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일반 개인용 제품의 고장과 사용 문제를 상담합니다.
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델 고객센터
델의 개인용 기술지원, 기업용 기술지원, 서비스 식별 이용 경로를 안내합니다.
공식 출처 검토 2026.11.04 · www.dell.com · 각 기관과 제휴하지 않은 민간 안내 페이지
01 / SERVICES
어떤 업무를 이용할 수 있나요?
기업용 기술지원
기업용 제품 및 계약별 지원을 연결합니다.
서비스 식별
서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드로 지원 대상을 확인합니다.
화면 출처 ↗ · 현재 화면과 메뉴는 변경될 수 있습니다. 이미지 저작권은 해당 기관에 있습니다.
02 / CONTACT
용도별 전화번호와 상담시간
문의 내용을 확인하고 해당 번호를 선택하세요.
상담원 운영시간과 자동응답 운영시간은 다를 수 있습니다. 통화요금은 번호·이용 통신사의 요금제와 공식 안내에 따라 적용됩니다.
03 / HOW TO CONNECT
ARS·온라인 상담 이용 방법
전화·온라인 고객지원 이용 순서입니다. 별도 ARS 단축번호는 공식 확인되지 않아 안내하지 않습니다.
- 서비스 태그와 지원 계약 종류를 확인합니다.
- 개인·기업 일반지원 또는 가입된 Premium/ProSupport 번호를 선택합니다.
- 제품 식별 정보를 전달하고 진단 및 수리 절차를 안내받습니다.
ARS 메뉴는 시간대·회원 유형·디지털 ARS 연결 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 통화에서 들리는 안내를 우선해 주세요.
공식 ARS·상담 안내 확인 ↗04 / BEFORE YOU CALL
문의 전에 준비하면 좋아요
- 24시간 지원은 해당 지원 계약을 보유한 제품에 적용됩니다.
- 보증 여부와 수리 비용·접수 방법은 제품 상태와 구매 조건에 따라 달라집니다. 접수 전에 확인하세요.
SOURCES & RELATED
공식 출처와 관련 고객센터
공식 공개 자료를 바탕으로 작성했습니다. 상담 가능 여부와 업무 범위는 각 기관의 최신 안내가 우선합니다.