고객센터 바로개인 금융 문의
개인 계좌·이체 및 은행 이용 문의를 대표 개인 고객번호에서 안내받습니다.
은행 · 고객지원 안내
신한은행 고객센터
신한은행 개인·기업 고객과 외국어 상담 창구를 구분했습니다. 계좌나 뱅킹 문의 전에 고객 유형에 맞는 번호를 선택하세요.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.shinhan.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
기업 금융 문의
기업 고객은 기업 전용 상담번호를 이용할 수 있습니다.
외국어 상담
다국어 상담과 해외 연결번호를 제공합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 실제 연결 시 제공되는 최신 음성·화면 안내를 우선해 주세요.
- 개인 고객은 1599-8000, 기업 고객은 1599-8008로 전화합니다.
- 통화 안내에서 계좌·이체·뱅킹 이용 등 상담할 업무를 선택합니다.
- 정확한 최신 단축번호는 신한은행 공식 고객센터의 ARS 안내를 확인하세요.
- 인증이 필요한 업무는 공식 전화·앱에서 안내하는 본인확인 절차를 진행합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 본 안내에서 확인되지 않은 세부 ARS 번호와 상담시간은 단정하지 않습니다.
- SOL뱅크 앱 오류는 오류 문구와 발생 시각을 기록한 뒤 문의하면 편리합니다.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.