폐가전 무료수거 서비스 신청 방법, 대형은 1대, 소형은 5개부터 무상입니다.

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폐가전 무료수거는 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 가전을 폐기물 스티커 없이 1대만 있어도 무료로 방문수거해주는 전국 공통 서비스입니다. 정책브리핑에 따르면 예약만 하면 수거팀이 집 앞까지 방문해 바로 가져가기 때문에, 배출 장소까지 직접 옮기거나 스티커를 살 필요가 없습니다. 대상 품목별 수량 기준, 신청 방법, 몰랐던 무상회수 권리까지 정리했습니다.

폐가전 무료수거, 정확히 어떤 서비스인가요

폐가전제품 무상방문수거 서비스는 E-순환거버넌스가 지방자치단체와 협력해 운영하는 전국 공통 서비스입니다. 대형폐기물처럼 배출 스티커를 구매하거나 지정 장소까지 직접 옮길 필요 없이, 15990903.or.kr에서 예약만 하면 정해진 날짜에 수거팀이 집 앞(또는 집 안)까지 방문해 바로 가져갑니다.

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안내

일반 대형폐기물(가구 등)은 지자체 스티커를 구매해 배출해야 하지만, 가전제품은 이 무상방문수거 서비스를 이용하면 스티커 구매 자체가 필요 없습니다. 가전과 가구를 함께 버릴 때 이 차이를 헷갈리지 않아야 합니다.

대형은 1대, 소형은 5개 — 대상 품목 기준

품목에 따라 무상수거 가능한 최소 수량이 다릅니다.

구분 최소 수량 대상 품목
대형 가전 1개부터 가능 냉장고, 세탁기, 에어컨(실내기·실외기), 김치냉장고, 31인치 이상 TV·모니터
소형 가전 5개 이상 모아야 방문수거 전자레인지, 선풍기, 청소기, 오디오, 프린터, 전기밥솥, 30인치 이하 TV 등

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31인치를 기준으로 TV·모니터의 수거 조건이 갈린다는 점은 의외로 잘 알려지지 않았습니다. 큰 TV를 바꾸면서 작은 모니터 하나만 함께 버리려 했다면, 이 기준 때문에 방문수거 예약이 안 될 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.

신청은 이렇게 진행됩니다

폐가전 무상방문수거 신청 절차

15990903.or.kr 또는 전화
1
예약 신청

온라인(15990903.or.kr), 전화(1599-0903), 카카오톡 채널 “폐가전무상방문수거” 중 편한 방법으로 신청합니다.

2
정보 입력

주소, 배출 품목, 희망 날짜를 입력하면 예약이 완료됩니다.

3
배출 준비

수거 당일 전에 제품 주변을 정리하고, 벽걸이 제품은 미리 철거해둡니다.

4
수거 방문

예약한 날짜에 수거원이 방문해 제품을 확인한 뒤 바로 수거합니다.

5
확인서 발급

수거가 끝나면 수거확인서가 발급됩니다.

콜센터(1599-0903)는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지(점심시간 12~13시 제외) 운영되며, 수거차량은 지역에 따라 월요일부터 토요일까지(공휴일 제외) 운행합니다. 서울시를 비롯한 각 지자체도 같은 절차로 안내하고 있습니다.

수거 당일 이렇게 준비하세요

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주의

벽걸이 에어컨·TV처럼 설치된 제품은 미리 철거가 완료된 상태여야 수거가 가능합니다. 철거 자체는 수거 서비스 범위에 포함되지 않으니 별도로 준비해야 합니다. 사다리차·크레인이 필요한 고층 외벽 설치 제품이나 심하게 파손된 제품은 수거가 제한될 수 있습니다.

수거원이 방문할 때는 배출자(또는 가족)가 집에 있어야 하며, 제품 확인 후 바로 회수가 진행됩니다.

몰랐던 방법 — 새 가전 살 때 판매점에 요구할 수 있습니다

전기·전자제품 및 자동차의 자원순환에 관한 법률 제16조의4제5항에 따라, 신제품을 구입하면서 같은 종류의 헌 제품을 배출하게 되는 경우 판매점은 이를 무상으로 회수할 법적 의무가 있습니다. 새 냉장고나 세탁기를 배송받을 때 배송기사에게 헌 제품 수거를 요구할 수 있다는 뜻이며, 이를 거부한 판매업자에게는 300만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

새 가전 구매 시 판매점 헌 가전 무상회수 의무 안내새 가전 구매 시 판매점 헌 가전 무상회수 의무 안내새 가전 구매 시 판매점 헌 가전 무상회수 의무 안내

정리하면, 대형 가전은 1대부터 폐기물 스티커 없이 무료로 방문수거되고, 소형 가전은 5개 이상 모아야 예약이 가능합니다. 새 가전을 사는 경우라면 판매점에 헌 제품 무상회수를 요구하는 방법도 있습니다.

자주 묻는 질문

Q1 냉장고 1대만 버려도 무료로 수거되나요?
네. 냉장고, 세탁기, 에어컨 같은 대형 가전은 1개부터 무상 방문수거가 가능합니다.
Q2 소형 가전은 1개만 있어도 되나요?
아닙니다. 전자레인지, 선풍기 같은 소형 가전은 5개 이상 모아야 방문수거 예약이 가능합니다.
Q3 폐기물 스티커를 사야 하나요?
아니요. 폐가전 무상방문수거는 스티커 구매 없이 예약만 하면 무료로 진행됩니다.
Q4 신청은 어디서 하나요?
15990903.or.kr 온라인 예약, 전화(1599-0903), 카카오톡 채널 “폐가전무상방문수거” 중 편한 방법으로 신청할 수 있습니다.
Q5 벽걸이 에어컨도 그냥 수거되나요?
아닙니다. 벽걸이 에어컨이나 TV는 미리 철거가 완료된 상태여야 수거가 가능합니다.
Q6 아파트 고층에 설치된 실외기도 수거되나요?
사다리차나 크레인이 필요한 고층 외벽 설치 제품은 수거가 제한될 수 있습니다.
Q7 TV는 크기와 상관없이 1대부터 수거되나요?
31인치 이상 TV·모니터는 1개부터 가능하지만, 30인치 이하는 5개 이상 모아야 방문수거 대상이 됩니다.
Q8 수거 당일 집에 꼭 있어야 하나요?
네. 수거원이 제품을 확인해야 하므로 배출자나 가족이 집에 있어야 합니다.
Q9 새 가전을 사면 헌 가전을 판매점이 대신 가져가주나요?
법적으로 판매점은 같은 종류의 헌 제품을 무상으로 회수할 의무가 있습니다. 배송 시 요구할 수 있습니다.
Q10 콜센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12~13시)은 제외됩니다.

대형은 1대부터, 소형은 5개부터, 새 가전 구매 시엔 판매점에도 요구할 수 있습니다

폐가전 무료수거는 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 가전은 1대부터, 전자레인지·선풍기 같은 소형 가전은 5개 이상부터 스티커 없이 무료로 방문수거해주는 서비스입니다. 15990903.or.kr에서 예약하거나, 새 가전을 사는 경우라면 판매점에 헌 제품 무상회수를 요구하는 방법도 함께 기억해두세요.

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