주문·계좌 상담
주문 접수, 이체, 계좌 정보 변경 등 업무를 고객센터에서 안내받습니다.
주문과 이체 상담은 물론 온라인 시스템 이용 및 분실·금융사기 신고 창구를 함께 안내합니다.
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모바일·온라인 시스템 사용 문의와 원격 지원 경로를 확인합니다.
분실과 전자금융사기 신고는 일반 상담과 구분해 ARS로 접수합니다.
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상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
공식 고객센터가 안내하는 ARS 주요 메뉴입니다.
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.