고객센터 바로요금·부가서비스
청구요금, 잔여량, 소액결제 한도와 요금제 변경을 확인합니다.
통신 · 고객지원 안내
SK세븐모바일 고객센터
SK세븐모바일의 가입 회선 상담과 다이렉트몰 개통 문의를 구분해 안내합니다. 일반상담 시간 외에는 정해진 긴급 업무만 상담할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.11.02 · www.sk7mobile.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
분실·통화품질·로밍
분실정지 및 습득해제, 통화품질과 해외 로밍 상담을 제공합니다.
가입·개통
유심·휴대폰 가입과 셀프개통 관련 문의는 개통센터로 연결합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
일반 고객센터
1599-0999평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00
유료. 가입 휴대폰은 114 무료. 분실·습득, 통화품질, 로밍은 365일 24시간 상담합니다.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
문의 목적에 맞는 번호를 선택하세요. 아래 단축번호가 없는 업무는 연결 시 현재 음성안내에 따라 선택합니다.
- 요금조회는 1 → 1, 소액결제 조회·차단은 1 → 2, 요금상담은 1 → 0입니다.
- 요금제 안내는 2 → 1, 부가서비스는 2 → 2, 분실정지·습득해제는 3 → 2입니다.
- 통화품질은 4 → 1, 로밍은 4 → 2, 해지문의는 6 → 1, 명의변경은 6 → 2입니다.
- 실제 연결 안내가 변경된 경우 현재 안내를 우선하세요.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 개통센터에서는 기존 회선 요금·통화품질 상담을 처리하지 않습니다.
- 청각·언어장애 고객의 문자상담 경로는 공식 ARS 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.