고객센터 바로계좌·송금
우리은행·다른은행 송금과 잔액조회를 ARS로 안내합니다.
은행 · 고객지원 안내
우리은행 고객센터
우리은행은 일반 은행 상담, 예적금·대출 신규상담, 주택도시기금 및 고객별 전용번호를 운영합니다. 사고신고는 24시간 전화접수합니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.wooribank.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
상품 신규상담
예적금과 대출 신규 문의는 각각의 전용번호를 이용합니다.
사고신고·고객지원
사고신고, 어르신·외국인 상담 및 고객의 말씀을 접수합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
공식 안내에서 확인한 이용 경로입니다. 실제 연결 시 제공되는 최신 음성·화면 안내를 우선해 주세요.
- 1588-5000으로 전화합니다.
- 공식 ARS 안내 기준 우리은행 송금은 1번, 다른은행 송금은 2번, 잔액조회는 3번입니다.
- 이체에는 텔레뱅킹 가입 및 인증수단 등이 필요하므로 안내되는 절차를 확인합니다.
- 사고신고는 24시간 접수하며 현재 음성 안내의 사고신고 항목을 선택합니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 해외에서는 +82-2-2006-5000으로 연결할 수 있습니다.
- 송금·인증 정보는 이 페이지가 아닌 공식 은행 서비스에서만 입력하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.