고객센터 바로주문·취소
이용한 주문과 취소 관련 문의를 확인합니다.
쇼핑·결제 · 고객지원 안내
요기요 고객센터
요기요의 주문·결제와 서비스 이용 문의를 공식 고객만족센터에서 확인합니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.yogiyo.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
결제 문의
결제 내역과 전자금융거래 문의를 상담합니다.
이용 문의
계정·서비스 및 유료서비스 해지 관련 상담을 안내합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인된 업무에 맞춰 연결하세요. 전화 안내가 변경된 경우 현재 안내를 우선하세요.
- 1661-5270으로 전화하고 현재 음성 안내를 따릅니다.
- 주문 관련 문의는 앱에서 주문 내역을 확인해 해당 주문을 특정하세요.
- 공식 확인이 없는 ARS 단축번호는 사용하지 말고 상담 안내에 따라 연결하세요.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 주문번호·가게명·결제시각과 문의 내용을 준비하세요.
- 주문 상태에 따라 취소 처리 방식이 달라질 수 있어 해당 주문을 기준으로 문의하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.