고객센터 바로쇼핑 고객문의
옥션 이용 중 발생한 주문·결제 등 고객 문의를 접수합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
옥션 고객센터
옥션 쇼핑 이용 문의와 멤버십 상담은 해당 전용 번호로 연결할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.auction.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
배송 서비스
스타배송 등 배송 서비스 안내를 공식 사이트에서 확인합니다.
멤버십 문의
멤버십 관련 문의는 전용 고객센터를 이용할 수 있습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
숫자별 ARS 경로는 현재 안내에서 확인하세요.
- 일반 문의는 1588-0184, 멤버십 문의는 1522-8900으로 전화합니다.
- 주문번호와 상품명, 문의 내용을 준비합니다.
- 현재 안내에 따라 해당 업무를 선택하고 필요한 경우 상담을 요청합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 상품 관련 문의에는 주문번호와 판매자명을 준비하세요.
- 전자금융 분쟁 문의는 결제일과 금액, 관련 내역을 정리하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.