고객센터 바로자동차 사고접수
자동차 사고를 접수하고 보상 상담을 받습니다.
보험사 · 고객지원 안내
삼성화재 고객센터
삼성화재 자동차 사고접수와 긴급출동은 24시간 이용할 수 있습니다. 다이렉트 보험상담과 전화가입은 별도 번호로 연결합니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.samsungfire.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
고장 긴급출동
긴급출동 요청을 365일 24시간 접수합니다.
보험금·계약 문의
자동차 외 보험금 신청, 다이렉트 계약 변경·해지와 증명서를 안내합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 실제 연결 시 제공되는 최신 음성·화면 안내를 우선해 주세요.
- 1588-5114로 전화합니다.
- 자동차 사고접수는 1번, 자동차 긴급출동은 2번입니다.
- 자동차보험 외 보험금 신청은 5번이며 평일 09:00~18:00 운영입니다.
- 다이렉트 가입·변경 문의는 1577-3339의 해당 메뉴를 선택합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 사고접수 시 차량번호와 현장 위치를 미리 확인해 주세요.
- 24시간 운영은 사고접수·긴급출동에 해당하며 일반상담과 구분됩니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.