고객센터 바로보험계약 상담
가입한 보험과 계약 관련 문의를 대표 콜센터에서 안내받습니다.
보험사 · 고객지원 안내
삼성생명 고객센터
삼성생명 대표 콜센터와 사고보험금·대출·퇴직연금 전용 상담 창구를 안내합니다. 청구서류 관련 질문은 사고보험금 전용번호로 문의하면 편리합니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.samsunglife.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
사고보험금
보험금 청구방법과 구비서류를 전용 창구에서 확인합니다.
퇴직연금·대출
퇴직연금 또는 대출 관련 문의를 업무별 번호로 연결합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 연결 시 최신 음성·화면 안내를 먼저 확인하세요.
- 1588-3114로 전화합니다.
- 연결 후 제공되는 최신 ARS에서 문의할 업무를 선택합니다.
- 사고보험금은 1577-4118, 퇴직연금은 1588-3115로 바로 연결할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 청구 전 사고·치료 내용과 청구 유형을 정리해 두세요.
- 필요한 증빙서류는 계약 및 청구 사유에 따라 달라질 수 있어 공식 청구서류 안내를 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.