고객센터 바로계약관리
가입계약 조회와 변경 관련 업무를 문의합니다.
보험사 · 고객지원 안내
KB손해보험 고객센터
KB손해보험의 보험금·계약·긴급출동 관련 문의와 공식 고객지원 이용 방법을 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.10.31 · www.kbinsure.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
사고·고장출동
자동차 사고 접수와 긴급출동을 요청합니다.
보험금·보상
보상 처리와 청구에 필요한 서류를 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
확인된 공식 안내를 기준으로 정리했습니다. 메뉴가 변경되면 통화 중 최신 안내를 따라주세요.
- 기존 계약·사고·보상은 1544-0114로 연결합니다.
- 사고접수·고장출동과 일반 계약 문의 중 필요한 메뉴를 음성 안내에 따라 선택합니다.
- 신규 가입이나 대출 상담은 해당 전용번호를 이용합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 자동차 출동 요청은 차량번호와 현재 위치를 준비하세요.
- 보험금 청구는 가입 상품별로 필요한 서류를 공식 안내에서 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.