
- 마지막 자동과금 결제 정보 입력
- 거래명세표에서 이용상점정보 확인 후 자동과금 취소
📢 서비스를 이용하지 않았더라도, 마지막 결제 건에 대해서는 취소가 안될 수 있으며, 앞으로의 정기결제부터 과금이 되지 않습니다.
결제 방식 별 필요한 입력 정보
결제 방법 | 정보 요소 |
---|---|
신용카드 | 카드번호, 승인번호, 결제금액, 결제일자 |
계좌이체 | 계좌번호 뒤 5자리, 주문자명, 결제금액, 결제일자 |
가상계좌 | 가상계좌번호, 입금자명, 결제금액, 결제일자 |
휴대폰결제 | 휴대폰번호, 주문자명, 결제금액, 결제일자 |
도서문화 상품권 | 상품권(PIN)번호 또는 북앤라이프ID, 결제금액, 결제일자 |
해피머니 상품권 | 상품권(PIN)번호 또는 해피머니ID, 결제금액, 결제일자 |
문화상품권 | 상품권(PIN)번호 또는 컬쳐랜드ID, 결제금액, 결제일자 |
틴캐시 | 상품권(PIN)번호 또는 틴캐시ID, 결제금액, 결제일자 |
에그머니 | 상품권(PIN)번호 또는 에그머니ID, 결제금액, 결제일자 |
OK캐쉬백 | OK캐쉬백 카드번호, 결제금액, 결제일자 |
NHN KCP 자동과금 조회 FAQ
NHN KCP 자동과금 내역은 공식 웹사이트를 통해 조회할 수 있습니다. 사용자는 결제에 사용된 카드 번호나 휴대폰 번호를 입력하여 자동과금 내역을 확인할 수 있습니다. 조회 결과에는 매월 결제된 금액, 거래처 정보, 결제 날짜 등이 포함됩니다. 조회 과정은 간단하고 빠르며, 모바일을 통해서도 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 추가로, 조회한 데이터를 PDF로 저장하거나 출력하여 관리할 수도 있습니다.
자동과금을 취소하려면 해당 결제처에 직접 연락하거나 NHN KCP 고객센터를 통해 취소 요청을 진행해야 합니다. 결제처의 정책에 따라 취소 절차가 달라질 수 있으므로, 우선 결제처의 고객지원팀에 문의하는 것이 중요합니다. 고객센터에서는 사용자의 취소 요청을 검토하고 필요한 서류나 정보를 안내하며, 취소 완료 시 확인 문자를 발송합니다. 일부 서비스는 자동 취소 기능을 제공하므로 해당 옵션도 확인해 보세요.
자동과금 내역을 조회하려면 다음 정보가 필요합니다:
- 결제에 사용된 카드 번호 또는 휴대폰 번호
- 주문번호 또는 결제일
자동과금 내역 조회가 실패할 경우, 다음 단계를 확인하세요:
- 입력한 카드 번호나 휴대폰 번호가 정확한지 다시 확인합니다.
- 인터넷 연결 상태가 안정적인지 점검합니다.
- 입력 정보가 조회 기간 내에 포함되어 있는지 확인합니다.
일반적으로 자동과금 취소에는 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나 일부 결제처에서는 취소 정책에 따라 수수료를 부과할 수 있습니다. 예를 들어, 취소 요청이 결제일로부터 일정 기간 이후에 이루어질 경우 수수료가 발생할 수 있습니다. 취소 요청 전에 해당 서비스의 약관을 확인하거나 결제처에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
자동과금 내역은 관련 법규에 따라 최소 5년 동안 보관됩니다. 사용자는 이 기간 내에 언제든지 자신의 결제 내역을 조회할 수 있습니다. 5년 이상의 데이터는 보관 정책에 따라 삭제될 수 있으므로, 장기적으로 보관해야 하는 데이터는 사전에 출력하거나 저장하는 것이 좋습니다. NHN KCP는 데이터를 안전하게 암호화하여 저장하며, 사용자 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
네, 자동과금 내역은 출력 및 저장이 가능합니다. 조회된 내역을 인쇄하거나 PDF로 저장하여 보관할 수 있습니다. 이러한 기능은 개인 기록 관리나 거래 증빙 자료 제출 시 유용하게 사용할 수 있습니다. 출력 옵션은 웹사이트 조회 화면에서 제공되며, 간단한 클릭만으로 결과를 저장할 수 있습니다.
자동과금 취소 요청이 접수되면 일반적으로 3~7일의 처리 기간이 소요됩니다. 처리 시간은 결제처의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 취소가 완료되면 확인 이메일 또는 문자 메시지를 통해 결과를 안내받을 수 있습니다. 요청 처리 상태를 확인하려면 NHN KCP 고객센터에 문의할 수 있습니다.
네, NHN KCP 자동과금 내역 조회는 모바일에서도 가능합니다. 사용자는 NHN KCP의 모바일 웹사이트 또는 전용 앱을 통해 간편하게 조회할 수 있습니다. 모바일 인터페이스는 사용자 친화적으로 설계되어 있으며, 언제 어디서든 빠르게 조회할 수 있는 환경을 제공합니다.
NHN KCP 고객센터는 전화와 이메일을 통해 지원을 제공합니다. 고객센터의 운영 시간과 연락처 정보는 NHN KCP 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 고객센터에서는 자동과금 내역 조회 및 취소와 관련된 모든 문의를 신속히 처리하며, 추가적인 지원이 필요한 경우에도 도움을 받을 수 있습니다.