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증권 · 고객지원 안내
DB증권 고객센터
일반 고객센터, 주문 전용, 고령자 상담 및 수신자 부담 번호를 업무별로 구분했습니다.
공식 출처 검토 2026.11.03 · www.dbsec.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
주문 전용
빠른 주문 전용 번호를 이용할 수 있으며 해당 안내는 KRX 주문 기준입니다.
알파증권·ARS
공식 앱 이용과 ARS 약정·비밀번호 등록 필요 여부를 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
ARS 이용 등록 여부를 먼저 확인하세요.
- 시세와 상담 외 ARS 업무는 약정 필요 여부를 확인합니다.
- 주문·이체는 별도 ARS 비밀번호 등록 여부를 확인한 뒤 현재 음성 안내를 따릅니다.
- 분실 등 사고 등록은 365일 24시간 ARS 안내를 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 방문 업무는 지점별 처리 가능 여부와 준비 서류를 먼저 확인하세요.
- 비밀번호와 인증번호 전체를 문의 내용에 적지 마세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.