통신 · 고객지원 안내

이야기모바일 고객센터

이야기모바일의 가입, 셀프개통, 이용요금 관련 공식 문의 경로를 안내합니다.

공식 출처 검토 2026.11.03 · www.eyagi.co.kr · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

01

가입·셀프개통

유심 구매와 가입 신청, 셀프개통 진행 상황을 확인합니다.

02

요금 관리

고객센터 앱과 마이페이지에서 사용 중인 요금제를 관리합니다.

03

온라인 문의

자주 묻는 질문과 온라인 문의에서 이용 문제를 접수합니다.

www.eyagi.co.kr
이야기모바일 공식 웹사이트 실제 화면
공식 웹사이트 실제 화면 · 2026.11.03 캡처 · 이미지를 누르면 확대됩니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT

용도별 전화번호와 상담시간

문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.

개통·가입 상담
1670-4811
평일 09:00~18:00 / 점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무
신규 가입과 개통 문의 전용입니다. 이용 중인 회선은 통신망별 번호로 문의하세요.
공식 연락처 안내 ↗

상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.

03 / HOW TO CONNECT

ARS·온라인 상담 이용 방법

공식 고객지원 경로입니다. 확인되지 않은 ARS 단축번호는 안내하지 않으며, 연결 시 현재 음성 안내를 따라주세요.

  1. 1670-4811 또는 가입 망에 맞는 고객센터 번호로 전화합니다.
  2. 현재 음성 안내에서 문의할 업무를 선택합니다.
  3. 공식 홈페이지의 고객지원에서 필요한 서식과 신청 방법을 확인합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗
04 / BEFORE YOU CALL

문의 전에 준비하면 좋아요

  • 알뜰폰은 가입 브랜드와 이용 통신망이 다를 수 있으므로 가입 정보를 먼저 확인하세요.
  • 요금 문의는 청구 월과 문제 상황을, 장애 문의는 오류 화면과 발생 시점을 정리하면 편리합니다.
SOURCES & RELATED

공식 출처와 관련 고객센터

공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.

공식 사이트 ↗1670-4811 전화
이야기모바일 공식 사이트 확대 화면

이야기모바일 공식 사이트 · 2026.11.03