고객센터 바로방송·인터넷
지역별 케이블 방송과 인터넷 상품을 확인합니다.
통신 · 고객지원 안내
CMB 고객센터
CMB의 방송, 인터넷, 챗봇상담 관련 공식 문의 경로를 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.11.03 · www.cmb.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
고객행복센터
고객안내의 ARS 안내와 지역별 대표메일을 확인합니다.
챗봇 상담
공식 챗봇에서 필요한 서비스와 문의 경로를 찾습니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
고객행복센터
1544-3434평일 09:00~익일 09:00 / 토요일 09:00~18:00 / 일요일 미운영
유료이며 자사 인터넷전화 가입자는 무료입니다. 시간대별 처리 업무는 최신 ARS 안내를 확인하세요.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 고객지원 경로입니다. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않으며, 연결 시 현재 음성 안내를 따라주세요.
- CMB 고객안내에서 고객행복센터 ARS 안내 또는 챗봇을 선택합니다.
- 전화 상담은 1544-3434로 연결해 현재 음성 안내에 따라 업무를 선택합니다.
- 지역별 서류 접수가 필요하면 공식 고객안내의 지역별 대표메일·팩스를 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 설치 주소와 가입 상품명을 확인한 뒤 문의하세요.
- 요금 문의는 청구 월과 문제 상황을, 장애 문의는 오류 화면과 발생 시점을 정리하면 편리합니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.