고객센터 바로제품 지원·수리
iPhone·iPad·Mac 등 제품별 문제 해결과 수리 지원 경로를 확인합니다.
가전·디지털 · 고객지원 안내
애플 고객센터
Apple 기기·서비스 지원과 온라인 스토어 구매 문의를 구분해 안내합니다. 수리 예약, Apple 계정, 구독·청구 관련 도움말을 공식 지원에서 확인하세요.
공식 출처 검토 2026.11.02 · support.apple.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
계정·구독·청구
Apple 계정 로그인과 구독, 청구 관련 도움말을 찾습니다.
온라인 주문
Apple Online Store 제품 구매 및 주문 상태 확인·변경을 문의합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
제품·서비스 지원
080-333-4000현재 상담 가능 시간은 공식 지원에서 확인
대한민국 Apple 지원 전화입니다. 번호 연결 가능 여부 및 요금은 이용 통신사에 따라 확인이 필요합니다.
공식 연락처 안내 ↗상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
문의 목적에 맞는 번호를 선택하세요. 아래 단축번호가 없는 업무는 연결 시 현재 음성안내에 따라 선택합니다.
- 제품·서비스 문제는 080-333-4000, 온라인 주문은 080-330-8877로 문의합니다.
- 제품 종류, 모델명, 증상과 오류 메시지를 준비합니다.
- 웹 Apple 지원에서 제품과 문제를 선택하면 제공 가능한 상담·수리 방법을 확인할 수 있습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 기기 수리 상담에는 일련번호와 구매 정보를 준비하면 도움이 됩니다.
- 비밀번호와 인증코드는 상담 준비 메모에 적어 공유하지 마세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.