고객센터 바로통장·이체
계좌 이용과 이체, 증명서 관련 문제를 문의할 수 있습니다.
은행 · 고객지원 안내
토스뱅크 고객센터
토스뱅크 카드·계좌 등 은행 업무는 전용 고객센터에서 24시간 상담할 수 있습니다.
공식 출처 검토 2026.10.30 · www.tossbank.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
카드 이용
카드 분실·재발급 등 카드 이용에 관한 도움을 받을 수 있습니다.
대출·외환
토스뱅크 대출과 외환 상품 이용에 관한 문의를 상담합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
고정 ARS 단축번호를 확인하지 못한 경우 현재 전화 안내 또는 앱 상담을 이용하세요.
- 은행 업무는 1661-7654로 전화합니다.
- 안내에 따라 해당 문의 업무를 선택합니다.
- 앱 상담은 토스 앱의 토스뱅크 고객센터에서 실시간 채팅상담을 이용하세요.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 토스 앱 전체 서비스인지 토스뱅크 계좌·카드 문제인지 구분하세요.
- 오류 화면을 첨부할 때 계좌번호 등 민감정보를 가리세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.