고객센터 바로계약·보험 문의
가입한 보험 및 계약 관련 문의는 대표 고객상담센터를 이용합니다.
보험사 · 고객지원 안내
DB손해보험 고객센터
DB손해보험은 대표 고객상담센터 외에 보험계약대출, 외국인 및 장애인 전용 창구를 제공합니다. 업무와 언어에 맞는 번호를 선택하세요.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.idbins.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
보험금 진행 확인
공식 홈페이지에서 계약과 사고처리 진행과정·지급내역을 확인합니다.
외국어·접근성 지원
외국인 및 장애인 고객 전용번호를 운영합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 실제 연결 시 제공되는 최신 음성·화면 안내를 우선해 주세요.
- 1588-0100으로 전화합니다.
- 현재 음성 안내에서 사고접수·긴급출동 또는 계약 관련 업무를 선택합니다.
- 세부 단축번호는 공식 콜센터 안내에서 확인하세요. 확인되지 않은 번호 경로는 제공하지 않습니다.
- 외국어 계약상담·긴급출동 문의는 1566-0161을 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 외국어 창구는 계약상담과 긴급출동 중심이며 다른 업무는 홈페이지·앱·고객서비스센터를 안내할 수 있습니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.