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보험사 · 고객지원 안내
AIA생명 고객센터
AIA생명의 보험금·계약조회·자동화 ARS 관련 문의와 공식 고객지원 이용 방법을 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.10.31 · www.aia.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
계약·납입
계약 확인과 보험료·자동이체 관련 업무를 이용합니다.
자동화 업무
ARS로 신청서 발송·보험계약대출 등 제공 업무를 선택합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
확인된 공식 안내를 기준으로 정리했습니다. 메뉴가 변경되면 통화 중 최신 안내를 따라주세요.
- 1588-9898로 전화합니다. 1번은 납입·자동이체, 2번은 계약내용 확인입니다.
- 보험금 청구·보장문의는 5번, 변액보험·펀드변경은 6번입니다.
- 상담 없이 자동화 업무를 이용하려면 1588-9595로 연결하고 해당 메뉴를 선택합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 자동화 ARS와 상담사 연결 시간은 다릅니다.
- 보험금 청구 시 증권번호와 청구 사유를 준비하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.