고객센터 바로계좌·온라인 이용
계좌 및 mPOP 이용 중 궁금한 내용을 패밀리센터에서 상담합니다.
증권 · 고객지원 안내
삼성증권 고객센터
삼성증권 패밀리센터와 디지털PB 상담 창구를 안내합니다. 계좌·앱 이용 문의와 투자상담의 전화번호가 다릅니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.samsungpop.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
주식·금융상품 상담
국내외 주식과 금융상품 상담을 별도 투자상담 창구에서 안내합니다.
게시판·지점 상담
온라인 고객의 소리에 문의하거나 가까운 지점을 찾아 방문 상담을 준비합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 메뉴만 기재했습니다. 연결 시 현재 음성안내를 함께 확인하세요.
- 일반 문의는 1588-2323, 투자상담은 1577-4100으로 전화합니다.
- 현재 안내에서 계좌·시스템 등 문의 분야를 선택합니다.
- 상담원 연결시간 외에는 공식 홈페이지 고객의 소리 메뉴를 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 앱 문제는 mPOP 버전과 오류 문구를 준비하세요.
- S.Lounge 전용 서비스의 이용 대상은 공식 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.